ディープラス車検 一宮店 （評判・口コミ）
愛知県一宮市緑4-13-9
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット ハイブリッド
3.5価格が安いところ
家から近く対応も良かった
2024年12月25日 21:16
店舗からの返信
☆3評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より頂きました貴重な評価を真摯に受け止め、今後の運営や社員教育の参考とさせていただきます。
2024年12月27日 23:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトラパン
4.8見積もり予約の確認画面に、
原則3営業日以内に連絡があるとの記載があったのですが、
1週間経ってもなく、こちらから問い合わせのお電話をしました。
その1点だけ残念でしたが、
その後は急な要望にも応えて下さったり迅速なご対応を頂き、
スタッフの皆さんとても親切、丁寧でした。
また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
2024年12月23日 23:34
店舗からの返信
☆4評価をいただき、ありがとうございます！ 一宮店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました！ 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします！
2024年12月27日 23:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ C-HR
3.8車検満了期間が迫った中、迅速に対応してもらいました。
ありがとうございました。
2024年12月23日 8:06
店舗からの返信
☆3評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より頂きました貴重な評価を真摯に受け止め、今後の運営や社員教育の参考とさせていただきます。
2024年12月23日 20:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ボルボ 240 エステート
5.0急ぎでお願いしましたが、とてもきちんとした対応で信頼が持てると感じました。また、お願いしたいと思います。
2024年12月4日 22:04
店舗からの返信
☆5評価をいただき、ありがとうございます！一宮店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました！ 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします！
2024年12月6日 1:15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
5.0車検代も安く済ましてもらいスタッフさんも話しやすい方でしたので任して満足でした。またよろしくお願いします。
2024年11月29日 9:32
店舗からの返信
☆5評価をいただき、ありがとうございます！ 一宮店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました！ 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします！
2024年11月30日 2:21
doublewingsさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
1.0見積もりの値段と車検当日の値段が違ってとても不愉快で最悪でした。
2024年11月23日 9:35
店舗からの返信
の度お客様に対し不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきました評価をもとにお客様対応の改善、提案方法の改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をありがとうございました。
2024年11月25日 19:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
4.0申し込みから車検実施までスピーディーに対応してくれて助かりました。
2024年11月2日 12:00
店舗からの返信
☆4評価をいただき、ありがとうございます！ 一宮店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました！ 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします！
2024年11月4日 23:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
5.0急な来店、依頼にもご対応頂きました。
今後もメンテナンス、車検でお世話になろうと思います。
2024年10月26日 10:13
店舗からの返信
☆5評価をいただき、ありがとうございます！ 一宮店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました！ 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします！
2024年10月29日 4:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： レクサス NX300h
4.0電話してすぐに車検をしてもらい、助かりました！
2024年10月19日 12:47
店舗からの返信
☆4評価をいただき、ありがとうございます！ 一宮店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました！ 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします！
2024年10月21日 20:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
4.0車検前日にタイヤがパンクし、対応に困って電話したらとても丁寧に対処方法を教えてくれて対応もしていただけました。
急なこともあり、何人かの方に対応していただきました。丁寧な方もいましたが、よくわからない方もいて？という感じでした
2024年9月30日 23:03
店舗からの返信
☆4評価をいただき、ありがとうございます！ 一宮店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました！ 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします！
2024年9月30日 23:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 パジェロミニ
3.8お安いです。車検期限間近です即対応助かりました。
2024年9月30日 21:12
店舗からの返信
☆3評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より頂きました貴重な評価を真摯に受け止め、今後の運営や社員教育の参考とさせていただきます。
2024年9月30日 23:16
