投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 マーチ
2.0スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:5
対応スピード:1
初めての車検でした。
値段は安くて良かったのですが、細かい事の説明があまりなく不安だらけでした。慣れている方にはいいのかもしれませんが、車に詳しくない人には不向きかもしれません。
2020年6月5日 13:38
shingo5230046さん
車検を実施した車両 : BMW 130i
2.0スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1
整備の品質が低い。車検シール剥がしが中途半端であきらめているし、車内清掃時に強く押し込んだのかドアスピーカーが凹んで破損している。(修理費用いただけませんか?)
少数のスタッフが顧客の対応に追われておりリソース不足のせいで接客や整備の品質が低下していると感じました。予約時にお伝えした内容も当日のスタッフに連絡が伝わっておらず管理不足を感じます。
安かろう悪かろうと思いました、勉強になりました。
2019年8月2日 9:33