ENEOS

Dr.Driveサンライズ長居公園店 (評判・口コミ)

大阪府大阪市東住吉区公園南矢田2丁目20-2

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 100件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 50件

4つ 35件

3つ 11件

2つ 3件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

1日だけで出来上がり、手洗い洗車と車内清掃もしていただき、ティッシュのプレゼントもいただいて満足です。次の車検の時に案内はがきを見積もりの時に持参すると、2,000円引きになるのもうれしいポイントです。

2023年3月19日 20:09

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

お手本の様な満点評価の感想をしていただき言葉も出ない程感動しております。
次回もより満足していただけるサービスが出来る様に努力を積み重ねて行きたいと思います。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年4月12日 11:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

今回で2度目の利用をさせて頂いました。
値段も安く、朝、車を預けて夕方には戻ってくるスピーディー対応だったので、代車は借りしましたが、殆ど使わずに済みました。
ENEOSはガソリンの値引き等の特典もあり利用価値は十分にあると思います。

2023年2月1日 14:12

店舗からの返信

前回に引き続き当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は説明や価格の部分で高評価を得ることが出来なかった事を深く反省し、
引き続き当店をご利用して頂ける様に努力していきたいと思います。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年2月11日 9:34

ま-くん123さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても親切に、対応してくださいました。また利用したいと思いました。

2022年11月11日 14:49

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

前回に引き続き当店をご利用いただけた事を大変喜ばしく思っております。
次回も当店をご利用して頂けるように、これからもサービス向上に努めていきます。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年11月23日 11:30

たなゆー。さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

店員さんの対応、説明も丁寧でした。検査も一日で終わりました。

2022年9月19日 8:59

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

価格の部分で納得のいく説明が不足していたと深く反省しています。
今回の評価を踏まえて次回ご利用の機会が頂けたら、より良いサービスを提供出来る様に努力していきます。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年10月1日 11:31

ぴろ」8832さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

待合室がタバコ臭かったのが残念ですが、それ以外は満足です。

2022年9月14日 12:02

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

日頃から待合室はもとより店舗内の清掃は心掛けているのですが、様々なお客様が来店される中で喫煙されないお客様への配慮が足りていなかった為、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の反省を踏まえて、いつどんなお客様が来店されても心地良い空間作りを心掛けていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年9月24日 15:25

kansoh33さん

車検を実施した車両 : マツダ スクラムワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

年式の古い車の初めての車検でした。
親切に説明して頂き、予算内で出来ました。
車が軽く感じます。
ありがとうございました。

2022年8月23日 11:52

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿える事が出来て嬉しく思います。
次回ご利用時には更に満足していただける様に努めていきたいと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年8月30日 18:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

室内清掃をしてくれるのを知らず散らかしたままにも関わらず車内外装キレイになって帰ってきました。
特典もありました。何もリサーチしてなかったので嬉しかったです。
朝お願いして夕方には仕上がりました。
こちらが言わなくても余計な交換等はされてなかったのでお安く済みました。

2022年6月29日 19:57

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
キレイにお返しするというスタッフの熱意が伝わっていただけたなら幸いです。
次回ご利用時も良い意味での驚きを提供出来る様に努力していきたいと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年7月27日 12:24

ライママ7675さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

まさにスピード車検でした。それに思っていた以上に車内、車外もピカピカにしてくれていて感動しました。大満足です。

2022年5月21日 9:41

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店はキーパコーティングプロショップとして洗車にこだわりを持つスタッフも多く在籍しています。
洗車以外でのお預かりでも、少しでも綺麗にお車をお返しすると言う気持ちが伝わってくれたと嬉しく思います。
これからも頂いたお言葉を忘れず努力していきたいと思います。 

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月11日 14:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ ベンツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変満足できる車検でした、また利用したいと思います。

2022年4月23日 9:16

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
全項目で最高の評価をして頂き更に、また利用したいと言う最高のお言葉を頂く事が出来嬉しく思います。
次回ご利用時にも最高の対応が出来る様に努力を続けて行きたいと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月11日 14:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

