店舗の対応カレンダー

ENEOS

鶴ヶ島若葉SS (評判・口コミ)

埼玉県鶴ヶ島市五味ヶ谷311-1

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 47件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 29件

4つ 15件

3つ 3件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても感じの良いスタッフさんばかり。過度なセールスをされないので頼みやすいです。(他店舗で経験あり)分からない事は丁寧に教えてくださります。またお願いします。

2025年2月18日 12:29

店舗からの返信

この度は暖かいコメントを寄せていただき誠に有難うございます。お客様に満足を提供することができ嬉しく思います。
寄せていただいたお言葉を真摯に受け止め、これからも更に顧客満足度をあげられるよう従業員一同精進してまいります。改めてこの度は車検(継続検査)を受けていただき誠に有難うございました。

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2025年2月20日 2:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に対応して頂きました
いつも利用しているGSなので毎回ここでやってもらってます

2025年1月18日 4:58

店舗からの返信

この度は弊社で車検をお受けいただき誠にありがとうございました。価格については社を上げてお客様のご納得いただける価格を設定するよう努めてまいります。またご丁寧にコメントを寄せていただき感謝申し上げます。車のことでお悩みなどございましたらお気軽にご相談をいただけましたら幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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2025年1月19日 8:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前見積時の点検で車検で通らない箇所、ここは何れ交換となる箇所、予防的に交換をお勧めする箇所と区別して説明してもらえ、安心して車検をすることが出来ました。車検担当者の方は、専門的なことを分かり解説してくれますし、何よりユーザー目線で寄り添った、ごり押しせずに話しやすかったです。また、複数見積りした中で、一番安く、最後、洗車もして頂き、整備と合わせお世話になりました。次回も利用したいと思います。ありがとうございました。

2025年1月11日 11:45

店舗からの返信

失礼いたします。暖かいコメントを頂き誠に有難うございます。お客様のご希望に沿える対応をさせていただけたか不安でしたが、満足をしていたただけて大変嬉しく思います。お車のことでお悩みなどございましたらお気軽に申しつけください。この度は当社にて車検を受けていただき誠に有難うございました。

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2025年1月11日 20:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速で御親切な対応して頂きありがとうございました。また機械が有りましたら宜しくお願いします。

2025年1月7日 15:45

店舗からの返信

ご丁寧にコメントを寄せていただき誠に有難うございます。お客様に満足していただくことができ私共も大変嬉しいです。
今後もお車の事でお困りでしたらお力添えをさせていただきたく、ご相談いただけましたら幸甚です。
改めてこの度は弊社楽天車検をお受けいただき誠に有難うございました。

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2025年1月7日 20:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

見積もりを出した中で一番お安くできました。
洗車もしていただき助かりました。ありがとうございました。

2024年12月15日 16:40

店舗からの返信

コメントをいただき有難うございます。
車検費用をできるだけ抑えて車検をとおすことでき大変嬉しく思います。
定期点検などのご要望がございましたら今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この度は車検をご依頼いただき有難うございました。

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2024年12月15日 19:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な説明で安心してお任せする事が出来ました。今後の車の選択についても参考になりました。

2024年11月13日 7:57

店舗からの返信

暖かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望にできるだけお応えできるようスタッフ一同精進してまいります。
改めてこの度は弊社へ継続検査(車検)をご依頼いただき誠に有難うございました、
お車の整備・乗り換えなど引き続きご相談をさせていただけましたら幸甚です。
有賀とうございました。

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2024年11月13日 8:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

この度は、車検時のトラブルに迅速に対応して頂きありがとうございました。

2024年10月13日 9:53

店舗からの返信

コメントをお寄せていただき有難うございます。
この度は継続検査(車検)を期日どおりに完了することができず大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後もスタッフの説明力・接客スキルを向上すべくスタッフ一同精進し、お客様満足を追求してまいります。
この度は弊社楽天車検をご利用いただき誠に有難うございました。

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2024年10月14日 7:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

仕事をしていたので手早くしていただけて助かりました。
値段も安く代車も綺麗で満足です。
代車にBluetoothの登録をして消すの忘れました。すみません。

2024年9月13日 17:56

店舗からの返信

暖かいコメントを頂き誠に有難うございます。
お客様に満足していただけるようスタッフ一同気配りを大切にしております。
2年間トラブルなくお乗りいただけるよう整備・点検をさせていただきました。
次回車検も宜しければ当店をご利用いただけましたら幸いです。
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。

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2024年9月14日 7:00

fufufu36さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回で2回目の利用ですが、親切丁寧で対応も早く、大変良かったです。また次回もお願いしたいと思います。有難うございました。

2024年9月11日 0:22

店舗からの返信

暖かいお言葉有難うございます。
また当店を平素よりご利用いただき有難うございます。
お客様満足を向上させていただく為にスタッフ一同精進してまいります。
お車でお悩みごとがありましたらお気軽にお声掛けください。
ご利用いただき誠に有難うございました。

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2024年9月11日 8:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検の期限がギリギリの状態で飛び込んだのですが、
親身に対応していただきました。
技術的な説明もわかりやすく教えていただきました。

