店舗の対応カレンダー

ENEOS

鶴ヶ島若葉SS (評判・口コミ)

埼玉県鶴ヶ島市五味ヶ谷311-1

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 41件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.4

対応スピード4.8

5つ 25件

4つ 13件

3つ 3件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検の期限がギリギリの状態で飛び込んだのですが、
親身に対応していただきました。
技術的な説明もわかりやすく教えていただきました。

2024年9月6日 19:48

店舗からの返信

暖かいお言葉をいただき誠に有難うございます。
お客様のご依頼を承ることができ大変うれいく思います。
今後ともお客様目線を大切にし、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年9月7日 9:43

ゆーま0202さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明が丁寧で分かりやすく、代車も綺麗です。

2024年9月5日 23:40

店舗からの返信

口コミをいただき有難うございます。また暖かいお言葉有難うございます。
お客様の満足を追求しスタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年9月7日 9:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とてもわかりやすく説明していただき、安心して車検をおまかせでしました。ありがとうございました。

2024年7月16日 16:34

店舗からの返信

この度は弊社楽天車検をご利用いただき誠に有難うございます。
安心で快適な走行を維持し、経済的にも負担が掛からないお見積りを提案させていただいております。
お客様にお喜びいただけて大変嬉しいです。
お車の事でご不明な点などございましたら何なりとご相談ください。

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2024年7月19日 6:33

NRTAさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

無料見積りは短い時間で出してくれ、尚且つ金額を上げるための余計な項目もなく値段も一番安く出してくれた。
当日は嫁さんが車を持っていったが親切に対応してくれたようです。

2024年6月28日 20:25

店舗からの返信

暖かい口コミをいただき有難うございます。
当日は雨の中ご来店いただき有難うございました、これからもお客様に満足いただける
サービスを提供できるようスタッフ一同取り組んでまいりたいと思います。
この度は当店をご利用いただき有難うございます。

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2024年6月30日 15:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダーPHEV

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

接客、作業内容の案内、整備の必要性の説明、価格等大満足でした。他店での見積りよりもかなり安価で、代車サービスまてついていました。唯一、完了するまでの時間が指定工場よりもかかります。

2023年9月8日 13:23

店舗からの返信

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お引渡しにお時間をかけてしまい申し訳ございませんでした。今後改善できるよう工場と連携をとりお引渡しのお時間をできるだけスムーズにするよう努めてまいります。
暖かいお言葉有難うございました。

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2023年11月8日 8:20

セナオ3さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク ハイブリッド

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

こちらの話を聞いた上で会話でき、納得感のある見積もりであった。
今回は社内清掃のサービスがとても良かった。

2023年6月11日 18:12

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただき誠に有難うございます。
また返信が遅滞し大変申し訳ございませんでした。
お見積りについては、できるだけ予算と時間を考慮してご提案をさせていただいております。更にご納得できる価格とサービスを提供できるよう努力をしてまいりたいと存じます。
この度はご利用いただき誠に有難うございました。

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2023年8月14日 8:55

眠り姫6721さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

見積りの際、なぜこの部品の交換が必要なのか丁寧にご説明頂きました。洗車サービスも車内外ともピカピカで大満足です。ありがとうございました!

2023年6月1日 9:22

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただき誠に有難うございます。
また返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
できるだけお客様にご納得いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力をさせていただきます。
暖かいコメントをいただき有難うございました。

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2023年8月14日 8:52

煤susuさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

親切、丁寧、早い対応でとても好感がもてました。余計なオプションを無理に勧めてくるということもなく、勝手に細かいなにかが付け足されていることもなくて(ディーラーだと多々ある)満足のいく車検でした。

2023年4月15日 9:50

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただき誠に有難うございました。また返信が遅滞し大変申し訳ございませんでした。
お客様に満足いただけるよう努力をしておりますがまだまだ至らない点が多くご迷惑をお掛けしております。
暖かいコメントをいただき有難うございました。
また何かありましたらなんなりとお申し付けください

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2023年8月14日 8:41

しゅー5943さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス ジョイ F

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフさんが必要と思う内容のオプションや丁寧な説明がありました。
その中でも必要無いと思うものも断りやすい雰囲気で対応してくれました。

2023年4月2日 10:30

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただきまして誠に有難うございました。また返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。暖かいコメントを頂き今後もお客様に寄り添った
ご提案をできるよう努めてまいります。
お車のことで何かございましたら何なりとお申し付けください。

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2023年8月14日 8:32

motoki4885さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

迅速に対応していただきました。代車も十分綺麗で、特に問題ありませんでした。

2023年3月4日 11:09

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともお客様満足を追及してまいります。

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2023年3月11日 10:52

gig1897さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

突然の車検予約でしたが、とても丁寧かつ迅速に対応して頂けました。

代車の数があまりないようでしたのでお借りしませんでしたが、借りれる程度の台数があるともっと助かりました。ありがとうございました。

2022年10月4日 19:37

店舗からの返信

当店でのご利用誠にありがとうございました!
代車の件、申し訳ございません・・・。
もう少し代車の貸し出し計画や、台数アップについて議論したいと思います。
また何かお困りの際はいつでもご相談くださいませ。

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2022年10月16日 8:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア ギア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

営業活動が無理がなくて、ありのままを話してくれます。
物腰も柔らかくて嫌な気持ちにもなりませんでした。
寄り添ってくれるので良いと思います。

2022年9月14日 19:36

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともお客様に寄り添ったご提案を続けて参ります。

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2022年10月8日 14:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

前にお店に伺った時に対応してくれた方がとても感じが良く、車検をお願いすることにしました。見積もり等担当してくださった方もすごく良い感じで、必要箇所の提案をしっかりして頂き、押し売りすることもなく安心してお願いできました。ありがとうございましたm(_ _)m
バッテリー交換などまたお願いしたいとおもいます。

2022年8月9日 23:26

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます!
今後ともお車で心配のことがあればいつでもご相談くださいませ。

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2022年9月7日 10:05