「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 神戸長田店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市長田区東尻池新町1-33

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 128件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格4.5

対応スピード4.5

5つ 49件

4つ 49件

3つ 27件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

楽のり777さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

とにかく安さと速さを求める方には、とてもオススメです。店員さんの接客対応も素晴らしいと思います。
メカニックさんも若い方が多いです。作業などは作業基準等に沿って問題無くされているようでした。
全体的に充分満足でコスパいいと思います。楽天ポイントもいくらかいただけるのでGoodです。
ちなみに今までユーザー車検をしてましたが、手間や費用などを考えると、最初からこちらで車検をやっとけば良かったかなとも感じました。

2023年12月17日 12:26

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ではお車の販売も行っており、毎月多くの販売/納車実績があります。
整備とは関係なくとも、お車のことならお気軽にご相談下さい!

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2023年12月24日 18:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

車検で利用しました。電話予約時から作業後の説明まで分かりやすく対応してもらえました。機会があればまた利用したいと思います。

2023年12月16日 7:43

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
車検整備以外でのご利用をぜひお待ちしております!

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2023年12月23日 14:03

ころ0927さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

わかりやすくに説明していただき丁寧に納車して頂きました。

2023年12月15日 8:43

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
今度ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年12月22日 17:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

予約時間より早くなってしまいましたが、快くスピーディーにご対応いただきありがたかったです。価格については基本料金が激安なので仕方ないとは思いますが、通常なら基本料金に含まれるようなものが複数計上されて、結局割引が帳消しになるような価格になったことは、遠方からわざわざ来たのにと残念な気持ちになりました。

2023年12月3日 17:36

店舗からの返信

この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
また、価格の面でご期待に添えることができず申し訳ございません。
地域最安値でサービスを提供できるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年12月10日 12:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

この度はありがとうございました。費用面で、事前に説明があり、よくわかりました。

2023年11月20日 1:26

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年12月3日 13:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

事前見積の時点検してくれた人が説明がちょっと分かりにくかったけど、全体的に満足です。

2023年11月12日 16:48

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
従業員一同、立ち会い説明の接客品質向上に尽力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年11月19日 19:42

まろりーにょさん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

車検時色んなオプションを勧められたけどちゃんと説明してもらって要らないものはちゃんと断われた

2023年11月11日 22:32

店舗からの返信

この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
こんなご時世だからこそ、整備については詳しくご説明させていただいております。
車検時に必ず必要な整備以外は、もちろん車検時以外でも実施可能ですので、必要になればぜひ一度ご相談いただければ幸いです。

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2023年11月18日 19:31

shiga1048さん

車検を実施した車両 : プジョー 308SW

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

対応スピードに関しては、110分ほどでしたので「やや満足」とさせていただきましたが、新しくできた場所でもあり清潔で何よりキャンペーン価格で、待ってる間にもWi-Fiや無料ドリンクやおしぼりもあり待ち時間を過ごせました。ただ、接客ご担当がいなくなったら、ご自由にいただける飴とおしぼりを何本も密かにカバンに入れて持ちかえる女性客がいたのには驚きました。安価だと客層も幅が広い印象ですね^^;)それら、差し引きしても、大満足です。ありがとうございました。

2023年10月19日 17:37

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
整備内容にかかわらず、最短45分に近づけるよう、従業員一同精進してまいります。
今後もとよろしくお願いいたします。

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2023年10月26日 19:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

店舗も綺麗で、説明もしっかりとしてます。
値段もお手頃で非常に満足です。ありがとうございました!

2023年10月14日 22:40

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご納得いただけるご説明/整備を追及してまいります。

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2023年10月21日 19:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

安く車検を受けれて満足です。他の整備等のセールスもなく手短に終わらせてもらえて良かったです。

2023年10月12日 12:57

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、誠にありがとうございます。
車検整備以外のメンテナンスは、お客様へのお知らせや、車検後のトラブル防止の為全数実施させていただいております。
今後もお得な整備プラン等、地域のお客様のご期待の沿えるよう尽力してまいります。

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2023年10月20日 19:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

スピーディーに対応していただきました
又利用させて頂きたいです

2023年10月10日 20:40

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価いただきまして誠にありがとうごさいます。
車検以外でのご利用もお待ちしておりますので、是非宜しくお願い致します。

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2023年10月18日 12:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ スクラムワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回車検で初めて予約来店しました。急な来店予約でしたが迅速な対応で助かりました。また待ち時間に外出用の代車もすぐに準備していただけました。見積りと説明も丁寧で予算や事情を配慮しての金額提示もして頂けました。またお世話になりたいと思える内容でした。

2023年9月29日 23:04

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
弊社では、1人1人のカーライフに合わせた適切な整備をさせていただいております。
今後、もちろん車検以外でもお車のことならなんでもお任せください!

