店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Drive下山手店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市中央区下山手通7丁目15番1号

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 89件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.7

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 37件

4つ 40件

3つ 11件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

t-o4415さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサXV

3.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

見積時の整備士の方は丁寧に見積もってくださり、非常に良かったのです。価格も某用品店より安かったです。ただ、入庫の際の担当者があまり良くなかったです。車検自体が初めてだったのでこちらの勉強不足ではあるのですが、現金が必要なことを知りませんでしたが、全く事前にそういった説明はなく現金が必要。コンビ二でおろしてくれば?という対応でした。正直手数料も取られるのにその対応はどうかと感じました。建て替えるなり値引くなりすべきかと。。。
正直後味悪くもう行かないと思います。

2022年9月22日 20:42

店舗からの返信

この度は説明の不足と堅実ではない対応、
申し訳ありません。
今後同じことを繰り返さないよう当方取り組んでいきます。

恐れいりますが、
もし、当店をご利用のご機会があれば
精一杯努めて参ります。

続きを読む 閉じる

2022年9月29日 15:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

楽天車検で車検費用がお得になるのは助かります。

2021年9月8日 20:21

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました!

お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

続きを読む 閉じる

2021年9月15日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

車検のみの価格は他よりも安かったです。
その他のメンテナンスのためのオプション料金はわかりませんが。
台車対応もしていただいて助かりました。

2021年6月1日 3:08

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。

ご指摘ありがとうございます。

今後に活かして、より良いサービスに繋げていきます。

お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

続きを読む 閉じる

2021年6月14日 12:11

りょー8176さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

値段はどこよりも安いと思います。
スタッフの対応も普通です。

2021年4月23日 7:33

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。

お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

続きを読む 閉じる

2021年5月1日 16:33

光圀神戸さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

工場に持ち帰って整備・検査をしてもらえるシステムが気に入っています。
ただし、車検が終わって車を受け取りに行った時にどこの部品を取り替えたとかどこの部品をどう整備したとかの説明が一切なかったのが不満です。

2021年4月11日 10:50

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。

ご指摘ありがとうございます。

今後に活かして、より良いサービスに繋げていきます。

お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

続きを読む 閉じる

2021年4月24日 11:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

迅速な対応していただきました。
丁寧な車検で助かりました。

2021年2月24日 18:41

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

続きを読む 閉じる

2021年3月5日 8:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

価格が安く抑えられて良かった。バッテリーの持込はアイドリング用に設定しないといけないとかで断られたのが残念。

2020年9月27日 13:52

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
今回の意見を参考にさせて頂き
次回は満足いただけるように致します。
また、お車の事でお困りのことが御座いましたら
お気軽にご相談下さい。

続きを読む 閉じる

2020年10月20日 19:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

初めて利用させていただきましたが、見積もり時の事前点検で車の状態をちゃんと見てくださってると感じました。車検をお願いして良かったです。

2019年5月20日 12:13

楽天中央市場さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリーワゴン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:2

見積に時間がかかりすぎる。今までは、車検予約の日に持ち込むだけでよかったにで

2019年3月1日 16:02

楽天家9391さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

こちらの仕事の都合上融通が利いたのがとてもよかったです。

2019年2月18日 21:13

ウッチ5579さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-one

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

対応がスムーズで滞りなく車検終えました 次回もここで車検受けたいと思います!

2018年8月30日 12:45