ENEOS

大曽根SS (評判・口コミ)

愛知県名古屋市北区城東町7-153-2

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 125件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.5

5つ 63件

4つ 40件

3つ 17件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィアウトバック

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

掃除してくれてるので、内装が綺麗になりました。

2023年7月26日 7:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

予約した日の説明の行き違いがあり、
予約日を1週間後に変更になりました。
車検は満了期限もあるので
もう少しきちんと予約日に関して説明があれば
こういうことにはならなかったと思います。
値段は他社との比較をしていない為、なんとも言えませんが
軽自動車で、10年越で10万弱でした。

2023年7月2日 4:28

j094さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

特に問題なく実施いただきました。代車などの説明については少し不十分だと思う点もありましたが、無事に終わりました。

2023年6月13日 21:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

受付から納車までは良かったのですが、納車時に扉の部分があからさまにこじ開けられたような跡があり目の前で伝えたらはじめから有りましたって平気で嘘をつかれた。直して貰いましたが、一緒にいた友人も車検で預ける前日にそんな傷は無い事を確認しているのに嘘をつかれて気分を害しました。板金で直りましたが、嘘を簡単に言う従業員がいることに残念に思います。次回の利用は無いですね。

2022年12月8日 9:18

店舗からの返信

この度は、当店で車検を実施頂き誠にありがとうございました!

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店としましては、入庫時の車両を確認させて頂いていますが、今回はお客様同伴での確認を怠ってしまった為、傷がついたのがいつなのか不明となってしまいました。その点については、当店に非があることを認め修理させて頂く対応となりました。
お車をお預かりする日数も増えてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はこのようなことがないようにオペーレションをしっかりと行っていきます。貴重なご意見ありがとうございました。

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2022年12月19日 14:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

整備内容は満足です。ただ、お店の方の間が独特で事務処理的なものに時間がかかりました。たまたま慣れていらっしゃらない方だったのかもしれませんが、少し疲れました。

2022年8月24日 6:07

店舗からの返信

この度は、当店で車検実施いただき誠にありがとうございます!

ご指摘いただきました、スタッフの対応や時間などは見直しさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

次回ご利用いただいた際には、ご満足いただけるようにいたします。

またのご来店心よりお待ちしております!

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2022年10月9日 18:21