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2023年10月8日 19:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

サービスは満足しております。
ただ、最後車を取りに行った時に車の鍵が開けっ放しだし、鍵差しっぱなしだし。
流石にびっくりです。

2023年9月23日 17:27

店舗からの返信

この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
また、返却時に期待を裏切る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
弊社では急な来店対応の為、店前に1名必ず配置しており、盗難のリスクに関しましては万全を期しております。
ただ、お客様のように違和感を感じられる方がいらっしゃることも事実です。
今回のご意見を素直に受け止め、場合によっては施錠し手渡しで鍵を返却するなどして改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年9月30日 19:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

1日(3時間程度)で車検可能なため代車不要で助かりました。
予約方法もメールでまめに対応して頂けたので安心できました。
待合室はきれいで、スタッフさんの対応も丁寧です。
ただ車検時の車内清掃、洗車などのサービスはなし。
数時間で完了するので仕方ないかもしれませんが
予約時に知っておきたい情報でした。
作業前は丁寧に交換部品などの説明をして見積りしてもらえましたが
作業後の説明はなかったのでどこがどう変わったか見せて欲しかったのが本音です。
短時間での作業なので仕方ないですが
作業前が丁寧だっただけに少し期待しすぎてしまいました。

新古車も売られているようなので車検じゃなくても車のことではお世話になりたいお店だなと思います。

2023年9月20日 17:27

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお客様からのご意見を素直に受け止め、高額な整備や、お客様が変化を実感しにくい部分等
状況に応じて交換前後の部品をご覧いただいたり、変化のご説明をし、より一層納得感のある車検を心がけてまいります。
今後も、オイル交換やお車の売却・乗り換えなど、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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2023年9月28日 23:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

店員さんの対応もよく車検も早く終わって良かったと思います

2023年9月17日 10:00

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
整備箇所の都合でどうしても高価格になってしまう場合でも、少しでもご納得いただける、
お客様にとって「良い投資をした」と思っていただけるような対応を今後より一層心がけて取り組んでまいります。

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2023年9月24日 10:04

ジョーM1910さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

急な依頼でしたが速やかに車検対応に感謝します。

2023年9月14日 17:53

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
速太郎の看板を掲げておりますので、迅速な対応を常に心がけております。
今後もお困りごとがあればお気軽にご相談ください!

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2023年9月22日 17:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

店員さんの対応が良かったです。後、店内も綺麗でした。

2023年9月10日 21:29

店舗からの返信

この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
今後もお客様が不快になるようなことが少しでも無いよう努めてまいります。

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2023年9月17日 19:01

おかきゅう5064さん

車検を実施した車両 : レクサス RX450hL

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

とても早く終わり、大変ありがたかった。
価格は安かった気もするが、他と比較してないのでわからない。
最初は必要か不必要かわからないものがたくさん追加でオプションで提示されて、高くなったが、自分で調べて要らないものを減らすとだいぶコストは抑えられた気がする。

2023年9月1日 12:22

店舗からの返信

この度は車検のご依頼誠にありがとうございます。
整備後のトラブル防止の為、交換推奨箇所に関しましては一度全てご説明させていただいておりますので、
価格が高額になってしまうこともございます。
ただ、今回のようにお客様自身で内容決定をしていただけますので、1人1人のお客様の
カーライフに合わせた整備をさせていただくことができます。

是非今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年9月8日 9:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

近くで信頼がありそうで、キャンペーンがあったのでここへ決めました。

2023年8月8日 22:52

店舗からの返信

この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
今後も地域の皆様に信頼していただける整備工場として精進してまいりますので
宜しくお願いいたします。

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2023年8月15日 11:26

ichi_izeさん

車検を実施した車両 : スズキ アルト エコ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんの対応も丁寧でとても感謝しています。
説明も分かりやすく、一つ一つ丁寧に説明して頂きました。
価格も安く早くおすすめです。

2023年6月13日 22:22

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただきうれしく感じております。
今後もご満足いただけるようなサービスができるように精進してまいります。

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2023年6月23日 9:45