モッチもっちもちさん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
4.0楽天ポイントについての説明がなかったけど、車検は安価に済ますことができました。ポイントについても無事に付いていました。
2024年9月26日 14:39
店舗からの返信
☆4評価をいただき、ありがとうございます！ 一宮店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました！ 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします！
2024年9月26日 22:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
1.0史上最悪の車検でした。
車検時に店舗に持ち込み代車を借りて帰ろうとすると、なんと代車は運転席側前後ドアが30cmほどボコボコになって錆びた車。
ここに写真をアップしたいくらい酷いものです。
これまで依頼した他社店舗では必ず車検受付時に代車の車両保険に入る書面を交わしたのに、今回それが無かったのでおかしいと思いすぐに店員に聞きました。「あ～それは…大丈夫な車なんで…」と歯切れが悪い返答を不審に思い代車を見たらこの有り様でした。
強く抗議しましたが店側は
「これしか無い」「中の整備はできているし走れる」「1時間半後に出直してくれたら綺麗な代車が返ってくる」
と有り得ない返答。
確かに持ち込み時間はお互いの意思疎通ができていなかった様で、私の到着も1時間ほど早かったのも事実です。
しかしそれ以前に、急遽であってもこのような代車を平気で貸し出せる店側の神経を疑いました。
店員3人もいて押し問答で埒があかないので、もうそのままボコボコの代車で帰宅し翌日も職場へ行きました。
道行く人にはジロジロ見られ、職場では「有り得ない」「非常識にも程がある」「どこの会社？」と言われました。
本社のカスタマーセンターにもお電話しましたがオペレーターさんも「まともな対応ではないです」と謝罪されました。
これが普通の感覚ですよね。
「何でそんなにキレてんの？」という顔をしながら対応されたことは二度と忘れません。
同じ時間に来店した外国車のお客さんとも天と地の接客をされましたし、軽自動車乗りをバカにするようなこういった店はもう二度と利用しません。
同じ目に遭う方が今後ないことを祈ります。
2024年9月13日 20:47
店舗からの返信
この度お客様に対し不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきました評価をもとにお客様対応の改善、提案方法の改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をありがとうございました。
2024年9月13日 22:14
goujuuryuu2さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース
5.0とにかくお値打ちに実施していただけます。説明も対応も丁寧で分かりやすくオイル交換のサービスも３回付くのでとても良いです。
2024年9月13日 19:44
店舗からの返信
☆5評価をいただき、ありがとうございます！ 一宮店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました！ 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします！
2024年9月13日 22:13
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
4.0安く車検を受ける事が出来ました。ありがとうございます。
2024年8月20日 18:57
店舗からの返信
☆4評価をいただき、ありがとうございます！一宮店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました！ 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします！
2024年8月21日 20:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトラパン
4.5丁寧に対応していただけて、説明もしっかりしていただけてよかったです！
ドリンク無料も嬉しかったです^_^
2024年8月19日 18:05
店舗からの返信
☆4評価をいただき、ありがとうございます！ 一宮店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました！ 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします！
2024年8月19日 19:10
投稿者さん
車検を実施した車両 ： アウディ Q3
4.8スタッフの方の対応が丁寧で、店内もキレイで良かったので、また利用したいと思いました。
2024年8月19日 16:11
店舗からの返信
☆4評価をいただき、ありがとうございます！ 一宮店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました！ 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします！
2024年8月19日 19:07
53yumiyumiさん
車検を実施した車両 ： 三菱 ekワゴン
5.02回目の車検ですが、1回目と同じで対応もとても良く親切で金額も納得のいく金額を提示してくれました。今回の車検もスピーディでオススメです!!
次の車検もお願いしたいです。
2024年8月15日 15:05
店舗からの返信
☆5評価をいただき、ありがとうございます！一宮店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました！ 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします！
2024年8月16日 20:52
まるる7668さん
車検を実施した車両 ： 日産 リーフ
5.0説明や対応がとても丁寧、親切で安心してお任せできました。
価格も良心的でしたので、またおねがいしたいとおもいます
2024年8月13日 16:11
店舗からの返信
☆5評価をいただき、ありがとうございます！ 一宮店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました！ 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします！
2024年8月14日 22:17
shohey7329さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ヴェゼル ハイブリッド
5.0迅速に対応していただきました。次の車検までのオイル交換3回分もつけてもらえたのでとても満足です。コーティングも綺麗にしてもらえたので凄く感謝してます。またよろしくお願いしむすり
2024年8月12日 22:41
店舗からの返信
☆5評価をいただき、ありがとうございます！一宮店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました！ 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします！
2024年8月14日 22:17
