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ENEOS

セルフ平塚SS (評判・口コミ)

神奈川県平塚市北豊田750-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 182件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.4

5つ 79件

4つ 62件

3つ 27件

2つ 14件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が丁寧でわかりやすかったです。
次回またお願いしようと思っています。

2021年2月18日 7:31

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年2月26日 9:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり金額と同額の支払い金額で、明朗会計でした。

2021年1月26日 10:36

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年2月9日 9:32

りん03217812さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても安いのに1日車検で洗車もしてもらえてよかったです。

2021年1月26日 7:52

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年2月9日 9:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペード

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積もりは丁寧でわかりやすく、
代車も貸して頂き助かりました。
非常に良かったのですが、ネットで見積もり出しても折り返しの
電話はなかった為直接伺いました。
12月の為かお客様が結構いたので、忙しそうでそのせいですかね?
他はとても良かったです。

2021年1月11日 16:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

何と言っても安い!
タイヤの持ち込みの工賃が高過ぎます!

2020年12月31日 20:03

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
より一層お客様にご満足いただける様努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年1月14日 10:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積りを出して、一つ一つ説明をしてくれた

2020年12月31日 11:55

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年1月8日 9:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル xv

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

整備箇所の説明がとても丁寧だった。代車が無料だったのが良かった

2020年12月31日 7:30

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年1月8日 9:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切に対応してくださいました。今までの車検より金額も安く助かりました。友達にも紹介したほど満足です。

2020年12月20日 7:41

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年1月4日 9:12

キミキッキさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

とにかく価格が安い。
あまり、乗らないので、低価格で車検を受けられるところを探していたので、満足です。

2020年11月29日 11:53

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2020年12月9日 10:18

hana_flowerさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:2

車検は必要最低限で安く通していただけました。

ただ問題点ですが、最初の予約確認の電話連絡も無く、予約をして行ってもかなり待たされました。
古いバッテリーの廃棄を受けて頂き、車に積んでいますとお伝えしましたが車検が終わり家に着いて気が付きましたがそのままでした。
それと代車を無料でお借り出来たのはありがたいのですが、前の使用した方の分までガソリンの補給をこちらが払わされました。
スタッフの方からは返金もなく、どうしようもないですねと言われるだけ。
大した金額ではないですが10km程の走行で3Lの給油量でした。
自分が使用した以外を払わせるのはおかしくないですか?
代車のガソリン給油はスタッフの方が直接して使用者に請求した方が良いと思いますよ?

2020年11月28日 10:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速な対応をしてもらいとても満足しています。

2020年11月26日 18:32

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2020年12月9日 10:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

価格も安く室内清掃や洗車もしてもらえ作業はとても良かったです。当日、法定費用が現金で必要と言われたので、事前に伝えていただけるとありがたかったと思います。

2020年11月8日 12:43

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様へのご連絡不足に関してはご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。今後改善していけるよう努力して参ります。
またの、ご来店、ご利用心よりお待ちしております。

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2020年11月18日 9:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:2

とても安く実施していただけました。
混んでいたのか時間を予約していても待ち時間が多かったです。

2020年10月25日 18:05

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
以後、改善出来る様努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2020年11月2日 14:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用いたしましたが気持ちのいい対応で満足です。

2020年10月23日 10:12

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2020年10月30日 9:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ VOXY

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

代車無料○
価格○
スタッフの対応○
車検日の選定△(期限1ヵ月前だった為と代車が必要だった為候補日が少なかった。)
休日車検×(会社員は平日に午前休を取る必要有)
1日車検○(AM9:30に入庫~PM19:30完了)
車検後の洗車、清掃○
対応が良かったのでまたお願いしたい。

2020年10月14日 10:12

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2020年10月27日 9:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

安く車検ができて、よかったです。洗車もできて、車がピカピカになって帰ってきました。

2020年9月26日 20:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

ガソリンスタンドでの車検は初めてでしたが車検終了時に特に説明等は無く、会計だけで終了でした。
また、カードでの会計をお願いしましたがスタッフの方がカードを持って裏の事務所の様な場所へ入りなかなか出て来ず、出て来たと思うと車の所へ行って何かを確認したりしてその間、カードは置きっぱなしだったので大丈夫なのかなと不安に思ってしまいました。
受け付け時に対応して下さったスタッフの方は笑顔でとても親切でした。

2020年9月26日 13:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

日にちを変えられたり代車があると言われ無いと言われ結局はありましたがそういう所が嫌でした。

2020年9月26日 11:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:2

当日戻りの車検でしたが、予定19時頃が結果20時過ぎということで、少し対応スピードで改善の余地がありそうです。ただ、車内掃除・洗車は良いサービスですね。値段も安かったので、またお願いしようと思います。ありがとうございました。

2020年9月16日 10:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラウム

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

申込時にお店から連絡が無く、引き渡し時にも予定より時間がかかったのは少し残念でしたが、整備費用は他店より少しリーズナブルに感じました。価格面での満足度は高いです。

2020年9月3日 17:34