店舗の対応カレンダー

ENEOS

藤沢TS (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市西富字膳棚723-1

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 327件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.6

5つ 198件

4つ 102件

3つ 21件

2つ 2件

1つ 4件

絞り込み :

エノシマン11号さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

ディラーに比べてかなり安く車検ができました。また、車検代行専門店と遜色なく出来たと感じた。
2泊3日で車両も出来上がり、この間の代車もしっかりと対応していただいた。
事前の検査と査定もスタッフの対応も良く分かりやすい説明があり、その場で予約をし、予定どおりのスケジュールで車検検査後のマイカーが受け取れた。

2025年3月13日 21:03

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2025年3月14日 7:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プロボックスバン ハイブリッド

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

前年とても良く迅速で丁寧な説明対応だったので、今年も迷わず利用しました…が。
前年に立ち会った見積り時での目視確認も全く無く、必要かどうかも分からない下回り洗浄も「決まりなので」の一言で経費加算してくる適当さ。常に面倒臭そうな対応も不快。

あと直接車検とは関係がないかもしれないが、代車(アルト)の満タン返しの件、依頼店から自宅まで往復5kmも無い距離で何とガソリンメーターが1メモリ減ったよ(笑)
そりゃ使ったなら給油するのは当たり前だが「この距離でこれはおかしいよね?」と言っても「決まりなので」の一言。本当に満タンで代車貸ししてるのかねぇ?

もう2度と車検利用も給油もしないし、紹介した複数の知り合いにも絶対利用しない様に注意喚起しておいた。

2025年2月22日 17:08

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に満足していただけるよう改善に努めてまいります。

またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年2月25日 8:03

タカミーMANAさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

項目の説明を丁寧にしてくれて良かった。
台車の貸し出しなどスムーズなやり取りで助かりました。

2024年12月17日 9:31

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年12月23日 8:01

imagine63さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

車検も終わり支払いも済み数日過ぎた時ちょっと気になっっていた見積と支払いのチェックをしたら少し多く支払っていたことに気づく。連絡し、返金してもらったけど…
次回は余裕を持って車検にのぞみ他店もチェックしようと思った。

2024年10月6日 19:21

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年10月7日 7:50

kumiちゃん0113さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ステーションの皆さんみんなが親切で丁寧に関わってもらいました 質問やお願いにも丁寧に対応していただけました リピーターで3回目の利用でした

2024年8月31日 17:44

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年9月2日 7:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

場所は不便なところですが、値段には満足してます

2024年7月31日 21:56

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年8月1日 8:01

ウェバー1173さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

今回二度目の車検依頼になります。無料点検を行い見積もりを丁寧に説明して頂きました。車検前日に代車を用意して頂き、翌日車検日の夕には車検も終える早い対応です。次回も利用したいと思っております。

2024年7月24日 14:29

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年7月26日 7:57

米番人さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

土日でも納車・引取が可能で代車もあります。その場で検査をするわけではないので、1日車検ではありません。厚木までもっていくそうです。

2024年7月15日 12:01

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年7月16日 8:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

手洗い洗車を追加料金で頼みましたが、拭き上げが綺麗でなかったのが残念でした。

2024年7月4日 13:18

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年7月5日 8:05

chikaramakaseさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:2

キャンペーンのプレゼントポイント以外に、基本的な車検費用、かかる日数や代車の有無等々、事前に調べておいた方がいいことが沢山あります。細かく調べる方には大変お得だと思います。

2024年6月19日 14:21

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年6月20日 8:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:5

来店特典のティッシュBOXもらえませんでした

2024年6月4日 18:11

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2024年6月5日 7:58

マミィ4113さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

2年前に受けた車検の見積もりが残っていたので比較してみたら、かなり良心的な設定でした。(タイヤを総取っ換えしたので、合計ではちょい安くらいでしたが)説明が解りやすく、素人でも納得できる内容でしたので、安心してお任せ出来ました。

2024年5月17日 23:40

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2024年5月20日 7:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2回目の利用ですが、前回同様対応も素晴らしく良かったです。また、利用させてもらいます。

2024年5月15日 17:44

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2024年5月16日 7:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速、丁寧に対応して頂きました。
お値段も申し分ありません。

2024年5月7日 17:36

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2024年5月8日 8:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

見積もりの段階で整備についてわかりやすく説明してくれた。車の状態を見て必要最低限の整備や部品交換のみしてくれた。

2024年5月7日 16:27

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この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2024年5月8日 8:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検リピートです。下回りの確認もさせてもらえますし、説明も丁寧でした。車検に必要な部品交換とオススメのメンテナンスの説明も丁寧にしていただけるので、安心して車検をお願いすることができました。

2024年4月29日 4:15

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2024年4月30日 8:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

今まで行ったなかで一番説明が丁寧で、安心して預けられました。
洗車もしていただけて、満足です。

2024年4月18日 17:14

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます

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2024年4月19日 8:12

新星鵬翔輝さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応も良く、料金体系も明瞭でよかったです。

2024年3月31日 9:39

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます

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2024年4月1日 8:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

内容の說明がとても丁寧で安心しました。
点検項目についても1つずつ実施するかどうか決められて、想定より費用をおさえられました。

2024年3月19日 18:51

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます

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2024年3月21日 7:58

sotakana3さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お見積りから車検の実施まで、スムーズ丁寧に対応して頂けました。
また利用させて頂きたいと思います。

2024年3月14日 14:32

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます

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2024年3月15日 8:05