藤沢ＴＳ （評判・口コミ）
神奈川県藤沢市西富字膳棚７２３－１
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイ
1.5車検終了の引取り連絡があり伺ったら、まだリアハッチに工具があり、電球交換してませんでした。
作業の説明もなく、実際何を作業したのか分かりません。
さらに、洗車すらしないお店は初めて。
従業員は挨拶もしません。
安いだけで、何もしない、活気もないガッカリ店。
ここでは3回目の車検でしたが、2度と行かない事になってしまい残念です。
2022年9月30日 22:06
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2022年10月7日 7:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
1.8見積だけの予約である事、1日車検ではない事等の事前説明が不十分
2021年11月13日 14:50
ちゅ〜そんさん
車検を実施した車両 ： トヨタ アイリス
1.8相見積もりしておりませんが、整備はきちんと行って頂き、価格も妥当な内容だったと感じます。
しかし、納期が当初の約束時間から遅れているのがわかっていても連絡が無く、当初の予定時間に行っても車がなく、午後一との事でしたが結局届いたのは14時でした。予定があるので時間は細かく確認していたのですが…残念です。
また、見積内容から追加料金が発生する場合、事前に連絡するとの話を見積担当の方から頂いておりましたが、連絡無く追加分を請求されました。
他にも事前に話をしていた内容が尽く無視されている状況で、細かい間違いも多く、担当者間の情報共有が出来ていない印象です。
引き渡し時に複数の担当者が応対して下さいましたが、皆自分には関係ないと思っているような受け答えで、見積時担当者の対応は良かっただけに、非常に残念でした。
特記事項等が特になく、ただただ車検を通せれば良いと言う方にはおすすめです。
2020年4月26日 11:52
