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ENEOS

Dr.Driveセルフ光明池SS (評判・口コミ)

大阪府堺市南区新檜尾台3-1-23

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 356件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 182件

4つ 127件

3つ 40件

2つ 7件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

軽自動車の車検お願いしました。価格は5万以下で抑えれました。
担当の方は丁寧親切に対応していただきました。
精算時にギフトカタログいただきました。

2024年1月5日 10:11

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。
次回の車検もぜひ当店でのご利用お待ちしております。

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2024年1月12日 8:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:5

見積もりや実際の車検の対応が早く助かった。

2022年6月14日 7:28

店舗からの返信

今回は当店で車検をご利用いただきありがとうございました。

お客様の満足のいく迅速な対応が出来て良かったです!

また何かお困りのことがございましたら、
ぜひ当店までお尋ねください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2022年6月22日 15:29

ピメさまさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

少しクレーム
見積もりの時に台車をノートで用意します。と言われました。
車検当日、台車はこちらになります。と言われた車が軽でした。
見積もりの時にノートと言われたと言うと今はありません。と言われた。
乗用車のつもりでいてたので友人も乗せる予定だったので最悪でした。
ノートが用意できないとわかった時点でなぜ連絡なかったのかといいました。
ヘラヘラしててムカつきました。

2021年12月25日 1:51

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

代車の件やスタッフの対応、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。

今後このようなことを繰り返さないように十分に注意いたします。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年1月1日 12:20

sidewall-lineさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

スタッフ間の引き継ぎが出来ておらず随分待たされました。
車検と一緒にコーティングを依頼しましたがとても綺麗にして頂きました。

2021年2月27日 16:49

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございました。
この度はお待たせして申し訳ございませんでした。
今後の改善点として捉えお客様によりご満足頂ける様努力してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

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2021年3月30日 17:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

台車を予約していたが、車検当日に車を持っていくと、手違いで台車が用意されておらず、車検日を変更することとなった。完全に店舗のミスなので、今後改善してほしい。
しかしながら、その代わりに黄ばんでいたヘッドライトをサービスで対応してくれたので、トータル的には一定満足している。

2021年1月29日 8:57

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂きありがとうございました。
代車の件ではご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう改善致します。
次回の車検ではより満足していただけるよう取り組んでまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年2月23日 17:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 523i

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

あまりBMW の車検はこれまで扱われていない様子で、見積りお願いして説明頂きましたが正直不安でした。オイル交換して頂きましたが価格や内容の説明もあまり無く、全体的に信頼度が低い感は否めません。

2020年10月24日 23:41

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
当店をお選びいただいたにも関わらず、
お客様の期待するサービスを提供できなかった事、お詫び申し上げます。
今後の改善点として捉えお客様によりご満足頂ける様努力してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年1月8日 15:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:2

値段は安いが段取りが悪かった。タイヤもまだ4~5部山なのに全タイヤ交換を車検が通らないかもの理由で進められた。

2016年12月27日 14:28