Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ光明池ＳＳ （評判・口コミ）
大阪府堺市南区新檜尾台３－１－２３
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ライズ
3.01人のスタッフの態度、対応が悪すぎます。
車検を預ける時に傷の有無を別のスタッフの方と確認し、傷無しで一緒に確認しました。預けるときに小傷はないと認識しています。
車検後、受け取り時に確認をしましたら、小さな傷が2ヵ所ついており…伝えると【小傷は、傷に含みません。ここにも書いてます。】と、、、書類を見せてきて【え？それなら、傷を確認する際にその説明も有りきで、こちらの小傷は、傷に含みません。の説明も必要では？】と不信感いっぱいで伝えると、面倒そうに【僕が昨日対応した訳ではありませんし、昨日のシフト見たら◯◯なんで、分からないです。気になるならドラレコで確認したらどうですか？それにお車大変汚れてましたので、気付かなかったのでは？】と…。
車検点検実地店舗の書類を確認すると、平井のお店でしたので、無いと思いますが、念のために確認させて頂いてから、連絡します。くらいの対応はして欲しかったです。
面倒臭いという態度がもうあからさますぎて、見送りも、その方だけせずでしたし、この方以外の対応は、とても良かったので本当に残念すぎます。
前の車の時も、タイヤ全交換もこちらでしていましたし、ガソリンもいつもこちらで給油していて、とても対応が良かったのに、この1人の方の接客の悪さ、対応で残念すぎました。
お店の看板背負ってることを考えて、接客や態度を勉強したほうがよろしいかと思います。
2025年3月20日 13:44
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただきましたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご返却際の対応について、ご不満をお持ちになられたことを心よりお詫び申し上げます。お客様がご指摘いただいた内容については、一方的な説明になり、その後の言動により不信感を抱かせてしまったことについて、大変申し訳なく思っております。今回のような対応があってはならないことは十分に理解しております。今後、このような事が二度と起こらないよう、接客マナーや対応の見直し徹底を行う所存でございます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
2025年3月20日 16:53
moyumayuさん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ
3.5こちらの都合に合わせて、車検の内容を変更してくれた。
比較的安く車検を受けることができました。
2025年1月25日 19:25
店舗からの返信
口コミ評価ありがとうございます。
次回の車検もぜひ当店にお任せください！
またのご来店をお待ちしております。
2025年1月26日 8:13
poalo!1!さん
車検を実施した車両 ： ホンダ nbox
3.3昨年12月25日別の車車検出して今回軽自動車毎回ここに出しています。
2025年1月9日 18:57
店舗からの返信
いつもご利用頂きありがとうございます。
次回の車検もぜひ当店にお任せください。
またのご来店をお待ちしております。
2025年1月9日 19:11
チェリーシューティングスターさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
3.3予約から、スムーズに車検できて良かったです。
2024年8月26日 13:16
店舗からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
今後お車の事で気になる事ございましたら
お気軽にお問い合わせください。
またのご来店をお待ちしております。
2024年8月26日 17:26
チャルメ4452さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
3.0事前にネットに掲載されている車検プランは3プランあったが、口頭での説明では料金が高い2プランの内どちらかを選択するよう勧められた。(そもそも料金が一番安いプランは説明すらなし)
上記については不信感を持った。
それ以外は特に問題は感じない。
2024年8月16日 18:44
店舗からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
スタッフの説明不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を改善し今後お客様に満足していただけるよう
心掛けていきます。
2024年8月16日 19:54
こんちゃん6489さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴェルファイア
3.0やさしく説明をして頂きました。
また利用させて頂きます。
2024年5月24日 8:24
店舗からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
次回の車検もぜひ当店にお任せください！
またのご来店をお待ちしております。
2024年5月24日 9:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
3.8全額クレジット払いは大きな利点、箱ティッシュ60箱も魅力大
2023年11月28日 21:00
店舗からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
今後6カ月ごとに安全点検のハガキを郵送させていただきます。
届いた際はぜひ当店までお越しください。
またのご来店をお待ちしております。
2023年12月6日 15:57
poalo!1!さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-WGN
3.0車検時はここを毎回利用
今回は楽天から申し込みでもカタログギフトがなかったのが残念
2023年10月18日 21:05
店舗からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
価格・内容等に関しましてはその都度、見直しさせていただいておりますのでご理解のほどよろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしております。
2023年10月26日 11:33
kｎ789さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン
3.5車検が完了するまでのスピードが早かった。
2023年9月17日 14:01
店舗からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
