ENEOS

小牧TS (評判・口コミ)

愛知県小牧市大字小木78

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 155件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.6

5つ 96件

4つ 40件

3つ 13件

2つ 6件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

前回も利用して安かったので、今回も利用しました。
しかし、足回りの点検の際ブレーキオイル交換が必須と言われて別料金がかかりました。オイル交換は不要と判断していたため想定外の出費でしたが、事前に自分で交換したとしても、整備の際に再度交換しなければうちでは車検を受けられないと説明されました。
必須とするならば、はじめから基本整備料金に含めるべきと思うし、それを目立つように記載すべきです。
判断に迷いましたが、その場で入庫予定を決めないと即決割引2000円が適用されないので、少しやり方が汚い印象です。
以前とは料金体系が変わったなら、それを掲載ページに反映させるべきではないでしょうか?

2024年10月13日 19:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス IS250

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:1

前回よかったので今回も依頼しました。
車両返却時にシフトレバーのカバーが破損していたため、その場で指摘したところ、翌日に、「部品を取り寄せて修理対応します。」と連絡があり、ここまでは問題ない対応でした。
その後何週間待っても連絡がなく埒が明かないので、自身で修理しました。
なお、該当のパーツですが、こちらの店舗から2キロ東のトヨタ部品販売で注文したところ、翌日届きました。部品がなく対応できなかったわけじゃなさそうで、残念でした。

2023年11月23日 0:10

ボンゴレカズくんさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

比較的安いし、全ての費用をクレジットカードで払えたのでよかった。

2022年11月5日 4:31

店舗からの返信

この度は当店で車検を行っていただき誠に有難うございました。
当店では車検の他にもお車の全てのサービスに対応しておりますのでお困りのことがあればいつでもご連絡ください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年11月16日 15:27

shian1971jpさん

車検を実施した車両 : トヨタ iQ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

場所が近かったので利用しました。ガソリンスタンド併設なので、給油するのが楽でした。

2022年6月25日 12:33

店舗からの返信

この度は当店で車検を行っていただき誠にありがとうございます。
お喜び頂けているようで、大変嬉しく思います。
当店では車検の他にも洗車、リペア等お車の全てのサービスに対応しております。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年7月9日 11:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

2.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

ディーラーと比べるとめちゃリーズナブルです!

2022年3月26日 14:28

店舗からの返信

今回は当店にて車検を受けて下さり有難う御座います。
我々スタッフ一同お客様と同じ目線に立つことを常に心がけておりますので、そのようなお客様の声を聞くことが出来て大変うれしく思います。また、何かございましたら遠慮なくお申し出に御来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年4月10日 20:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

車検実施結果の説明がなかった。
料金についての説明がなく、こちらから求めた。
ネット予約特典が認識されていなかった。

2021年12月25日 7:20

店舗からの返信

今回は当店で車検を受けて下さり誠にありがとうございました。
我々スタッフ一同お客様のお言葉を改善点として、今後のサービス向上に努めたいと思います。
有難う御座いました。

続きを読む 閉じる

2022年6月19日 12:11