ENEOS

大曽根SS (評判・口コミ)

愛知県名古屋市北区城東町7-153-2

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 125件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.5

5つ 63件

4つ 40件

3つ 17件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4 ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

お店側のミスで車検の予約が入ってなかった点が少し不安を感じましたが、この後の対応や、お値段などは良心的でよかった。また機会があれば利用させていただきます。

2024年5月17日 14:47

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用して頂きありがとうございました。
ご予約のご連絡伝達事項等が出来ておらずご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。

またお客様がご来店して頂けるように日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。

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2024年5月22日 9:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

臨機応変に色々と対応していただき、最安値で調整できるようにして頂けました!

2024年3月3日 10:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

早かったと思います。もう少し金額的に安かったら良いと思います。

2024年1月31日 20:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

見積もりの時は実際に車を一緒に見ながら、変えた方がいい部品等を説明してくれるので分かりやすかったが、車検終了後は何の説明も無かった。

2024年1月19日 23:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

洗車をしていただきました。ありがとうございます。

2023年11月23日 11:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト スタイル

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

見積もり時、納得すればその場で車を預けたい旨を事前に電話でお伝えしていましたが
結果引取りも含め3度来店することになったのは少し手間でしたが
丁寧な接客は良かったです
ありがとうございました

2023年11月19日 6:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プレミオ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

トータルで10万超えたが、追加料金も分かりやすく説明してくれた
車内清掃もやってくれてた
しかし最終的な明細は有りません、クレジットのレシートだけくれました

2023年10月2日 19:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

申込み時に簡単な車体の確認を行った上で、見積もりを出して頂けた。その際も無理な交換等の提案は無く、柔軟に対応頂けたのが好印象。
概ね満足です。

2023年9月15日 22:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

傷と車検と同時にお願いしました。とても良かったです。

2023年2月28日 14:39

店舗からの返信

この度は、当店で車検実施いただき誠にありがとうございます!

ご満足頂きなによりです!また、傷直しもありがとうございました!

また、お車でのお困りごと・ご相談ありましたらお気軽にお越しください!

スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております!

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2023年7月17日 15:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

見積もり内容は丁寧に説明いただき、項目の変更、調整も柔軟に対応いただきました。
車検終了後に見積もりとの金額の差が生じており、その内容差分について説明が無かったのが残念でした。

2023年2月19日 10:33

店舗からの返信

この度は、当店で車検実施いただき誠にありがとうございます!

金額差の説明不足によりお客様にご迷惑お掛けして大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように指導、教育していきます。

また、お車でのお困りごと・ご相談ありましたらお気軽にお越しください!

スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております!

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2023年7月17日 15:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

見積りから車検まで、スムーズでとても良かったです。

2023年1月13日 20:02

店舗からの返信

この度は、当店で車検実施いただき誠にありがとうございます!

次回おまかせ頂ける際はもっとご満足いただけるようにいたします!

また、お車でのお困りごと・ご相談ありましたらお気軽にお越しください!

スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております!

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2023年7月17日 15:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

とても丁寧に応対していただきました。整備に関する知識も技術も信頼できると感じました。

2022年11月8日 8:30

店舗からの返信

この度は、当店で車検実施いただき誠にありがとうございます!

ご満足頂きなによりです!

また、お車でのお困りごと・ご相談ありましたらお気軽にお越しください!

スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております!

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2022年12月18日 16:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:2

丁寧な対応をして頂けた。しかし、出来上がり時間がズレたり、追加交換必要な箇所が出て、車受け取り日時が何度か変更されたのに、積極的な連絡が無い等、少し困った。お互いのやり取りに不足があったものと考えるが、無駄足になってしまった日もあり、その点がマイナスです。

2022年11月3日 17:37

店舗からの返信

この度は、当店で車検実施いただき誠にありがとうございます!

今回の件は、ご迷惑・ご心配おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をおかけする事がないようスタッフ一同反省し次回ご満足頂けるように努めてまいりますので、是非またのご来店おまちしています。

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2022年12月18日 16:21

アヤネノネさん

車検を実施した車両 : 三菱 アイ ミーブ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

ある程度自分で整備出来ているなら代行車検と考えてこんなものかと。ただ約束の期日に車検が仕上がらないとか、一週間すぎても車検証が届かないとかはありえないと思う。適合票章で走れるのあと3日です。大丈夫か?

2022年10月21日 14:23

店舗からの返信

この度は、当店で車検実施いただき誠にありがとうございます!

車検証の件は、ご迷惑・ご心配おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をおかけする事がないようスタッフ一同反省し次回ご満足頂けるように努めてまいりますので、是非またのご来店おまちしています。

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2022年12月18日 16:19

やな2331さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

電話、接客対応よく、安心して任せることができました。

2022年10月21日 8:14

店舗からの返信

この度は、当店で車検実施いただき誠にありがとうございます!

ご満足頂きなによりです!

また、お車でのお困りごと・ご相談ありましたらお気軽にお越しください!

スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております!

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2022年12月18日 16:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

スピーディーには対応していただき
助かりました。費用明細がもう少ししっかりしたものが
欲しかったです

2022年1月27日 15:55

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。費用明細につきましてもお客様に分かりやすい様に改善いたします。またのご利用お待ちしております。

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2022年2月14日 10:48

nasu336さん

車検を実施した車両 : フィアット フィアット

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

ガソリンスタンドでの車検は大丈夫かなと思いましたが、対応も早く、点検後の説明も納得しましたし、台車も選べました。ティッシュボックスも頂いたので全体的に良かったと思います。

2020年8月29日 20:54

店舗からの返信

この度はご来店頂けまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、感謝いたします。
今後の改善の為に役立たせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

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2021年3月29日 17:13