ENEOS

セルフ長泉なめりSS (評判・口コミ)

静岡県駿東郡長泉町納米里字上耕地10番地1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 75件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.4

5つ 34件

4つ 28件

3つ 8件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検が間近だとわかり急遽お願いしました。

いきなり伺ったのにもかかわらず、車検に必ず必要な所、長く乗るのに必要な所、大丈夫な所は大丈夫と教えて頂けました。

点検も車を一緒に見て教えてくれたので安心出来ました。
またよろしくお願いします。

2024年10月27日 14:30

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。

口コミご返信ののご意見、ありがとうございました。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年10月28日 10:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検の事前点検で交換が必要な箇所を教えてくれるからかかる金額の目安が見積もりでわかるのがいい。クイック車検ではないが代車も貸してくれるから不便もない。最後は洗車して返してくれたのもありがたかった。

2024年10月15日 22:55

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。

口コミご返信ののご意見、ありがとうございました。
ご意見のあった事前点検ですが、お忙しい中お時間を頂戴いたしましてありがとうございました。お見積りの際に代車につきましてご相談いただくと、空車がある場合はお貸出しできますので、スタッフまでお問合せいただけると助かります。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年10月17日 11:20

koki641さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも利用しているガソリンスタンドで見てもらえるので、預けやすく予約もしやすかったです。また、土日でも車検の受付をしてくれるので便利でした。車検以外のちょっとした車の点検もガソリンを入れるついでにできるのがありがたいです。

2024年10月2日 22:08

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

口コミ返信ありがとうございました。
またいつも当店をご利用いただいき、ありがとうございます。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年10月7日 10:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

お世話になりました。スタッフさんが丁寧に見てくれました。
価格がとても安くて良かったです

2024年10月2日 20:41

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。

口コミ返信のご意見、ありがとうございました。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年10月7日 10:49

key122さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの状況に合わせて車検のアドバイスいただけ、またブレーキの不安について解消していたたけ、技術もあって安心してお願いできます。

2024年9月21日 12:52

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。

口コミ返信のご意見、ありがとうございました。
ブレーキの調子、戻ったようでよかったです。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年9月27日 11:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応がフレンドリーで大変良かったです

2024年9月21日 5:50

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。

口コミ返信のご意見、ありがとうございました。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年9月27日 11:11

ルーク20230102さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

細かい説明までわかりやすかったです。
また、利用したいです。

2024年7月24日 10:03

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。

口コミ返信のご意見、ありがとうございました。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年8月1日 12:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

見積もりの時間は、長かったように感じましたが、
納得のいく価格で車検を行って頂きました。
また車検の際は、宜しくお願いします。

2024年5月24日 17:10

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。

口コミ返信のご意見、ありがとうございました。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年5月27日 9:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3

見積時に車検当日に必要なものの説明がなかった為、二度手間になった。タイヤの脱着もあわせて依頼したが、滅茶苦茶に積まれていた為、帰宅中にタイヤが暴れ、後方のドラレコが落下した。ハンドルがガタつくようになり、一度再調整を依頼したが、未だ直らない。サービス面で満足いく点は一つもないが、楽天の割引には満足。

2024年5月5日 13:37

店舗からの返信

ENEOSウィングセルフ長泉なめりSSをご利用いただきありがとうございました。

この度は、スタッフの接客対応に関しましてお客様のお手を煩わせてしまったことお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を、現場と共有しスタッフ教育に努めてまいります。

続きを読む 閉じる

2024年5月14日 9:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

引っ越しして、初めてディーラー以外で車検をお願いしましたが、なんの問題もなく、適正と思える価格で対応頂きました。次回もお願いしようと思います。

2024年4月13日 17:29

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お引越しされてお忙しい中、当店をお選びいただきありがとうございます。

口コミ返信のご意見ありがとうございました。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年4月15日 9:12

今之介さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから丁寧にご説明いただき、スピーディーに対応してもらえ助かりました。

2024年3月26日 20:39

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。

口コミ返信のご意見ありがとうございました。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年3月27日 13:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:1

洗車サービスと書いてあるのに無し。代車なし。
車検終了予定時間になっても連絡なし。
引き渡されたあとの車内に物が散らかせていた。
車検前、特に車検終了後も全く説明が無く自分で不備等無かったかの確認を取った。
車検期限が迫る中対応してくださったことに関しては感謝してますが、それ以外は最悪でしたのでおすすめしません。

2024年3月26日 18:02

店舗からの返信

ENEOSウィングセルフ長泉なめりSSをご利用いただきありがとうございました。この度は、スタッフの接客対応に関してお客様に大変不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を、現場と共有しスタッフ教育に努めてまいります。

続きを読む 閉じる

2024年4月16日 11:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。

2024年3月22日 16:07

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。

口コミ返信のご意見ありがとうございました。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年3月27日 13:07

シルスカさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

分かりやすい説明で、とても親切で良かったです。
また車検お願いしたいと思います。

2024年3月18日 16:04

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。

口コミ返信のご意見ありがとうございました。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年3月22日 11:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

車検の予約をしていたのに、その日に行ったら全く伝わっていなかった。
散々待たされた挙げ句、謝罪もなし。
車検の内容についての説明は普通。
もう利用はしない。

2024年3月17日 16:09

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき、またご返信いただきましてありがとうございました。

車検でのご来店の際に、お待たせしご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことのないよう、教育を徹底してまいる所存でございますので、どうか変わらぬお引き立てのほど、お願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2024年3月18日 12:35

だいあゆゆさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

入庫時間の連絡をくれることになっていたがこなかった

2024年3月17日 12:39

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき、またご返信いただきましてありがとうございました。

入庫のご連絡の件、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことのないよう、教育を徹底してまいる所存でございますので、どうか変わらぬお引き立てのほど、お願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2024年3月18日 12:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル プレオ プラス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

大変丁寧に、対応していただき満足でした。

2024年3月17日 12:04

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。

口コミ返信のご意見ありがとうございました。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年3月18日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応ありがとうございました。
金額も満足な値段でした。

2024年3月15日 19:08

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。

口コミ返信のご意見ありがとうございました。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年3月18日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

良心的な価格で迅速にご対応いただきました。日程も融通を利かせていただきましたし、代車も借りられて助かりました。過分なセールスもなく、費用対効果が高く大変満足しています。

2024年3月15日 18:20

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。

口コミ返信のご意見ありがとうございました。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年3月18日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検期限が近く、急な予約にも迅速で丁寧な対応をしていただけました。
次回もお願いしたいです。

2024年3月12日 12:03

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。

口コミ返信のご意見ありがとうございました。

今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。

またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年3月14日 9:05