ENEOS

小牧TS (評判・口コミ)

愛知県小牧市大字小木78

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 138件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.6

5つ 89件

4つ 33件

3つ 11件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

3.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

前回の車検もここでやったので今回もお願いしました。
ただ、今回は見積もりの際に車検書がなくファックスで送ることになり、ファックスを送ったのですが後日車検の日を決めるために電話したところ「車検証なかったのでファックスして下さい。」と言われて「送りましたよ」「もう一度お願いします。」と「家にファックスがないのでコンビニでお金を払って送っているのですが…」と言うと「見積もりの際に問題なかったので、ファックスしていただかなくて大丈夫です」という話になったのですが、その電話では日にちを決めることができず再度電話して日にちを決めた際もまた同じやり取りがあり、情報共有ができていませんでした。
また、見積もりの際に「納税証明書もお願いします」と言われ役場行ったところ役場の方に「納税はされてますが、今は納税証明書は出さなくていいんですよ」と言われ、??となりました。
車検自体は問題なく車も綺麗になって帰ってきました。
パーキングブレーキがめっちゃくちゃ硬くなって帰ってきたので女の私では思いっきり踏み込まないとかからなくて1,2回やらないとかからなくなってました。
前回問題がなかっただけに、今回はガッカリです。

2024年4月19日 10:43

yoshiki11092983さん

車検を実施した車両 : ルノー ルーテシア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

説明が丁寧でとても分かりやすかったです。

2024年3月14日 23:03

父ちゃん情けなくて涙出てくらぁさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

洗車が無料、ボックスティッシュも沢山もらえて満足です。

2024年3月1日 20:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

やっぱ、価格が良かったです。あと楽天のおかげでティッシュと洗車をしてもらえて満足です!家族でご利用したいと思います。

2023年6月29日 18:26

TATUO1959さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

法定金の説明は分かりやすかったが整備費用や内容の事前説明が分かりにくく最終金額が思っていたより高かった

2023年2月15日 8:37

makoto0420さん

車検を実施した車両 : トヨタ BB

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:5

いくつかの店で見積もりをとったが、発煙灯(期限切れまじか)、ブレーキパッド(残り少ない)を交換しないと車検通らない、交換を推奨するが交換しなくても車検は通る、とマチマチだった。この店は前者の見積もりだったが、別で交換して、総額の一番安いこの店で車検をお願いしました。
安いかつガソリンスタンド(専門スタッフではない)からか、車検見積もりの時に車検証を戻し忘れられたり、やっていない内容が請求明細に入ってたり、、、でした。

2023年2月11日 20:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

周辺の平均よりは安めなのですが、可もなく不可もなくといった印象

2022年7月26日 21:29

店舗からの返信

この度は、当店で車検を行っていただき誠にありがとうございます。
お言葉を受けてこれからも、より一層御満足頂ける接客を目指して、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年9月4日 12:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

関わってくれたスタッフの方はとても丁寧で、話しやすくて、いい印象でした。

2022年1月16日 20:40

店舗からの返信

今回は当店にて車検を受けて下さり有難う御座います。
我々スタッフ一同常に丁寧な対応を心がけておりますのでそのようなお客様の声を聞くことが出来て大変うれしく思います。また、何かございましたら遠慮なくお申し出に御来店なさってください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年3月20日 20:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積りから車検までとてもスムーズに進みました。色々と進められましたが、必要最低限の部品交換だけにしました。

2021年9月28日 15:17

店舗からの返信

今回は当店にて車検を受けて下さり有難う御座います。また何か御座いましたら遠慮なくお申しに御来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

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2022年3月20日 20:06

Giants1128さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検満了まで1週間を切っていましたが、対応してくださり助かりました。

2020年12月21日 12:08

店舗からの返信

今回は当店で車検を受けて下さり大変ありがとうございました。
又の御利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

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2022年3月10日 22:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ザッツ

3.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

洗車室内もやってくれると言っていたのに全く何もされていませんでした。
思っていたより高かったです。

2020年8月3日 11:35