店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ湘南店 (評判・口コミ)

神奈川県茅ヶ崎市小桜町3-38

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 79件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 34件

4つ 36件

3つ 7件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

たかさん1723さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

ネットで予約でき、入庫時間も早めてくれてとても助かりました。
また引き取りも早くに仕上げてもらい満足です。

2024年3月7日 18:23

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けるように「最高のサービスをご提供」してまいります。またのご利用をお待ちしております。

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2024年3月7日 18:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧に説明してもらいました。価格も他社より安くすみました。

2024年2月10日 15:48

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。車検後の定期点検や自動車保険の無料相談も実施しております。またのご利用をお待ちしております。

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2024年2月26日 12:09

shonan77777さん

車検を実施した車両 : スバル スバルXVハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも利用しているスタンド⛽️で
お願いしたので利便も対応もよくこれからも
お願いします

2024年1月30日 8:40

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けるように努力してまいります。
お車のことでお困りの際にはお気軽にお立寄り下さい。

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2024年2月15日 12:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

台車の手配など率先して提案してくれた
とても親身になって対応してくれて、過剰な請求を避けてくれた

2024年1月28日 9:10

店舗からの返信

この度は楽天車検をご用命頂き誠にありがとうございます。
給油・洗車・オイル交換等、お車のことでお困りの際はお気軽にお立寄り下さい。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

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2024年2月15日 12:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事前見積通りの作業で、想定よりスピーディーに仕上げていただきました

2024年1月22日 11:03

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか。
整備等でお困りの事がありましたらお気軽にスタッフにお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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2024年2月1日 10:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

トヨタディーラーに見積もりしたら、金額も非常に高く、ヘッドライトの劣化もあり、やばいですね〜と言いつつ車の買い替えまで進められました。
エネオスでは、値段も安く同じ内容で5万円くらい安くなり、
さらにヘッドライトもクリアに磨いてくれたので、満足しています。

2023年12月22日 19:21

店舗からの返信

この度は車検のご用命誠にありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2024年1月5日 8:49

片瀬505さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

スタッフの対応が感じよく思えた、又、対応は手早く適切でした。

2023年12月10日 12:24

店舗からの返信

この度は車検のご用命誠にありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2023年12月17日 18:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

洗車をサービスで実施してくれた。
対応にも満足です。

2023年11月1日 10:20

店舗からの返信

この度は車検のご用命誠にありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2023年11月11日 7:34

たか04331930さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイラックスサーフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

前回に続き今回も利用。次回も頼もうと思ってます

2023年10月29日 21:27

店舗からの返信

この度は車検のご用命誠にありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2023年11月5日 15:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とてもわかりやすく丁寧な対応でした。
またお願いしたいと思います。

2023年10月16日 16:24

店舗からの返信

この度は車検のご用命誠にありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2023年10月23日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ シボレー MW

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

全てのスタッフの方が丁寧に親切に対応して頂きました。

2023年10月12日 19:56

店舗からの返信

この度は楽天車検からのご予約ありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけるような接客、サービスを続けていきます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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2023年10月23日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

無料で洗車していただけたのがありがたかったです!

2023年9月15日 22:14

店舗からの返信

この度は車検のご用命誠にありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2023年10月2日 11:15

権吉207さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も丁寧でわかりやすい。こちらの要望を全て訊いて頂けました。

2023年9月11日 20:06

店舗からの返信

この度は車検のご用命誠にありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2023年10月2日 11:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ AZ-ワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

検査結果は素人にもわかりやすく説明していただいた。

2023年8月16日 16:44

店舗からの返信

この度は車検のご用命誠にありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2023年10月2日 11:15

匿名44971123さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

リピートです。事前見積りをしていますが、車検の作業前に交換すべき部品があると内容の説明がありました。交換しないと車検通らないと。内容の説明と金額の説明、車を受け取りに行った時も同様の説明を丁寧にしてくださいました。

2023年8月14日 13:49

店舗からの返信

この度は車検のご用命誠にありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお任せ頂けるサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2023年10月2日 11:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

持ち込んだエンジンオイルでの交油もお願いしたが、交油手数料だけでやって頂き、押し付け販売もなく、対応が大変良心的であった。

2023年8月4日 1:37

店舗からの返信

先日は、当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。今後もお車の事はお気軽にご相談ください。

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2023年8月17日 8:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検を通すまでの間の動きなどは特に問題なく滞る事なく進んだが、車検から返ってきた車が酷かった。
エンジン冷却液の蓋を締め忘れされており、走り出したら突沸してエンジンルームが冷却液だらけになり即レッカー。
今もまだ代車のまま過ごしている。
車検に出す前より酷い状態になってしまった為、本当にどのように対応してくれるのかで評価は変わると思う。
現時点で店舗自体に批は無い為、この点数とした。

2023年7月28日 15:40

店舗からの返信

先日は、当店へ車検をお任せいただきありがとうございました。また、お客様に多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。お客様より安心してお車の事を任せて頂けるように従業員一同、業務に励んでまいります。

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2023年8月17日 8:18

つよ1125さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

受付のスタッフがとても感じが良くて、親切な対応でした。スムーズに車検が終わって安心しました。また、お願いしたいです。

2023年7月12日 22:02

店舗からの返信

この度は楽天車検からのご予約ありがとうございました!
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客、サービスを続けていきますのでぜひまたご利用ください。

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2023年7月22日 12:23

ベジタブルmanさん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約や事前点検、車両の受け渡し等々がとてもスムーズで満足しています。スタッフも感じが良く、二年後の車検もお願いします。

2023年7月12日 17:35

店舗からの返信

この度は楽天車検からのご予約ありがとうございました!
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客、サービスを続けていきますのでぜひまたご利用ください。

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2023年7月22日 12:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常に丁寧で良かったです。
また使いたいです。ありがとうございました。

2023年6月22日 16:24

店舗からの返信

この度は楽天車検からのご予約ありがとうございました!
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客、サービスを続けていきますのでぜひまたご利用ください。

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2023年7月1日 8:14