投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ノア
1.8スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:1
車検前見積りの段階では故障や不具合による部品交換等の説明はなかったのにいざ車検を受け終了後、部品交換の請求が上がっている。百歩譲って見積り段階では当該部品に関わる不具合はなかったのかもしれないが、途中一切の連絡もなく勝手に部品が交換されているのは如何なものか。
2025年1月23日 17:03
店舗からの返信
本日は当店で車検して頂きありがとうございます。おっしゃる通り見積りの段階、当日工場入庫までの点検の際には見受けられず、工場へ入庫した際に1ヵ所電球切れがあり交換させて頂く形になり、ご連絡出来ず申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた事は今後改善に努め、電球切れの場合でもお客様とご相談の上対応致します。ご指南ありがとうございます。
続きを読む
閉じる
2025年1月24日 11:43
ryo3946さん
車検を実施した車両 : トヨタ ビッツ
1.3スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:1
ホイールのボルトは失くす…
車検が完了し、家に車を持ってくるにも何度も迷う…
1番最悪なのはポイントが反映されていない。
今回車検を受け、ポイントが反映されるのか不安で
他に変えようか思案中
2018年4月14日 4:23