朝納車すれば、夕方帰って来るのですごく助かります。もちろん帰ってきた車は内装外装共にピカピカです。

2022年4月9日 18:14

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。 
当店では洗車やコーティングにも力を入れており、洗車の仕上がりに満足いただけたのなら幸いです。
引き続き当店をご利用して頂ける様に努力してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月21日 15:35

junki0121さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

対応が早くて、金額も安くて是非おすすめです。

2022年2月10日 11:36

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。
次回ご利用際には、今回満点を頂けなかった説明不足や料金の方でも最高の評価を貰える様に努力していきたいと思います。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年2月22日 10:00

ココア7949さん

車検を実施した車両 : トヨタ 86

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

価格も親切にしてくださってありがとうございました。
また次回車検もよろしくお願いします。

2022年1月6日 15:51

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。
次回の車検も…と最高のお言葉を頂きスタッフ一同次回こそ満点の評価をして頂ける様にサービス向上に努めていきます
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年1月23日 20:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ブォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

とてもサービスしてくれました!スタッフの方も優しかったです。

2021年10月22日 10:56

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。
次回ご利用の際には最高の評価をして頂ける様に努力していきます。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年1月23日 20:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

しっかりとした点検でした。成約のお礼でボックスティッシュを沢山いただきました、ありがとうございました。次回もお願いしようと思います。

2021年8月26日 12:11

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。     
次回ご利用際も最高の評価を頂ける様に努力していく所存です。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年1月23日 20:03

tosi1816さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

特典だと思っていた、ティッシュが最後に言ってやっともらえました。
それと、点検がついていないようで、トヨタで別途点検しなくてはならなくなり、余計な出費でした。
あと、冷却水交換?で7000千円ほど見積もりで付いてたので即削除してもらいました。余計な整備を見積もりに入れてたり、基本料金にいろいろ別料金が付いてたりで思ったほど安くなかったので、がっかりしましたねぇ。
次は別のところでしてもらおうか考え中です。ガソリン割引もライン割引のほうが時間指定が無いので使いやすそうす。19時までなんて思いませんでしたねぇ。

2021年8月18日 20:02

店舗からの返信

この度は、当店を選んで頂き誠に有難うございます。
今回の車検におきまして当店の説明不足によりお客様に
大変なご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様に納得して頂く為の説明、お客様の声を聴く姿勢が足りていなかったと思います。
以上の反省を踏まえて今後は取り組んでいきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
後、給油割引券に関しまして24時間対応していますのでご安心下さい。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年8月26日 14:44

hiro_c49さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんが親切でよかった。
箱ティッシュのプレゼント、大変ありがたかったです!

2021年6月6日 14:07

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。
次回は内容でも満足して頂ける様に頑張ります笑
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年6月15日 9:33

いちご197887さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店舗が近くて便利だしスタッフの感じが良いです。
値段も安いと思います。

2021年6月5日 10:10

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。 
最高の評価を頂き有難うございます。
次回ご利用の際も満足頂ける様努力を怠らず邁進していきたいと思います
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年6月15日 9:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ガソリンの割引クーポンとかボックスティッシュとかポイントとかがすごく嬉しいオプションです

2021年4月25日 7:06

店舗からの返信

この度当店をご利用頂き誠に有難うございます。
次回ご利用して頂けた際には内容でも満足して頂ける様に努力していきます。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年5月5日 9:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : アルファロメオ 159

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切で、気持ちの良い対応でした!
丁寧な説明で分かりやすく、価格も満足です。
また次回もお願いしたいと思います!
ありがとうございました♪

2021年3月28日 9:42

店舗からの返信

この度当店をご利用頂き誠に有難うございました。
満点評価して頂き我々スタッフも更なるサービス向上に向け身が引き締まる思いです!
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年5月2日 17:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

スタッフの対応も親切丁寧で、ティッシュやガソリン割引やボディのコーティング、室内清掃等サービスも充実しており、車検後もサービスが続くのでとても満足しています。

2021年3月19日 13:09

店舗からの返信

この度当店をご利用頂き、さらに高評価まで頂き誠に有難うございました。
この結果に満足せず更なるサービス向上を目指していきます。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年5月2日 17:45