Ｄｒ．ＤｒｉｖｅセルフなかもずＳＳ （評判・口コミ）
大阪府堺市北区長曾根町３０７８－１
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ アトレー
2.5淡々と説明されスピード感はあった。
説明不足な所は否めないが予約があまりないおかげか翌日には完了、受け渡ししてもらいスピードは満足
2024年2月25日 0:57
店舗からの返信
当店をご利用頂きありがとうございます。
口コミ投稿ありがとうございます。
次回満点評価をいただけるよう精進致します。
定期点検＆次回車検もお任せ下さい。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024年2月25日 8:33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.8タイヤなど交換必要と言われ、3万円程で車検受けるはずが
なんやかんやで結局高くなってしまった。
2023年5月21日 20:03
店舗からの返信
当店をご利用頂きありがとうございます。
口コミ投稿ありがとうございます‼
次回満点評価いただけるよう精進致します。
定期点検もお任せ下さい☺
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023年5月29日 9:05
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー
2.5口コミ良かったのでこちらで車検させて頂きました。
一番気になったのは接客対応です。
スタッフさんの対応は良し悪しはあると思いますが、もぅ少し言い方や説明の方法を考えた方がいいと思います。凄く残念でした。
2023年3月27日 21:45
店舗からの返信
当店をご利用頂きありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同共有をし、改善に努めて参ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023年4月3日 8:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
2.3店側の対応に不信感だけが残る形となりました。車検の内容は別として、これほどまでにいい加減な対応をした店は初めてです。不信感から後にドライブレコーダーを確認しましたが、店側の適当さが明らかになりました。金額と特典で選ぶなら良いかも知れませんが・・・。
2022年8月19日 20:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
2.8ネットの見積金額で安く出来そうで来店。実際に見積が出てきた段階で最初ディーラーと変わらなかったのは驚きましたが、色々と不要だと思う項目は外して結果きちんと行なっていただいたと思います。
2021年4月13日 7:53
店舗からの返信
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
当店では整備内容をご提示し、お客様に検討してもらい内容を決定致します。
より満足度の高い車検をご提供できるように努力していきますので
今後も当店のご利用お待ちしております。
2021年4月20日 9:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.0楽天の参考価格に法定検査費用が含まれていないとの説明で結果的にディーラーと殆ど価格面は変わらなかった。
2021年3月2日 7:44
店舗からの返信
当店をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご説明が不十分となっておりました。
今後の改善点として努めて参ります。
2021年3月9日 17:22
bukina2001さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーブ
2.3楽天車検の特典サービスとしてウィンドウォッシャー液の補充が￥550円で記載されていました。レスオプションにできないなら最初から明細に記載しない方がが良いのでは？液の補充が￥550円もする訳無いと思いますが。また、1日車検と謳われていますが2日かかりました。
2021年1月21日 21:04
店舗からの返信
当店をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2021年1月28日 12:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
2.5若干交換部品代金が、高いと思う。代車が無料ではないのが
残念でした
＜店舗からのコメント＞
当店をご利用頂きありがとうございます。
お客様のご希望に寄り添えない部分がございました。
今後さらに納得・安心していただけるよう努めてまいります！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2020年5月10日 23:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ MW
2.8金額は思っていた以上に高くついたのでちょっと不満でしたが車が綺麗に洗車されて気持ち良かった。
代車を借りたが家との往復だけだったのでガソリン代はサービスしてほしかった(160円位)
＜店舗からのコメント＞
当店をご利用頂きありがとうございました。
お客様のご要望に応えれない箇所もあり、申し訳ございませんでした。
お客様の期待に応えれるよう頑張っていきますので今後とも当店をよろしくお願いします。
2019年2月6日 12:56
alohasurfbbさん
車検を実施した車両 ： ホンダ ストリーム
2.0パーフェクトコースでの車検受けました。整備記録にはエンジンオイル交換したと記録あり使用数量まで記録されていましたが翌日自分でチェックしてみたら交換されてないことが判明。お店に問い合わせたところ他にも車検見積り客がいて別の方と勘違いしたとのこと。
人間だから勘違いすることもあるかもしれませんが書類偽造はだめでしょ
思い起こせばそもそも車検仕上がり実施した内容読み上げてくれたときもオイル交換って記載あったし、交換したと言ってましたし、してないなら記載しててもその時点で訂正できたはず。
更に整備記録にも記録されてました。実施してもないのにしたと記録するとかありえません！
他の項目すら疑わしくなります…
■店舗からの返信（2018年6月18日12時37分）
先日はＤＤセルフなかもずＳＳで車検実施して頂き、誠に有難うございます。
また、この度は車検の際の貴重なご意見を頂戴致し、大変有難うございます。
お客様に大変ご迷惑お掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。
点検時には、エンジンオイルに汚れはなく交換の必要が無かった為、次回のオイル交換を無料で実施させて頂くとのお話になっていましたが、作業指示書にはその旨を記載しておらず、事務スタッフへの報告も失念しました。その為、事務スタッフは作業指示書の内容で書類を作成しました。
今後はこのようなご迷惑をお掛け致さぬようにスタッフの指導にも鋭意努力してまいります。
この度のことにお懲りにならず、今後とも当店をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年6月9日 12:34
堺の達人さん
車検を実施した車両 ： ホンダ モビリオ
2.8見積日の案内が不適当な日に設定された。車検当日含めて３回も来店しなければならなかった。
2018年1月14日 11:22
ガタガタ159さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
2.5代車があるのはありがたい。車検完了後の結果報告というか説明が全くなかったのは残念。
2017年3月16日 11:16
でぶちん5440さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンＲ
2.5私の任意保険の証書が店舗にあり、車に積まれてなかった。無責任すぎる。エコノミークラスの車検でと思ってたが、ひとつクラス上のを勧められた。良かったのか損したのか分からないけど。
2017年1月6日 15:48
