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ENEOS

藤沢TS (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市西富字膳棚723-1

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.7

口コミ件数: 127件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.7

対応スピード4.6

5つ 84件

4つ 34件

3つ 6件

2つ 1件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

1.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:2

見積だけの予約である事、1日車検ではない事等の事前説明が不十分

2021年11月13日 14:50

ちゅ〜そんさん

車検を実施した車両 : トヨタ アイリス

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:1

相見積もりしておりませんが、整備はきちんと行って頂き、価格も妥当な内容だったと感じます。
しかし、納期が当初の約束時間から遅れているのがわかっていても連絡が無く、当初の予定時間に行っても車がなく、午後一との事でしたが結局届いたのは14時でした。予定があるので時間は細かく確認していたのですが…残念です。
また、見積内容から追加料金が発生する場合、事前に連絡するとの話を見積担当の方から頂いておりましたが、連絡無く追加分を請求されました。
他にも事前に話をしていた内容が尽く無視されている状況で、細かい間違いも多く、担当者間の情報共有が出来ていない印象です。
引き渡し時に複数の担当者が応対して下さいましたが、皆自分には関係ないと思っているような受け答えで、見積時担当者の対応は良かっただけに、非常に残念でした。
特記事項等が特になく、ただただ車検を通せれば良いと言う方にはおすすめです。

2020年4月26日 11:52