店舗の対応カレンダー

ENEOS

鶴ヶ島若葉SS (評判・口コミ)

埼玉県鶴ヶ島市五味ヶ谷311-1

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 40件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.9

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 25件

4つ 13件

3つ 2件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

仕事をしていたので手早くしていただけて助かりました。
値段も安く代車も綺麗で満足です。
代車にBluetoothの登録をして消すの忘れました。すみません。

2024年9月13日 17:56

店舗からの返信

暖かいコメントを頂き誠に有難うございます。
お客様に満足していただけるようスタッフ一同気配りを大切にしております。
2年間トラブルなくお乗りいただけるよう整備・点検をさせていただきました。
次回車検も宜しければ当店をご利用いただけましたら幸いです。
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。

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2024年9月14日 7:00

fufufu36さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回で2回目の利用ですが、親切丁寧で対応も早く、大変良かったです。また次回もお願いしたいと思います。有難うございました。

2024年9月11日 0:22

店舗からの返信

暖かいお言葉有難うございます。
また当店を平素よりご利用いただき有難うございます。
お客様満足を向上させていただく為にスタッフ一同精進してまいります。
お車でお悩みごとがありましたらお気軽にお声掛けください。
ご利用いただき誠に有難うございました。

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2024年9月11日 8:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検の期限がギリギリの状態で飛び込んだのですが、
親身に対応していただきました。
技術的な説明もわかりやすく教えていただきました。

2024年9月6日 19:48

店舗からの返信

暖かいお言葉をいただき誠に有難うございます。
お客様のご依頼を承ることができ大変うれいく思います。
今後ともお客様目線を大切にし、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年9月7日 9:43

ゆーま0202さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明が丁寧で分かりやすく、代車も綺麗です。

2024年9月5日 23:40

店舗からの返信

口コミをいただき有難うございます。また暖かいお言葉有難うございます。
お客様の満足を追求しスタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年9月7日 9:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

凄く満足いたしました!カウンターのスタッフさん、担当の方も親切丁寧で楽天車検の申し込み方法から整備内容まで事細かく説明していただきました。またご利用したいです。ありがとうございました。

2024年7月31日 16:36

店舗からの返信

暖かいお言葉有難うございます。
お客様にご納得、満足していただけるようスタッフ一同これからも接客力を高めて
いきたいと思います。
この度は弊社で車検を受けていただき誠に有難うございました。

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2024年8月1日 7:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とてもわかりやすく説明していただき、安心して車検をおまかせでしました。ありがとうございました。

2024年7月16日 16:34

店舗からの返信

この度は弊社楽天車検をご利用いただき誠に有難うございます。
安心で快適な走行を維持し、経済的にも負担が掛からないお見積りを提案させていただいております。
お客様にお喜びいただけて大変嬉しいです。
お車の事でご不明な点などございましたら何なりとご相談ください。

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2024年7月19日 6:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お見積りの際に、丁寧でわかりやすく説明をしてくれました。次回も利用したいと思います。

2024年7月13日 13:11

店舗からの返信

栗原さん、
口コミを投稿いただき有難うございます。
次回の車検もお待ちしております。
ご利用いただき有難うございました

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2024年7月14日 12:53

NRTAさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

無料見積りは短い時間で出してくれ、尚且つ金額を上げるための余計な項目もなく値段も一番安く出してくれた。
当日は嫁さんが車を持っていったが親切に対応してくれたようです。

2024年6月28日 20:25

店舗からの返信

暖かい口コミをいただき有難うございます。
当日は雨の中ご来店いただき有難うございました、これからもお客様に満足いただける
サービスを提供できるようスタッフ一同取り組んでまいりたいと思います。
この度は当店をご利用いただき有難うございます。

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2024年6月30日 15:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 パジェロイオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

朝8時に預けて、15時には終了の電話。作業内容を丁寧に説明してくれる。安いのに洗車までしてくれました。次の車検前に売る予定で、お金を掛けたくなかったので、無駄なごり押し整備も無く、大満足でした。今後もお願いしたいお店です。

2024年5月2日 23:18

店舗からの返信

暖かいお言葉頂き有難うございます。
お客様が満足いただき従業員一同大変うれしく思います。
今後もサービス向上に努めていきたいと思いますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。

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2024年5月2日 23:33

かき1749さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

車検については普通に実施して頂きました。洗車サービスもあり満足です。

2024年2月13日 21:13

店舗からの返信

ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
洗車サービスについてはご利用いただいたお客様よりサービスの継続を要望されておりますので引き続き顧客満足のため、サービス提供をしていきたいと存じます。
今後とも弊社サービスステーションへのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年4月3日 19:16

ぽんづさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

普段からこちらのスタンドさんを利用していて、スタッフさんの接客がとても良くて、車検もこちらでと決めていました。私は車に詳しくないのですが、その私にもわかるように色々砕いて説明して頂きました。「今はまだこれは必要ないですよ」など、無駄にお金のかかる事はしないように、高額にならないようにしてくださいました。こちらで車検をお願いして本当によかったです。また伺います!