お客様に満足して頂けて何よりです！
今後お車の事で気になることございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
2023年9月24日 8:16
ミキティ03さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン
3.3今回が2 度目の利用になります。
家から近くて、その日に車検が終わるので利用してます。
2023年4月14日 18:28
店舗からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております！
ありがとうございました。
2023年4月22日 13:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル シフォン
3.8対応が早く助かりました。いいお店だと思います
2023年3月17日 13:02
店舗からの返信
この度は当店での車検のご利用ありがとうございました。
今後お車の事で気になる事ございましたら
お気軽にスタッフまでお声掛けください。
またのご来店心よりお待ちしております。
2023年3月25日 10:22
あんち0966さん
車検を実施した車両 ： ホンダ オデッセイ
3.0特にお勧めではありませんが、近くにあったので利用させてもらいました
2022年12月15日 11:29
店舗からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
今後お車の事で気になる事ございましたら
ぜひ当店へお越しください！
またのご来店お待ちしております。
2022年12月24日 10:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリィワゴン
3.8同じDr.Driveの店でも、店舗により特典進呈の内容が全く違い、ここが一番サービスが良いのでこの店舗に決めました。
代替車も禁煙車の希望を聞いて下さりました。
社内清掃もしっかりしてくれていて、有難い。
店員もニコニコと愛想が良く、気持ち良い接客で、分からない所の質問も丁寧に説明してくれました。
また、同じ条件(特典など)ならこの店で車検を受けたいと思っています。
2022年3月14日 5:10
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特典や室内清掃にもご満足いただけて、とても嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2022年4月1日 13:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
3.0キャンペーンの案内が複数あってよく分からない。車検自体は可もなく不可もなく。
2022年2月14日 18:04
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
キャンペーンの内容につきまして、お客様に分かりやすくご説明できるように努力致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2022年3月5日 12:06
ムーブＶさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
3.5特典付きでお得感が有り、スタッフの対応も、とても良かったです。
2022年1月8日 12:32
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けますよう
スタッフ一同より一層精進して参りますので
またのご利用を心よりお待ちしております。
2022年1月15日 11:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
3.8今回見積の段階で修理箇所が見つかりました。その際スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすくとても好感が持てました。
2021年12月28日 7:59
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また何かございましたら
いつでもご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2022年1月15日 11:35
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ポルテ
3.3エンジンオイル、ブレーキオイル、クーラントなどの交換も含めての車検費用はこの周辺地域では安いと思います。次回も利用したいと思います。
2021年11月20日 9:02
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2021年12月8日 14:18
茶々主水さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ テリオスキッド
3.8結局は価格が上がるのでこういうものだとは納得している。
2021年3月25日 14:17
店舗からの返信
当店をご利用頂きありがとうございました。
どうしても年数が経過してくると消耗品が出てくるので、
毎回同じようにとはいかなくなってきます。
車検での費用を抑える為にも定期的な点検をオススメしております。
今後とも6か月毎の点検や次回の車検もスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
2021年4月15日 18:07
kOmさん
車検を実施した車両 ： BMW i3
3.8BMW のEV車なので、あまり詳しいチェックは出来ない様子でした。
スケジュールがタイトな中、検査日程を見つけて頂き有難うございました。
2021年2月20日 16:05
店舗からの返信
当店をご利用頂きありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます。
次回はもっと分かりやすく説明できる様精進致します。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
2021年3月30日 19:35
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
3.5車検の日が迫っていたのですぐに対応してもらえて良かったです。
2021年1月24日 6:44
店舗からの返信
当店をご利用頂きありがとうございます。
口コミ・評価していただきありがとうございます。
次回も当店を選んでいただけるように引き続き取り組んでまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2021年2月23日 17:26
