ENEOS

23号鈴鹿TS (評判・口コミ)

三重県鈴鹿市南玉垣町一色2253-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 253件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 143件

4つ 80件

3つ 26件

2つ 2件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

違うところでの車検は初めてでした。お菓子やドリンクサービスは無いものの 値段は安いので満足です。車検も1日で終わりましたし、終わった後も室内清掃、洗浄して返却していただきました。気持ちの良い対応でした、ありがとうございました。

2024年3月6日 13:54

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。  
また、高評価もありがとうございます。

満足して頂け何よりです。

またのご利用お待ちしております。

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2024年3月17日 10:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しましたが、見積もりのとき実際に車両を見ながら丁寧に説明していただけたので、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

2024年2月29日 17:50

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。
また、高評価もありがとうございます。

安心して頂け何よりです。
またのご利用お待ちしております。

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2024年3月1日 13:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

見積時に間違いがあり、申込時に訂正の説明があった。
また、車を預けた後から別の説明があった。
満了期日まで時間の余裕が無かったため、そのまま車検依頼したが、予約前にきちんと説明をしていただき納得の上で車検依頼を
車検依頼をしたかった。

2024年2月27日 20:51

店舗からの返信

当店の車検ご利用ありがとうございました。
並びに当店の確認不足により訂正があり申し訳ございませんでした。
今後スタッフレベル、対応レベルの向上に努めて参ります。

ご満足頂ける対応が出来ず申し訳ございませんでした。

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2024年2月29日 9:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明もすごく丁寧で、相談しやすかったです。
洗車だけでなく車内の清掃までありがとうございました!
とっても嬉しかったです。
またお願いしたいと思います。

2024年2月25日 18:01

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。
また、高評価もありがとうございます。

何でも、ご相談ください。お客様のお車にあったプランをご提案させたいただきます。
またのご利用お待ちしております。

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2024年2月26日 9:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積時の説明から車検時の対応までとても満足でした。こちらの店舗に決めて良かったです。ありがとうございました。

2024年2月18日 21:22

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。
また、高評価もありがとうございます。

満足して頂け何よりです。

またのご利用お待ちしております。

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2024年2月26日 9:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

口コミに騙されました。今後絶対に利用しないです。車検時に確認もなく勝手にフィルムを剥がしたり、ライトの配線を切ったりされ弁償もなし。一言確認してほしかったです。反省の態度も全く見られない。こっちが悪いような言い方、最終は、鼻で笑われました。ガソリンの補充も忘れたり、不快な思いしかしておりません。皆さんにもオススメ出来ません。常識として客に伝えてからの作業が普通だと思うのですが、常識不足としか言えません。もし、事後報告だとしても、言い方があったのではないかと思います。とても残念です。

2024年2月17日 13:20

店舗からの返信

この度は当店の車検ご利用ありがとうございました。
ならびに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ライトの配線に関しては車検に通らない灯火の為事前に
ご了承いただいていた認識でした。
フロントフィルムに関しては通検時に検査員から指摘を受けその場で
剥がさなければ車検が通せない状況であった為、事後報告となってしまいました。

ご満足頂ける対応が出来ず申し訳ございませんでした。
今一度対応方法などは見直しさせて頂き
スタッフ一同精進してまいります。

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2024年2月25日 9:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

わかりやすい説明に丁寧な対応で毎回まんぞくしています。

2024年2月14日 12:07

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。
また、高評価もありがとうございます

満足して頂け、何よりです。
次回もご利用お待ちしております。

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2024年2月26日 9:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

丁寧な説明で、部品交換も必要かどうかも確認していただきながら見積を出していただきました。
ありがとうございました。

2024年2月10日 22:06

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

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2024年2月26日 9:48

ありちゃん9071さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回すごく対応が良かったので、今回も迷わず
車検お願いしました。今回も見積もりから車検
まですべて満足でした。
次回も予約したようなものです。

2024年2月9日 6:01

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。
また、高評価もありがとうございます

満足して頂け、何よりです。
次回も満足して頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用もお待ちしております。

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2024年2月26日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

交換箇所について、書面での説明だけでなく、車の状況を見ながらの説明でわかりやすかった。

2024年2月7日 22:24

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。
また、高評価もありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

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2024年2月26日 9:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

コスト面、サービス面とも満足しています。

2024年2月2日 13:40

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。
また高評価もありがとうございます。

満足して頂け何よりです。

またのご利用お待ちしております。

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2024年2月9日 15:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

見積もり時に実際に見ながら丁寧にわかりやすく説明してくれた。

2024年1月24日 16:18

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

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2024年2月9日 15:00

ykay2015さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラー車検の半額くらいで受けれて、その上、撥水洗車までしていただけるので満足です

2024年1月21日 15:11

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。
満足して頂け何よりです。

またのご利用お待ちしております。

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2024年2月9日 14:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応もとても丁寧で、安心して気持ちよくお願いできました。
車検後の車もピカピカになっていてとても嬉しかったです。
次も是非お願いしたいと思えました。

2024年1月19日 21:07

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。

安心して頂け何よりです。

是非次回もお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

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2024年2月9日 14:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

お世話になります。初めて利用したのですが,丁寧な説明で
わかりやすくてよかったです。洗車と車内清掃までしていただき
ありがとうございました。

2024年1月18日 11:24

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

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2024年2月9日 14:55

syunpyさん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もりで車両を確認の上、しっかりとした説明を貰いながら明瞭見積もりで安心感が持てた。
車検場までの距離が遠いようで、受け取り時に137kmも走行しておりガソリン消費量が多かったのはマイナス。

2024年1月17日 19:35

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。
車検場まで自走する際には事前にお伝えさせて頂いておりますが、
お伝え漏れをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事が無いよう、スタッフ周知していきます。

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2024年2月9日 14:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレットSW

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの時、実際に不良部分を見ながら説明してくれて分かりやすく丁寧なお店だなと思いました。無駄なセールスもなく安心して車検を受けれました。ありがとうございました。

2024年1月8日 20:23

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。

良好な箇所、不良な箇所、どちらもお客様立会いのもと、実際に見てもらいお客様と相談をして見積をさせていただきます!
安心して頂け何よりです。
今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用お待ちしております。

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2024年1月19日 9:28

agu0027さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積予約からスムーズな流れで車検完了まで行ってもらえてとても満足でした。

2023年12月31日 9:46

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。

満足して頂け何よりです。
今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用お待ちしております。

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2024年1月19日 9:26

なおコトさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

事前に来訪時間を伝えていたが、代車の手配が出来ていなかった。

2023年12月29日 13:22

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。

入れ違いで代車のご準備に遅れてしまい、申し訳ございません。
今後はこのような事が無いよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。

またのご利用お待ちしております。

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2024年1月19日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

ENEOSで初めて車検を受けましたが、価格的にも
お手頃で車検前の見積りに関しても、しっかりと丁寧に
交換部品やメンテナンス箇所を説明してもらえたので
安心をして受けれました!
また、利用をしたいと思いました!

2023年12月18日 9:24

店舗からの返信

当店での車検ありがとうございました。
安心して頂け何よりです。
今後も安心して頂けるよう、見積時のご説明はお客様立会いのもと、丁寧にご案内させて頂くよう努めていきます。
今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用お待ちしております。

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2024年1月19日 9:19