Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ読売ランド前店 （評判・口コミ）
神奈川県川崎市麻生区高石３丁目３２－１
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
2.3スタッフの対応：2
説明の分かりやすさ：1
価格：3
対応スピード：3
見積時に3パターンのプランを提示され、一番安いプラン（オイル交換無）を見積担当者に電話で伝えたが、入庫時にオイル交換ありの別プランとなっていたため、指摘。また見積時のブレーキフルードの価格が安く見積もられており、ハイブリッド車用は高くなることを入庫時の別担当者から伝えられた。代車の給油が必要なことも事前説明無。担当者によるのかもしれないが、あまりにも残念な対応でした。
2024年8月31日 16:33
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
社内教育を徹底しサービス向上に努めて参ります。
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2024年9月19日 17:49
masaya10008さん
車検を実施した車両 ： スバル レガシィツーリングワゴン
2.8スタッフの対応：3
説明の分かりやすさ：3
価格：2
対応スピード：3
近所なのでいつものように出しています。作業単価が毎回高くなっている。エアコンフィルター交換は特に。
2023年11月16日 7:41
店舗からの返信
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この度のご意見をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め、満足していただけるサービスを目指します。
またのご利用お待ちしております。
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2024年3月21日 12:59
