ENEOS

Dr.Driveセルフ読売ランド前店 (評判・口コミ)

神奈川県川崎市麻生区高石3丁目32-1

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 88件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 34件

4つ 31件

3つ 20件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

ぷじ1010さん

車検を実施した車両 : プジョー 308SW

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の日程がとてもタイトにも関わらず、親切に対応してくださいました。
事前連絡も細かく入り、車も手洗い洗車して返納していただきました。
次回も利用したいです。

2026年6月20日 17:51

店舗からの返信

お任せいただきありがとうございました。
日頃の点検なども無料でご案内させていただいておりますので
またのご利用お待ちしております。

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2026年6月21日 8:42

まさ7358さん

車検を実施した車両 : トヨタ プロボックスバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

しっかりした対応をしていただきました。
迅速な対応で早く終わって大変良かったです。

2026年6月5日 17:54

店舗からの返信

お任せいただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

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2026年6月5日 18:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

スタッフはたくさんいるのに対応できる人が1人しかおらず、とにかく待たされました。値段が安いので仕方ないか・・・

2026年4月26日 13:57

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点が多々あったこと深くお詫び申し上げます。

また何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2026年4月26日 15:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検に出したけどウォッシャー液が、補充されていなかった。

2026年4月25日 20:13

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点が多々あったこと深くお詫び申し上げます。

また何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2026年4月26日 15:57

kaimonoニャンさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの都合で入庫日早める変更を気持ち良く対応してくれ、又車の気になる所を話すと確認してくれ、働くスタッフの対応が良かったです。長年車購入先で車検契約して来ましたが内容は公機関を通す仕事ですからチェック項目内容も間違いないとかんじました。半年点検は無料で一年点検は有料と説明受けました。思い入れの有る車なので大事に扱って貰えたと思います。こちらのサービスステーション気に入りました。

2026年4月2日 21:22

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉、ありがとうございます。
お車のこと何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2026年4月26日 15:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

価格、作業時間には満足はしているが、光軸調整費用を取られたのは初めて。ライト脱着を過去何回もやっていて車検も普通に通っていたのに何故今回必要だったのか。
平日割の分が光軸調整費用にぱけたかな。

2026年3月6日 23:32

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点が多々あったこと深くお詫び申し上げます。

また何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2026年4月26日 16:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

お店も利益を追求しなきゃいけないからだと思いますが、相場より高いエンジンオイルを勧められた。
ただ引き渡し時の店員さんの対応はとても良かった。

2026年2月20日 10:47

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
エンジンオイルのご相場、ご説明など
至らない点が多々あったこと深くお詫び申し上げます。
引き渡し時のありがたいお言葉、ありがとうございます。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2026年2月20日 10:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

そんなに安くなかったので、普通でした。ただ、納期は早かったです。

2026年2月7日 23:37

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お車のこと何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます

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2026年2月20日 10:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

ネットで手間無く予約できる。
店員の方の対応が親切で丁寧でした。

2025年12月25日 14:22

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉、ありがとうございます。お車のこと何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2025年12月25日 16:07

とよちみりゅさん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明もあり、特に問題なく完了しました。
車内車外の清掃もして頂きありがとうございました。

2025年10月9日 13:08

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉、ありがとうございます。お車のこと何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2025年12月25日 16:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NT100クリッパー

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

いつも親切に色々と対応してくれました。又、宜しくお願い致します。

2025年8月15日 9:52

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉、ありがとうございます。お車のこと何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2025年12月25日 16:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりも的確でこちらの要望を聞いてくれました。車検当日も終了後の車両引渡しもスムーズでした。また次回もお願いしたいです。

2025年6月18日 9:48

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉、ありがとうございます。お車のこと何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2025年6月18日 10:30

パドリング中さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラアクシオ

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

他と比べたことがないのでわからないが、特に問題なかった。
予約の仕方は分かりにくく、見積もりのために一回来店しなくてはいけないと楽天の予約に際にわからなかった。代車は、ガソリン満タン返しと言われたが、借りた最初が満タンじゃなかったの気をつけた方がいい。普通のレンタカーのように確認したりしない。

2025年6月16日 21:06

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご説明の配慮やご確認含め
スタッフ教育を徹底して参ります。

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2025年6月18日 10:31

満寿夫さんさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検時の整備項目・内容についての説明が、
分かりやすく理解しやすかった。
また整備費用も割引特典がありとてもリーズナブルであった。

2025年3月20日 15:51

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お車のことで何かありましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。

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2025年3月20日 18:22

蓼科310さん

車検を実施した車両 : BMW 2シリーズアクティブツアラー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

車検日程設定時に,すれ違いは有りましたが,しっかり対応してくれ,予定通り検査が終了しました。価格は,期待していたよりやや高めでしたが,スタッフの方の対応も良く満足といえると思います。

2025年2月8日 13:21

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お車のこと、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。

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2025年2月8日 18:38

moz220222さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

家から近いスタンドでお世話になりました。
説明も細かく、スピーディーに対応していただきました。
ありがとうございましたm(_ _)m

2025年2月7日 14:47

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お車のことで何かありましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2025年2月8日 9:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

終了の電話をかけてきたスタッフの言葉遣いが稚拙でかなり不快でした。ちゃんと教育してから電話対応をさせないと酷いレベルです。こちらが出た後の挨拶無視、かしこまりましたと言うべきところを了解しました、失礼しますも言わずに切られた。最後の最後で台無しでした。別のスタッフさんの接客は落ち着いていて優しくて安心できます。諸費用以外は正直安くはありませんが、楽天を利用する事でかなり基本料を抑えられました。ありがとうございました。

2024年9月23日 15:39

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ教育を徹底しお客様満足を追求し続けます。

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2024年10月9日 10:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

見積時に3パターンのプランを提示され、一番安いプラン(オイル交換無)を見積担当者に電話で伝えたが、入庫時にオイル交換ありの別プランとなっていたため、指摘。また見積時のブレーキフルードの価格が安く見積もられており、ハイブリッド車用は高くなることを入庫時の別担当者から伝えられた。代車の給油が必要なことも事前説明無。担当者によるのかもしれないが、あまりにも残念な対応でした。

2024年8月31日 16:33

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
社内教育を徹底しサービス向上に努めて参ります。

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2024年9月19日 17:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

毎回、スタッフのかたが律儀に対応しています。

2024年8月28日 23:25

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉、ありがとうございます。お車のこと何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2024年9月19日 17:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

普通の仕事です。値段なりです。スタッフ個々の対応技術レベルに差がありすぎます。

2024年5月16日 12:11

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。社内教育をし個々のレベルを高めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2024年9月19日 17:46