店舗の対応カレンダー

ENEOS

セルフ敷島SS (評判・口コミ)

山梨県甲斐市大下条字東側41-1

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 533件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 343件

4つ 138件

3つ 42件

2つ 7件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

とても親切丁寧な対応でよかったです。ありがとうございました。

2023年12月20日 20:02

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2024年1月10日 15:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヤリスクロス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーとの相見積もりで検討、結果、ディーラーの担当者からもコチラをお薦めされた。楽天の割引は大きいです。また見積もり内容から対応不要なものを申し入れしたら誠実に対応いただけた。全般的に良かったです。

2023年12月20日 6:38

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2024年1月10日 15:40

彩ベコさん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧に対応頂きありがとうございました!
とても満足しています!
また宜しくお願い致します!

2023年12月18日 19:48

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年12月25日 12:12

ykc27さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

手頃な価格でやって頂き助かりました。
時間に関しても柔軟に対応してくれました。

2023年12月18日 18:51

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年12月25日 12:13

村松 直さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

素早い対応して頂いて助かりました。次回もお願いします。

2023年12月16日 13:54

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年12月25日 12:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ キャリイトラック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

良く点検していただきました。対応して頂いたお店の方とても良かったです

2023年12月14日 16:42

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年12月21日 11:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

まず楽天の値引きが決め手で決めました。
見積もり内容も納得の内容で
実際の点検でも交換不要なものは不要と連絡頂くなど対応は誠実。
おすすめできます。

2023年12月7日 18:55

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年12月14日 12:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

過不足なく説明をしてもらえたと思います。
同じ車種の代車を用意してもらえたのも有り難かったです。

2023年12月7日 10:26

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年12月14日 12:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミニキャブトラック

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

普通でした。
古いので仕方ないけど価格がいつもより高かったです。

2023年11月30日 17:00

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2024年1月14日 13:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても親切に分かりやすく説明してくださり良かったです。

2023年11月25日 18:55

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年12月14日 12:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応もよく、細かいとこまで観ていただき満足しました!

2023年11月20日 19:14

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年12月14日 12:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お店の方がとても親切丁寧でした。説明も分かりやすくしてもらい車の事が全く分からないけど、不安なく預ける事ができ良かったです。ありがとうございました、

2023年11月15日 16:12

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年12月14日 12:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ キャリイトラック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

良かったが、3日間はながかった。
事前検査がめんどくさいかな。

2023年11月11日 15:33

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2024年1月14日 13:02

ota2152さん

車検を実施した車両 : ダイハツ はいぜっとあ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの対応も丁寧で車検もとても安くて出来ましたのでまたお願いしたいと思います。

2023年11月9日 17:30

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年11月16日 14:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

スタッフさんの対応は優しい雰囲気でとても良かった。1点、タイヤの状態が車検に通らないレベルであったことを、事前点検の際に伝えてほしかった。こちらとしては、はっきりと伝えていただかないと車検に通るレベルかどうか分からないため。また、金額を大きいため。

2023年11月6日 19:08

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
点検もれがあり大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2024年1月14日 13:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

近隣の地域の中では1番安い価格で対応も丁寧だった。

2023年11月3日 17:50

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年11月13日 13:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ CR-V

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2回目の車検となり台車手配や部品交換、都度意見聞きながらの見積最適化など含めて問題なくスムーズに対応頂きました。

2023年11月2日 19:51

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年11月13日 13:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

丁寧に説明して頂き無事に終えることができました。
ありがとうございました。

2023年11月1日 17:34

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年11月13日 13:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

我が家の車2台がいつもお世話になっております。
スタッフの皆さんが丁寧な対応で安心してお任せできます。

2023年10月29日 19:22

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年11月13日 13:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:4

車の買い換えに向けて費用を抑えたく、また興味もあったので初めてディーラー以外のガソリンスタンド車検を実施。キャンペーン車検で立て込んでいたので、代車や積載車の枠がなかなか目処が立たず、見込スケジュールで車を預けました。ガソリン値引き券やオイル交換半額券なども付いており、整備込での料金については満足です。問題点はスタッフの接客サービス。対面・電話を問わず終始不満を感じるレベルで、車を預けて安心の取引が出来ると思わせる接客は無かった。当方の知識不足もあるが、クレジット可と伺った上で申し込みをしたが、後出しで税金分のみ現金払いと電話越しで言われる事態は焦る。その上自賠責保険料の終期を事務方ミスで追加料金発生。代車については結果2台借りる事態となった。最初ミライースで雨の降る日程の中借りたらワイパーが筋が残る状態で視界が悪く車内は臭く匂いですぐに酔った。代車の交換を申し出て2台目フィットハイブリッド車は匂いは芳香剤臭だった。ただ傷等が記載される用紙のコピーを渡されず代車は傷無しなのかと思ったら現物見て疑問あるやないか。ワイパーは問題なかったが、40キロ程度を出そうとアクセルを踏み込むとノッキング現象が起きてスピードを出しずらくとても怖かった。過去同車種乗車の経験からはいつ止まってもおかしくないと思わせる車両。整備不良の事前説明もなく目を通した用紙に不良記載も無く、更には手元にもないので決済時請求されたら嫌だなと感じながら1週間程代車で生活。返却時にフィット分の用紙はミライースを借りる時書類渡したから必要なかったと説明されたが車種が変われば傷等の状態は変わるよなと納得はせず。極めつけは荷物の移動の際、ガソリンスタンド内で車の移動を客が行うルールがあるのかと驚愕。車内のナビ内情報やグローブボックス内には代車利用者の個人情報が残されていて確認をしないで貸しているのだなと実感。近郊の楽天車検と比較しての車検の安さや自宅からの近さ、キャンペーン特典が無ければ車検としては利用したくなく、ディーラーの車検は安心感を買っていると改めて考えさせられる良い経験となった。

2023年10月16日 5:36

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め
今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

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2024年1月14日 12:50