2024年1月19日 13:30

店舗からの返信

暖かいお言葉有難うございます。
また返信がおくれまして大変申し訳ございませんでした。

お車を納車する際にお立合いができず、また作業面でご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。

またお車についてご不明な点、気になことがございましたら
いつでもご用命ください。
この度は有難うございました

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2024年2月14日 12:17

トロッコ7882さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が分かりやすかった。仕事の都合に合わせ、車検、受け渡し、納車日を柔軟にできたので良かったです。

2023年10月12日 17:34

店舗からの返信

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
また度は弊社車検をお選びいただき誠に有難うございました。
更に、価格・作業・お引渡しについてのサービス向上するため、従業員一同精進したいと存じます。
今後とも御贔屓のほどどうぞ宜しくお願いいたします。

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2023年11月8日 8:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダーPHEV

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

接客、作業内容の案内、整備の必要性の説明、価格等大満足でした。他店での見積りよりもかなり安価で、代車サービスまてついていました。唯一、完了するまでの時間が指定工場よりもかかります。

2023年9月8日 13:23

店舗からの返信

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お引渡しにお時間をかけてしまい申し訳ございませんでした。今後改善できるよう工場と連携をとりお引渡しのお時間をできるだけスムーズにするよう努めてまいります。
暖かいお言葉有難うございました。

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2023年11月8日 8:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の見積もりから実施まで、迅速でご丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

2023年7月29日 20:59

店舗からの返信

この度は当社車検をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様がご納得いただけてスタッフ一同大変うれしく思います。お車のことで何かご不明な点等はございましたら何なりとお申し付けくだいさい。スタッフ一同全力でサポートをさせていただきます。

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2023年8月14日 8:57

セナオ3さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク ハイブリッド

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

こちらの話を聞いた上で会話でき、納得感のある見積もりであった。
今回は社内清掃のサービスがとても良かった。

2023年6月11日 18:12

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただき誠に有難うございます。
また返信が遅滞し大変申し訳ございませんでした。
お見積りについては、できるだけ予算と時間を考慮してご提案をさせていただいております。更にご納得できる価格とサービスを提供できるよう努力をしてまいりたいと存じます。
この度はご利用いただき誠に有難うございました。

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2023年8月14日 8:55

眠り姫6721さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

見積りの際、なぜこの部品の交換が必要なのか丁寧にご説明頂きました。洗車サービスも車内外ともピカピカで大満足です。ありがとうございました!

2023年6月1日 9:22

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただき誠に有難うございます。
また返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
できるだけお客様にご納得いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力をさせていただきます。
暖かいコメントをいただき有難うございました。

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2023年8月14日 8:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの際に、必ずやらなければならない項目、やったほうが安心な項目、いずれやったほうがいいけど今じゃなくていい項目に分けて説明して下さり、自分の予算と合わせてどこまでやるのかを決めやすかったです。また、「今日決めてほしい」みたいな営業もなく、「一度持ち帰って考えてみて大丈夫です。」「他の所も検討してみて大丈夫ですので」とお声がけ頂けるので、ゆっくり考えて安心して決めることができました。見積もりから車検終了まで丁寧な対応をして頂き、これからもお願いしたいと感じる店舗でした。ありがとうございました!

2023年5月16日 22:37

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただき誠に有難うございました。また返信が遅れてしまし大変申し訳ございません。
お客様にご納得いただける内容で受注頂けたので弊社担当者も大変喜んでおります。また暖かいコメントをいただき誠に有難うございます。今後もお客様に満足いただけるようすべてのサービスにおいて向上できるよう努力してまいります。

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2023年8月14日 8:49

アンドロイド2さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

忙しい中車検対応ありがとうございました。
費用もリーズナブル、洗車もしていただきました。
また利用したいと思います。

2023年5月10日 19:16

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただき有難うございます。
また返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
お客様に満足頂ける内容を提供でき当社も大変うれしく思います。暖かいコメントをいただき有難うございました。
お車で何かお困りのことがありましたらご相談いただけましたら幸いです。

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2023年8月14日 8:45

煤susuさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

親切、丁寧、早い対応でとても好感がもてました。余計なオプションを無理に勧めてくるということもなく、勝手に細かいなにかが付け足されていることもなくて(ディーラーだと多々ある)満足のいく車検でした。

2023年4月15日 9:50

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただき誠に有難うございました。また返信が遅滞し大変申し訳ございませんでした。
お客様に満足いただけるよう努力をしておりますがまだまだ至らない点が多くご迷惑をお掛けしております。
暖かいコメントをいただき有難うございました。
また何かありましたらなんなりとお申し付けください

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2023年8月14日 8:41

しゅー5943さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス ジョイ F

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフさんが必要と思う内容のオプションや丁寧な説明がありました。
その中でも必要無いと思うものも断りやすい雰囲気で対応してくれました。

2023年4月2日 10:30

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただきまして誠に有難うございました。また返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。暖かいコメントを頂き今後もお客様に寄り添った
ご提案をできるよう努めてまいります。
お車のことで何かございましたら何なりとお申し付けください。

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2023年8月14日 8:32