ENEOS

Dr.Driveセルフ湘南店 (評判・口コミ)

神奈川県茅ヶ崎市小桜町3-38

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 97件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 43件

4つ 44件

3つ 7件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応は良かったです。また、依頼したいと思います。

2025年2月5日 20:16

店舗からの返信

この度は、楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様のニーズに合わせた車検をご提供できるよう努めてまいります。日頃のお車のメンテナンスもお任せ下さい。またのご利用をお待ちしております。

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2025年2月6日 8:03

ぽん太(☆o☆)さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応していただきました。
次回もお願いします。

2025年2月3日 16:08

店舗からの返信

この度は、楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様のニーズに合わせた車検をご提供できるよう努めてまいります。日頃のお車のメンテナンスもお任せ下さい。またのご利用をお待ちしております。

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2025年2月3日 16:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

部品交換があったのだが、予定日に納品されておらず、作業が行えなかったため、期日が伸びたので困った。

2025年2月1日 16:08

店舗からの返信

この度は、楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
交換部品の手配の件ではお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
今後もお客様のニーズに合わせた車検をご提供できるよう努めてまいります。日頃のお車のメンテナンスもお任せ下さい。またのご利用をお待ちしております。

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2025年2月2日 9:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がわかりやすく丁寧で気持ちがよかった

2025年1月30日 14:16

店舗からの返信

この度は、楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様のニーズに合わせた車検をご提供できるよう努めてまいります。日頃のお車のメンテナンスもお任せ下さい。またのご利用をお待ちしております。

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2025年1月31日 16:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

2回車検お世話になりました。
スムーズな対応ありがとうございました。
ポイントの反映がら2ヶ月だってもありませんが、どうなっているのでしょうか

2025年1月29日 21:04

店舗からの返信

この度は、楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
ポイント付与の件につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。ポイント付与が確認できないようでしたら、お手数ではございますが店舗にご連絡頂きたくお願い申し上げます。
楽天Car事務局へご確認させて頂きます。
今後もお客様のニーズに合わせた車検をご提供できるよう努めてまいります。日頃のお車のメンテナンスもお任せ下さい。またのご利用をお待ちしております。

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2025年1月31日 16:05

gu.3さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

費用も安く、説明も丁寧でした。次回も利用させていただきます。

2025年1月25日 3:54

店舗からの返信

この度は、楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様のニーズに合わせた車検をご提供できるよう努めてまいります。日頃のお車のメンテナンスもお任せ下さい。またのご利用をお待ちしております。

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2025年1月26日 8:05

alo58さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:2

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

リピートです。
今回も見積りから車検当日までスムーズでした。

2025年1月9日 3:52

店舗からの返信

この度は、楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様のニーズに合わせた車検をご提供できるよう努めてまいります。日頃のお車のメンテナンスもお任せ下さい。またのご利用をお待ちしております。

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2025年1月9日 13:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

初めてでしたがディーラーより安くできました。

2025年1月8日 21:58

店舗からの返信

この度は、楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様のニーズに合わせた車検をご提供できるよう努めてまいります。日頃のお車のメンテナンスもお任せ下さい。またのご利用をお待ちしております。

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2025年1月9日 13:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

対応がとても丁寧で、価格も安くできてよかったです。

2025年1月8日 12:39

店舗からの返信

この度は、楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様のニーズに合わせた車検をご提供できるよう努めてまいります。日頃のお車のメンテナンスもお任せ下さい。またのご利用をお待ちしております。

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2025年1月8日 15:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早急で丁寧な対応でした。ありがとうございます。

2024年11月28日 18:47

店舗からの返信

先日は、当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。今後もお車の事はお気軽にご相談ください。

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2024年11月28日 19:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約見積もりから納車まで丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

2024年10月23日 14:02

店舗からの返信

この度は、楽天車検のご用命ありがとうございました。
お客様の快適なカーライフをサポート出来る様に努めてまいります。またのご用命お待ちしております。

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2024年10月23日 17:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

概ね満足でしたが、車検時に使用したと思われるオイル(?)の空ボトルが車内に残っていたのと、サイドミラーの設定が変わっていたのが少し気になりました。

2024年9月18日 19:19

店舗からの返信

この度は楽天車検をご用命頂きありがとうございます。
ボルト・サイドミラーの件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありません。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2024年9月18日 19:27

yuichiro5091さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

様々な作業内容とその金額がクリアで、そのいずれも適正なものだと感じました。
また、このタイミングでタイヤの交換もと思って、ネットでの購入&取り付け作業のみのお願いをさせて頂いたのですが快く受け入れて下さり、その費用も割高とは思えませんでした。また利用しようと思います。

スピードを普通としたのは、やはり1泊かからず日帰りで対応出来たら有難いかなと思った次第です。

2024年8月7日 21:49

店舗からの返信

この度は車検のご用命誠にありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2024年8月11日 8:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常に丁寧に対応を頂きました。
唯一の不満は代車の満タン返しは分かるのですが、代車では2キロも走っていないのに、2Lのガソリンが入ったくらいかなと思います。

2024年7月14日 17:38

店舗からの返信

この度は楽天車検のご用命ありがとうございました。
代車の件、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
今後もお客様の快適なカーライフのサポートが出来るように努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

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2024年7月14日 18:29

モッチャン0510さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

我が家では、もう一台もこちらで車検をして貰いました。 前回も台車を無料で貸与して下さり、 車検整備もキチンとされているので、本当に安心してお任せ出来ました。 そして何より、メチャクチャ安いので、本当に有難いてすね。
2台ともこれからも、楽天車検さんでお願いしたいと思っています。

2024年7月13日 19:21

店舗からの返信

この度は楽天車検のご用命誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してお任せ頂けるように努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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2024年7月13日 19:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

親切丁寧な対応で、価格も満足です。予約後の店舗での日程変更も快く受けていただきました。
ただし、楽天からの車検日の案内メールが、変更の反映がされていなかったのが残念です。

2024年5月20日 16:59

店舗からの返信

この度は楽天車検のご用命ありがとうございました。
ご案内メールの件、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
今後もお客様の快適なカーライフのサポートが出来るように努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

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2024年5月21日 8:07

0429tamaさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

走行距離も少ないため必要なところだけで済ませたいと考えていたこともあり、とてもスムーズかつ納得の価格でした。見積の際の説明も分かりやすく、納得の上で進めることができました。

2024年5月19日 12:22

店舗からの返信

この度は、楽天車検のご用命ありがとうございました。
お客様の快適なカーライフをサポート出来る様に努めてまいります。またのご用命お待ちしております。

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2024年5月19日 12:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

楽天ポイントがつくので嬉しい!事前にメールが来るのも良かったです。

2024年3月26日 21:47

店舗からの返信

この度は、楽天車検のご用命誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜ばれるお店を目指して業務に励んでいきます。またのご用命をお待ちしています。

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2024年3月28日 8:51

たかさん1723さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

ネットで予約でき、入庫時間も早めてくれてとても助かりました。
また引き取りも早くに仕上げてもらい満足です。

2024年3月7日 18:23

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けるように「最高のサービスをご提供」してまいります。またのご利用をお待ちしております。

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2024年3月7日 18:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧に説明してもらいました。価格も他社より安くすみました。

2024年2月10日 15:48

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。車検後の定期点検や自動車保険の無料相談も実施しております。またのご利用をお待ちしております。

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2024年2月26日 12:09