店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.DriveセルフなかもずSS (評判・口コミ)

大阪府堺市北区長曾根町3078-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 532件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 269件

4つ 199件

3つ 49件

2つ 13件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

1.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:1

リピートで利用しています。
車検当日午前9時に来店して昼すぎには車検が終わり、全体的にすごく満足しています。次回も利用したいと思います。ありがとうございました。

2024年3月6日 16:40

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。
口コミ投稿ありがとうございます。
次回満点評価をいただけるよう精進致します。
定期点検&次回車検もお任せ下さい。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年3月7日 7:57

Koichi5061さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

1.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

今回、エコノミー車検でお任せしました。
電話での対応は非常に丁寧で分り易くご説明いただき安心できました。

車検が完成したら連絡いただける予定でしたが無かったので不安になり連絡したら出来ているとの事で不満に感じました。

引き取りに伺った際に明細の説明を受けましたが電話で伺った金額と自賠責保険の金額が違いました。

担当の方曰く「単純に普通乗用車の半額で伝えてしまったのでは」との事、お金の事をあまりにも適当に考えすぎていると苦言を呈したうえで支払べき物なので支払いました。

車を受け取る時に洗車はしてくれていましたが内装は清掃してくれていなくていろんなものが外したままグチャグチャでした。

エコノミーとか安い内容を選択するとこんなものなのか、たまたま私が不運だったのか分りませんが、顧客から費用をいただいている以上最低限と外したものや移動した物は基に戻すのが当たり前だと思います。

最初の電話での対応が良かっただけに残念で不満しか残りませんでした。

正直あまりオススメ出来ません。

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■店舗からの返信(2016年09月06日 11:19)
先日は日新商事 DDセルフなかもず店で車検実施して頂き、誠に有難うございました。
また、この度は車検の際の貴重なご意見を頂戴致し、大変有難うございます。
お客様に大変ご迷惑お掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなご迷惑をお掛け致さぬようにスタッフの指導にも
鋭意努力してまいりますので、この度のことにお懲りにならず、
今後とも当店をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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2016年8月24日 12:44