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ENEOS

Dr.Driveセルフ茅ヶ崎店 (評判・口コミ)

神奈川県茅ヶ崎市茅ヶ崎3-2-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 69件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 30件

4つ 26件

3つ 13件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

楽天で初めての利用でしたが、特に問題はありませんでした。

2024年8月10日 17:12

店舗からの返信

この度は車検の御用命ありがとうございました。
今後もお客様に選ばれるお店づくりをしてまいります。

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2024年8月11日 9:36

りんりん1103さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

とりあえずきちんとしている ただ人によって不慣れな感じ

2024年7月19日 22:39

店舗からの返信

この度は車検の御用命ありがとうございました。
ご指摘いただいたことを改善し、お客様に喜ばれるサービスを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年7月20日 14:32

ryuzfistさん

車検を実施した車両 : オペル ベクトラ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

旧車にもかかわらず,丁寧に応対してくれました.交換部品についてはしっかりとした理由を説明してくれたので不安はありませんでした.
ただし自社工場整備のためにトランク内の荷物を除去する旨は事前に教えて欲しかったです.

2024年6月5日 9:45

店舗からの返信

この度は車検のご用命ありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございます。

いただいたご意見はスタッフで共有し、今後同じようなことが起こらないよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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2024年6月10日 15:47

kaan aa0805さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車購入後初めての車検でした。何店舗か見積もりを立ててもらいましたが、どこも同じような金額だったので、それなら楽天ポイントが付いた方が得だと思い利用しました。

2023年4月15日 10:51

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年7月28日 13:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

都合に合わせて予定していただけました。とても助かりました。

2022年5月26日 11:57

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難うございます。
お客様が安心してお車に乗って頂けるように、
お客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。
これからも宜しくお願い致します。

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2022年6月8日 8:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

アクセスの良さ
コスパの良さ
スタッフの対応
全て平均点

2021年5月19日 8:38

店舗からの返信

弊社への大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
常にお客様によりそいご要望にお応えできるように今後も善処してまいります。
これからもよろしくお願いします。
この度のご入庫ありがとうございました

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2021年11月19日 21:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ トレノ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

車の状況に応じた対応をしてくれて助かりました。

2020年8月29日 22:25

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

特に良くもないし悪くもない、普通でした。

2020年1月28日 12:27

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:46

こっこ2710さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

いたって普通のサービス内容。もっと使いやすい代車だったらよかった。

2019年12月25日 15:13

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

預けられる日にちが限られている中、日程の調整や代車の手配を迅速に対応いただき、とても有難く思いました。

2019年11月27日 13:11

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ディーラーでの車検を今までしていました。今回初めてガソリンスタンドでの車検を経験しましたが、スタッフの方の対応含め値段の安さを考えれば妥当なものではないかと思います。

2018年10月28日 21:57

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:45

ヘリ1665さん

車検を実施した車両 : トヨタ スプリンタートレノ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

事前見積りで整備箇所を教えていただき、スムーズに車検及び整備を行ってもらった。また、次回も楽天車検より申し込みをしたいと思った。

2018年9月7日 21:36

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プロシードマービー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

説明はしっかりしてくれましたが、
金額は想像以上でした。
バッテリーも勧めらたのは高額だったため、
半額以下でネット購入しました。
あと、代車がとにかく汚ない。
誰が吸ったか分からない吸い殻が入ったままになっていたせいか、
車内の匂いもかなり臭い。
車の外側も砂埃がザラザラで、洗車機がスタンドにあるのに、
あの状態で台車に出せるのか信じられませんでした。

2018年3月4日 21:58

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができず申し訳ございません。でした。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:44