2024年9月6日 19:48

店舗からの返信

暖かいお言葉をいただき誠に有難うございます。
お客様のご依頼を承ることができ大変うれいく思います。
今後ともお客様目線を大切にし、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年9月7日 9:43

ゆーま0202さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明が丁寧で分かりやすく、代車も綺麗です。

2024年9月5日 23:40

店舗からの返信

口コミをいただき有難うございます。また暖かいお言葉有難うございます。
お客様の満足を追求しスタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年9月7日 9:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

凄く満足いたしました!カウンターのスタッフさん、担当の方も親切丁寧で楽天車検の申し込み方法から整備内容まで事細かく説明していただきました。またご利用したいです。ありがとうございました。

2024年7月31日 16:36

店舗からの返信

暖かいお言葉有難うございます。
お客様にご納得、満足していただけるようスタッフ一同これからも接客力を高めて
いきたいと思います。
この度は弊社で車検を受けていただき誠に有難うございました。

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2024年8月1日 7:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とてもわかりやすく説明していただき、安心して車検をおまかせでしました。ありがとうございました。

2024年7月16日 16:34

店舗からの返信

この度は弊社楽天車検をご利用いただき誠に有難うございます。
安心で快適な走行を維持し、経済的にも負担が掛からないお見積りを提案させていただいております。
お客様にお喜びいただけて大変嬉しいです。
お車の事でご不明な点などございましたら何なりとご相談ください。

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2024年7月19日 6:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お見積りの際に、丁寧でわかりやすく説明をしてくれました。次回も利用したいと思います。

2024年7月13日 13:11

店舗からの返信

栗原さん、
口コミを投稿いただき有難うございます。
次回の車検もお待ちしております。
ご利用いただき有難うございました

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2024年7月14日 12:53

NRTAさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

無料見積りは短い時間で出してくれ、尚且つ金額を上げるための余計な項目もなく値段も一番安く出してくれた。
当日は嫁さんが車を持っていったが親切に対応してくれたようです。

2024年6月28日 20:25

店舗からの返信

暖かい口コミをいただき有難うございます。
当日は雨の中ご来店いただき有難うございました、これからもお客様に満足いただける
サービスを提供できるようスタッフ一同取り組んでまいりたいと思います。
この度は当店をご利用いただき有難うございます。

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2024年6月30日 15:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 パジェロイオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

朝8時に預けて、15時には終了の電話。作業内容を丁寧に説明してくれる。安いのに洗車までしてくれました。次の車検前に売る予定で、お金を掛けたくなかったので、無駄なごり押し整備も無く、大満足でした。今後もお願いしたいお店です。

2024年5月2日 23:18

店舗からの返信

暖かいお言葉頂き有難うございます。
お客様が満足いただき従業員一同大変うれしく思います。
今後もサービス向上に努めていきたいと思いますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。

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2024年5月2日 23:33

かき1749さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

車検については普通に実施して頂きました。洗車サービスもあり満足です。

2024年2月13日 21:13

店舗からの返信

ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
洗車サービスについてはご利用いただいたお客様よりサービスの継続を要望されておりますので引き続き顧客満足のため、サービス提供をしていきたいと存じます。
今後とも弊社サービスステーションへのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年4月3日 19:16

ぽんづさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

普段からこちらのスタンドさんを利用していて、スタッフさんの接客がとても良くて、車検もこちらでと決めていました。私は車に詳しくないのですが、その私にもわかるように色々砕いて説明して頂きました。「今はまだこれは必要ないですよ」など、無駄にお金のかかる事はしないように、高額にならないようにしてくださいました。こちらで車検をお願いして本当によかったです。また伺います!

2024年1月19日 13:30

店舗からの返信

暖かいお言葉有難うございます。
また返信がおくれまして大変申し訳ございませんでした。

お車を納車する際にお立合いができず、また作業面でご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。

またお車についてご不明な点、気になことがございましたら
いつでもご用命ください。
この度は有難うございました

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2024年2月14日 12:17

トロッコ7882さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が分かりやすかった。仕事の都合に合わせ、車検、受け渡し、納車日を柔軟にできたので良かったです。

2023年10月12日 17:34

店舗からの返信

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
また度は弊社車検をお選びいただき誠に有難うございました。
更に、価格・作業・お引渡しについてのサービス向上するため、従業員一同精進したいと存じます。
今後とも御贔屓のほどどうぞ宜しくお願いいたします。

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2023年11月8日 8:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダーPHEV

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

接客、作業内容の案内、整備の必要性の説明、価格等大満足でした。他店での見積りよりもかなり安価で、代車サービスまてついていました。唯一、完了するまでの時間が指定工場よりもかかります。

2023年9月8日 13:23

店舗からの返信

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お引渡しにお時間をかけてしまい申し訳ございませんでした。今後改善できるよう工場と連携をとりお引渡しのお時間をできるだけスムーズにするよう努めてまいります。
暖かいお言葉有難うございました。

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2023年11月8日 8:20