ENEOS

Dr.Driveセルフ小田部SS (評判・口コミ)

福岡県福岡市早良区小田部4-1-35

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 99件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 51件

4つ 34件

3つ 10件

2つ 3件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

以前利用してた所が引き取りサービスを休止してる状態なので系列店かつ近いとゆう事で初めて利用しましたが、スタッフさんの対応含めて概ね満足出来ました。

2024年3月25日 17:08

店舗からの返信

この度は当店にて車検実施していただき誠にありがとうございます。今後もお車の事でなにかあった際はお気軽にご相談くださいね。またのご来店心よりお待ちしております。

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2024年3月28日 9:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

年末のキャンペーンを利用できてお得でした。スケジュール調整も柔軟に対応してくださり助かりました。

2024年1月7日 17:19

店舗からの返信

この度は当店にて車検実施していただき誠にありがとうございました。車検後の点検のご案内もさせていただきますので宜しくお願い致します。またのご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2024年1月15日 8:26

junjunjjjさん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事前の見積もりから後日メニューの変更をお願いしましたが、とても丁寧に対応していただきました。割引や楽天ポイントもついて満足です。

2023年11月12日 19:38

店舗からの返信

この度は当店にて車検実施していただき誠にありがとうございました。車検からの点検のご案内もさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年11月21日 8:22

harukunさん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフさんの対応が良く、好感が持てます。
説明もわかりやすく、信頼しています。

2023年10月28日 8:52

店舗からの返信

この度は当店にて車検実施していただき誠にありがとうございます。お客様からの信頼にそえるよう今後も精進致します。またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年11月5日 8:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

終了予定の時間を聞いていて、終わる30分程前に電話してもらったので、スムーズに受け取り出来ました。
お店の人の対応は、良かったですよ。

2023年8月12日 19:22

店舗からの返信

この度は当店にて車検実施していただき誠にありがとうございます。車検後の定期点検のご案内もさせていただきますのでぜひご利用ください。また点検以外でもお車の事で何かありましたらお気軽にご相談くださいね。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年8月19日 8:30

blackrock418さん

車検を実施した車両 : スズキ イグニス

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

リピートで利用しました。
価格は良いです。
ただ、終了時刻を聞いて取りに行くと約40分ほど待ちました。
渡せる時間になってから連絡して欲しいです。

2023年3月15日 12:32

店舗からの返信

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。この度はお約束の時間に間に合わずお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘は真摯に受け止め今後務めていきます。今後ともぜひご利用お待ちしております。 店長より

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2023年4月10日 13:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル スバルXVハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

担当者の方の対応もとても良く、満足しています。

2022年12月21日 17:27

店舗からの返信

この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。至らない点もあるかと思いますが、次回もぜひ当店で車検お任せ下さい。無料点検で、またお待ちしております。 店長より

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2023年2月9日 13:08

DAY1937さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

予定通りの時間で点検が終わりましたので満足です。

2022年12月5日 17:53

店舗からの返信

この度は車検のご入庫、ご満足いただき有難うございます。また何か気になる事がありましたら
ぜひスタッフまでお尋ね下さい。 店長より

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2023年2月9日 12:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

説明も丁寧で、必要以上のものをつけることなく予算内で車検ができました。
次回の車検もお世話になろうと思います。

2022年12月3日 23:01

店舗からの返信

この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。
おひとり、おひとりのニーズに合わせて満足して頂ける
ご提案ができますように、これからも努力していきますので
ぜひ、次回の車検も当店にお任せ下さい。

店長より

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2023年1月6日 13:04

officialアゴDANDYISMさん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

不良箇所を的確に説明してくれます。
多少の割引もしてくれますし、良いお店と思います!

2022年11月19日 13:29

店舗からの返信

この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。特に車検・整備の際はお客様にご納得頂けますよう心掛けておりますので、また何かありましたらご相談下さい。 店長より

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2023年1月6日 12:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ A3

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

ご担当者の丁寧な説明と、シンプルで分かりやすい料金体系で、満足できる車検を受けることができました。
これからも機会があれば、利用したいと思います。

2022年10月28日 2:41

店舗からの返信

この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。これからも皆様に満足して頂けるように務めて参ります。また給油でも、ぜひお待ちしております。 店長より

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2023年1月6日 12:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方の丁寧な説明と親切な対応に安心、納得して車検を任せる事が出来ました。ありがとうございました。

2021年12月3日 19:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検の期間がギリギリの中スムーズに対応していただきありがたかったです。スタッフの方も分かりやすく説明してくださいました。またお願いしたいと思います。

2021年11月29日 8:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

親切で接客も丁寧でした。
気になる点としては、
見積時・受取時で約束の時間通り着いても
待たされた点です。

2021年9月10日 8:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検のみならず日頃から車に関することで
何かとお世話になってます。
車検の時は整備箇所や金額に関することなど
ちゃんと相談にのっていただけるしこちらの質問にも丁寧に
答えていただけるし、知識が豊富だなぁと思います。
またそれ以外の時も気さくに声を掛けていただいたりで
すごく嬉しいです。今後ともよろしくお願いします(*^^*)

2021年6月9日 14:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

丁寧に対応いただきありがとうございました。

2021年5月30日 7:58

B4057Tさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフの方々も感じよく、車の乗り心地も大変よくなって帰ってきました満足しています。

2021年4月22日 16:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

不具合などの説明や、どうした方がいい、などの対応がよかった

2021年2月8日 21:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キャラバン

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

ディーラーに出すよりは費用が比較的に安く済むしサービスステーションとしての特典もあって良かったです。見積りも丁寧に解説してもらえたところが良かったです。しかし顧客になった気持ちでの対応が弱くマニュアル通りにしかできないスタッフもおりレベルアップの余地があるサービスステーションでした。

当日に車を持ち込んだ時にスタッフから車体ボディのコーティング・キーパーを車検と一緒にするので3000円安くできます!と、しつこく勧めてきましたが、費用が何万円もかかるのに説明がマニュアル通りで効果も不透明に感じて断りました。
また引取に行くと洗車サービスと聞いてたのにフロントガラスは汚れたままだったのが残念な対応でした。

信用してたので会計を済ませて直ぐ出てしまい乗ってから気が付いたのです。
あいにく引き返す時間もなかったので諦めることになりました。

今回、引越ししたので初めて利用しましたが車検証のステッカーの郵送サービスもなく引取に行かねばならないことや引取&納車サービスも無く1回の車検で5回(見積り時に預けて引取、車検時に預けて引取、車検証引取)も行かねばならぬ面倒くささがあるので、見積り時以外はオプションとしての対応があっても良いのにと思いました。
(スタッフはそれが当たり前だと思ってる態度だった。)
なのでスタッフの対応、説明の分かりやすさ、プラス&マイナスで普通の評価としました。

2020年12月19日 17:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

翌日仕上がりで、代車もあり素早い対応で助かりました。

2020年11月5日 22:31