ENEOS

Dr.Driveセルフ湘南店 (評判・口コミ)

神奈川県茅ヶ崎市小桜町3-38

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 87件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 38件

4つ 40件

3つ 7件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

権吉207さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も丁寧でわかりやすい。こちらの要望を全て訊いて頂けました。

2023年9月11日 20:06

店舗からの返信

この度は車検のご用命誠にありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2023年10月2日 11:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ AZ-ワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

検査結果は素人にもわかりやすく説明していただいた。

2023年8月16日 16:44

店舗からの返信

この度は車検のご用命誠にありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2023年10月2日 11:15

匿名44971123さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

リピートです。事前見積りをしていますが、車検の作業前に交換すべき部品があると内容の説明がありました。交換しないと車検通らないと。内容の説明と金額の説明、車を受け取りに行った時も同様の説明を丁寧にしてくださいました。

2023年8月14日 13:49

店舗からの返信

この度は車検のご用命誠にありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2023年10月2日 11:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

持ち込んだエンジンオイルでの交油もお願いしたが、交油手数料だけでやって頂き、押し付け販売もなく、対応が大変良心的であった。

2023年8月4日 1:37

店舗からの返信

先日は、当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。今後もお車の事はお気軽にご相談ください。

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2023年8月17日 8:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検を通すまでの間の動きなどは特に問題なく滞る事なく進んだが、車検から返ってきた車が酷かった。
エンジン冷却液の蓋を締め忘れされており、走り出したら突沸してエンジンルームが冷却液だらけになり即レッカー。
今もまだ代車のまま過ごしている。
車検に出す前より酷い状態になってしまった為、本当にどのように対応してくれるのかで評価は変わると思う。
現時点で店舗自体に批は無い為、この点数とした。

2023年7月28日 15:40

店舗からの返信

先日は、当店へ車検をお任せいただきありがとうございました。また、お客様に多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。お客様より安心してお車の事を任せて頂けるように従業員一同、業務に励んでまいります。

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2023年8月17日 8:18

つよ1125さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

受付のスタッフがとても感じが良くて、親切な対応でした。スムーズに車検が終わって安心しました。また、お願いしたいです。

2023年7月12日 22:02

店舗からの返信

この度は楽天車検からのご予約ありがとうございました!
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客、サービスを続けていきますのでぜひまたご利用ください。

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2023年7月22日 12:23

ベジタブルmanさん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約や事前点検、車両の受け渡し等々がとてもスムーズで満足しています。スタッフも感じが良く、二年後の車検もお願いします。

2023年7月12日 17:35

店舗からの返信

この度は楽天車検からのご予約ありがとうございました!
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客、サービスを続けていきますのでぜひまたご利用ください。

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2023年7月22日 12:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常に丁寧で良かったです。
また使いたいです。ありがとうございました。

2023年6月22日 16:24

店舗からの返信

この度は楽天車検からのご予約ありがとうございました!
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客、サービスを続けていきますのでぜひまたご利用ください。

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2023年7月1日 8:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

手際よく予約と車検が済みました
また利用します

2023年5月17日 11:33

店舗からの返信

先日は、当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。今後もお車の事はお気軽にご相談ください。

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2023年7月1日 8:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

低価格です。満足しました。また、お願いしたいです。

2023年1月31日 20:30

店舗からの返信

先日は、当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。今後もお車の事はお気軽にご相談ください。

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2023年2月12日 17:01

alo58さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:2

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

2回目の利用です。1泊2日で終わって、車検ステッカーも後日とかではなく付いてたので良かったです。
BOXティッシュももらえたので得した気分です!

2022年12月30日 18:00

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2023年1月6日 10:09

yanikuro_rocksさん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

年数が経っているので修理もかさみましたね。ディラーでやるよりは遥かに費用は抑えられましたが、車検という制度自体がどうなんですかねという思いもありで、価格は厳し目に評価しました。ランニングコストがかかるだけに車離れに拍車をかけるという意味では次の次にはサブスクとうの利用も考えてしまう。

2022年12月27日 15:05

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2023年1月6日 10:08

mtn1969さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速に対応してもらったこと、こちらの要望に応えてくれたこと。感謝です。

2022年10月27日 16:26

店舗からの返信

先日は、当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。今後もお車の事はお気軽にご相談ください。

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2022年11月16日 8:54

モッチャン0510さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安価な車検なのでやや不安な面も有りましたが、車検が終わり点検表を確認しましたが、何ら不明や不安な部分は感じられず、むしろ以前ディーラーに出していた事が、馬鹿馬鹿しく思えました。代車も無料で出して頂きましたし、ワックス洗車までして貰い大満足でした。
更に、楽天ポイントまで付与して貰えるなんて、なんてお得な車検なんでしょう。 お薦めしますよ。

2022年10月25日 13:58

店舗からの返信

先日は、当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。今後もお車の事はお気軽にご相談ください。

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2022年11月16日 8:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検安くとれました。とても、よかったです。

2022年8月13日 8:03

店舗からの返信

先日は、当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。今後もお車の事はお気軽にご相談ください。

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2022年8月23日 15:12

vanana7さん

車検を実施した車両 : アウディ A6

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

早く安くで車検が受けられました。残念だったのは、同系列の舞浜店は、Audiの車検前メッセージがリセットされていたのに、本店舗はリセットできませんでした。

2022年8月13日 6:25

店舗からの返信

先日は、当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。インフォメーションリセットの件ではご要望にお応え出来ず申し訳ありませんでした。今後もお車の事はお気軽にご相談ください。

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2022年8月23日 15:13

なおじろ〜さん

車検を実施した車両 : プジョー 207

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

直前の見積もり依頼、車検依頼でしたが、期日に間に合うようにご対応頂きました。若干の値引きにもご対応頂きました。

2022年7月1日 7:18

店舗からの返信

先日は、当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。今後もお車の事はお気軽にご相談ください。

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2022年7月16日 12:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応が早くて助かりました。スタッフの方も笑顔で対応してくださり、雰囲気もよかった。

2022年6月30日 11:21

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき誠にありがとうございました。またのご来店、スタッフ一同お待ちしております。

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2022年7月16日 12:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ A6

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安くて速い対応、その後の案内等も含め、満足です。

2022年4月17日 6:16

店舗からの返信

この度は、車検のご用命誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

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2022年4月24日 11:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

値段も安く、ご対応も丁寧で良かったです。

2022年3月9日 5:58

店舗からの返信

この度は楽天車検からのご予約ありがとうございました!
日頃から丁寧な接客を心掛けておりますので
大変嬉しく思います。
無料点検のハガキも送らせていただきますので
またのご来店をお待ちしております!!

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2022年4月18日 13:41