車検のコバック 座間店 （評判・口コミ）
神奈川県座間市東原4-3-15
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車検を実施した車両 ： トヨタ ルーミー
2.8ちょっとヒステリックで早口の受付はいるが、その他の受付は対応は明るくて良い。技術料が安いと良いのだか、まあまあ合計費用は安いと思う。
2024年10月15日 13:40
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車検を実施した車両 ： トヨタ ウィッシュ
2.8スタッフが早口でバーっと説明される。
私は理解したが、中には早すぎて聞き取れない人もいるのでは。
走行距離・オイル価格などの間違い、電話で指摘すると
「責任もって変更しておきます」って言っておいて、
当日何にも変更されてなく、スタッフの間で引継ぎもできてなかった。
車検自体は問題ないが、こういう小さなことでも
きちんと対応しないとダメだと思う。
2024年9月13日 13:54
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車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
2.3見積もりしてもらい、いざ当日部品足りないからと再予約してそのまま帰宅。3ヶ月前から予約して調整していたスケジュールが無意味になりました。見積もりと差額は7万円程度。
父親に相談
当日父を連れて行きました。
父が明らかに高いと思われる工賃について質問したら 間違えていました。 と訂正。
言わなかったらそのままだったはず。
父が同じ工程なのに工賃別々でついていたのを指摘。
あたかも親切そうに じゃあこちらは工賃なしにしときますねー。
これも言わなかったらそのままだったはず。
前回の車検では変えて半年のバッテリーが変えないとまずいと言われ交換。
私1人だと良い鴨です。
2023年10月16日 14:28
店舗からの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
誤った情報のご案内は許される事ではなく、早急に改めなければならないと反省しております。
今後、品質の向上に取り組み、お客様にご迷惑をお掛けしないような、サービスがご提案できるよう改善を行って参ります。
ご不便とご不満をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
2023年10月27日 9:28
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車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
2.8車検の更新をさせていただきました。特に問題無く無事に終わりました。
2023年9月24日 9:17
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車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
2.8店員が多くスピーディーでしたが、洗車無しで汚いまま返された。
2023年7月29日 13:49
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車検を実施した車両 ： スズキ MRワゴン
2.8どこの車検場と比較しても特別なものはない。
2022年9月19日 20:38
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車検を実施した車両 ： トヨタ RAV4 ハイブリッド
2.8前回対応頂いたスタッフの方が丁寧に説明をして頂き安心感があった。今回のスタッフは説明内容を省き説明をされていて効率重視の接客で悪い印象だった。メカニックも店舗に入る時の顔が険しく何か不満があるのが見て分かった。忙しくてなのか、暑くてなのか、不備があってなのかは分からないが店舗には、お客様がいるのでお客様からも見られてることをもっと理解したほうがいい。金額は前回利用時よりお得感は少なかった。
2022年8月9日 13:26
