ENEOS

23号鈴鹿TS (評判・口コミ)

三重県鈴鹿市南玉垣町一色2253-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 236件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 134件

4つ 75件

3つ 23件

2つ 2件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

見積時に間違いがあり、申込時に訂正の説明があった。
また、車を預けた後から別の説明があった。
満了期日まで時間の余裕が無かったため、そのまま車検依頼したが、予約前にきちんと説明をしていただき納得の上で車検依頼を
車検依頼をしたかった。

2024年2月27日 20:51

店舗からの返信

当店の車検ご利用ありがとうございました。
並びに当店の確認不足により訂正があり申し訳ございませんでした。
今後スタッフレベル、対応レベルの向上に努めて参ります。

ご満足頂ける対応が出来ず申し訳ございませんでした。

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2024年2月29日 9:08

omasa0213さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

ネット予約すると、洗車と室内清掃が無料でサービスしていただけたのでとても良かったです!

2023年12月6日 19:22

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。

当店では、楽天Car車検を通じて予約して頂けますと、ネット割引を適応させて頂いております。
車検後は、撥水洗車、車内清掃をさせて頂き、引渡しをさせて頂いております。

またのご利用お待ちしております。

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2023年12月21日 15:26

kacchienanaさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

対応、整備ともに良かったです。
ついでにコーティングもお願いしましたが、きれいにして頂きました。代車もきれいでした。

2023年10月31日 11:46

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。

当店では、車検と一緒にコーティングをさせていただいております。
コーティング代は別途費用ですが、車検と同時にして頂きますとお値打ちです。

コーティングを一緒にして頂き、喜んで頂け何よりです。
またのご利用お待ちしております。

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2023年12月21日 14:53

ゆかい1313さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

家からちょっと遠いため大変だったが、整備に問題なし。洗車が有り難かった。

2023年10月12日 19:59

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございます。

遠い中、当店に足を運んで頂きありがとうございました。
当店では、車検後に洗車と室内清掃をさせて頂いております。
洗車に喜んで頂け何よりです。

またのご利用心よりお待ちしております。

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2023年10月19日 16:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

すぐに聞き取りをしてくれて、車検実施まで早かった。

2023年8月3日 14:35

店舗からの返信

当店でのご利用ありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

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2023年8月26日 15:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

融通の効いた対応していただきましたので満足しております

2023年6月29日 16:25

店舗からの返信

当店でのご利用ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

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2023年8月2日 15:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

綺麗に洗車してもらい、満足でした。説明も丁寧でした。

2023年5月22日 20:55

店舗からの返信

当店での車検のご利用ありがとうございます。
更に満足して頂けるように、サービスの向上に努めていきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年5月31日 12:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

傷直しも同時に行い、予定通りに納車となり、良かった

2023年4月22日 17:21

店舗からの返信

当店での車検、キズ直しのご利用ありがとうございます。
キズ直しの工場も完備しております。
車検、コーティング、キズ直し何でもご相談ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年4月29日 13:12

名無し85868844さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

予定の納車日より伸びてしまい個人的に予定が変わり大変でしたが、お店側の真摯に対応してもらい全体的には満足しました。

2023年3月29日 19:41

店舗からの返信

当店での車検のご利用ありがとうございます。稀にではありますが、追加整備が出る場合があります。納車の日が伸び時間を取らせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後のサービスの向上に役立てて参ります。

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2023年4月6日 9:47

白戸一郎さん

車検を実施した車両 : スバル サンバートラック

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

サービスは良く、対応もよかった。
他の業者よりも部品も含め若干高い。

2023年3月28日 19:07

店舗からの返信

当店での車検のご利用ありがとうございます。
貴重な意見ありがとうございます。これからのサービス向上に役立てていきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年4月4日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

初めてガソリンスタンドで車検を受けました。
分かりやすく説明してくれて助かりました。

2022年12月28日 18:44

店舗からの返信

当店での車検のご利用ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年1月6日 17:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ クロスロード

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積もりの申し込みをしたら、直接見ないとわからない
との事で宣伝文句とは異なることを言われたので
おおよその価格を提示しつつ割引き等の説明をして
ここでお願いしようかな?っていう雰囲気になったら
細かい価格や修理の有無等を確認という流れならよかったと思う。店舗でのスタッフの対応は問題なかった。

2022年10月26日 2:22

店舗からの返信

当店での車検のご利用ありがとうございます。
今後もサービスの向上に向けて、スタッフ一同取り組んでいきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

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2022年11月5日 16:12

amurensis_1972さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォルツ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

特におすすめというわけではありません。普通ですが

2022年9月24日 6:32

店舗からの返信

当店での車検のご利用ありがとうございます。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。

次回も機会がありましたら、宜しくお願いします。
お待ちしております。

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2022年10月9日 11:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

整備に対する説明をきちんとして戴きました。

2022年8月19日 16:43

店舗からの返信

当店での車検のご利用ありがとうございます。
次回のご利用待ちしております。

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2022年8月26日 8:55

ヤマPMさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

対応はとても良かったです。
安くなったので良かったですが、車検中に車に傷がついたとの事で1日伸びてしまった事に不満はありました。
綺麗に直してくれたのでよかったです。

2022年3月23日 18:21

店舗からの返信

当店での車検のご利用ありがとうございます。

この度は、お客様の大切なお車に傷を付けてしまい、
大変申し訳ございません。

今後は再発防止をスタッフ一同徹底し、
お客様の信用を取り戻せるよう努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

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2022年3月31日 18:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

対応が親切だった。楽天ポイントも貯まるのでお得に車検ができた。

2022年3月2日 18:01

店舗からの返信

当店での車検のご利用ありがとうございます!

今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回の車検もぜひ当店へお任せください!

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2022年3月13日 8:42

ykay2015さん

車検を実施した車両 : ホンダ NWGN

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

初めてディーラー車検から切り替えてみましたが、おおむね満足です。
楽天ポイントや洗車特典など、有難いです!

2022年1月18日 7:02

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございます。
担当の島川です。

満足頂けて何よりです。今後もサービスの向上に努めてまいります。

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2022年1月25日 12:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

価格がディラーでやるのと大差なく感じた。
車検は別の工場で対応してくれたみたいだが、どこなのかわからなくて不安に感じた。

2021年9月25日 7:52

店舗からの返信

車検を担当させて頂いた角谷です。
車検ありがとうございました。

お客様の不安は、ごもっともですが、きちんとした自動車工場で、車検を対応しておりますので、ご安心ください。

今後もお客様の意見を受け止め、改善に努めていきますので、宜しくお願いします。




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2021年10月2日 8:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

値段が安くて良かったです。助かりました、対応も、親切で良かったです。

2021年8月5日 9:28

店舗からの返信

担当の齋藤です。
当店の車検ご利用ありがとうございます!

ご満足いただけて何よりです!
次回車検も是非当店にお任せください!

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2021年8月14日 19:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

夕方遅くに対応してもらったり
親切に対応してもらいました
ありがとうございます

2021年4月1日 17:53

店舗からの返信

担当の小泉です。
当店での車検ありがとうございました。

ご満足いただけて何よりです!
さらなるサービスの向上を目指して頑張りますので、

次回の車検も是非当店にお任せください!

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2021年4月12日 13:36