車検のコバック 和歌山マリーナ入口 （評判・口コミ）
和歌山県和歌山市布引639
rina-sanさん
車検を実施した車両 ： スズキ パレットSW
4.8今回初めて楽天Car車検で申し込みました。
今回お世話になった店舗も初利用でしたので不安でしたが、
店舗からの見積もりの電話の時点で最低限必要な金額やそこからの各種値引きがわかり、代車も貸出があるということで即決しました。
入庫して車検を通すにあたって更に修理が必要な箇所がでてきた際も追加料金がいくらになるかなどきちんと説明もありましたし、特に不快な思いをすることも無く無事終わりました。
あとは楽天からのポイントを待つだけです（笑）
得しかなかったのでまた利用したいと思います。
2024年2月27日 13:09
店舗からの返信
こんにちは。本日は車検のコバックマリーナ入口店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
スタッフ一同大変励まされております。これからもお客様にご満足いただける接客・サービスを心がけていきますのでまたのご利用宜しくお願い致します！
2024年3月17日 15:23
猪木6781さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
4.3個人的には近くにあり、行きやすいです。しっかり説明してくれるし納得できました。車内も掃除してくれていて、嬉しかったです。
2024年2月25日 15:18
店舗からの返信
こんにちは。
車検のコバックマリーナ入口店をご利用いただき誠に
有難うございました。
お褒めのお言葉スタッフ一同大変励まされております！！
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024年3月17日 15:14
２ｍｍさん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトラパン
4.8分かりやすい説明、質問&相談にも丁寧に対応して頂きました。またお願いします。
2024年1月13日 16:39
店舗からの返信
こんにちは。
車検のコバックマリーナ入口店をご利用いただき誠にまりがとうございまいした。
このようなお褒めのお言葉でスタッフ一同大変励まされております。
又のご利用心からお待ちしております。
2024年3月17日 15:07
かんいち4303さん
車検を実施した車両 ： 日産 エルグランド
4.3予約制で時間通りにしてくれる。 不要な部品交換を強要しない。 技術者から直接のアドバイスを聞ける。
2023年7月20日 18:32
店舗からの返信
この度は数ある整備工場の中から当社をお選びいただき誠に有難う御座いました。
より一層お客様にご満足して頂けるサービスを
ご提供させて頂きますので、
お車の事で何か御座いましたらいつでもご相談下さいませ。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
2023年9月5日 17:10
JJ7654さん
車検を実施した車両 ： マツダ AZ-ワゴン
4.8丁寧に説明してもらい納得の上で悪い箇所をなおして車検終わりました
なおした箇所は保証もつけてもらい安心です
次回もお願いしたいと思います
2023年5月23日 22:38
店舗からの返信
この度は車検のご利用有難うございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
車検以外でも修理や、鈑金、なども行っておりますので何かお車の事でお困りごとがございましたら
是非ご相談下さいませ！
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023年6月29日 13:10
nekosandさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ コペン
4.8他の方のレビューを参考にし、今回こちらの店舗を選びました。
概ね他の方のレビュー通りになります。
整備士の方、応対された男性スタッフの丁寧な説明はわかりやすくて非常に安心出来ました。
しかし電話応対の方と一部接客スタッフの対応で説明内容が転々と変わることから、この人にお願いして本当に大丈夫なのだろうかという不安がございました。
まず見積もり予約時のご来店日を勝手に設定された件(楽天に問い合わせ済み)がございます。
次に見積もり後の車検日取りのお電話対応時に見積もり時とは違うプランの話で進めてきたりと不安が大きかったです。
最後に今回車検時の受付時にも変更依頼をした箇所を伝達ミスで対応されていなかった点などからミスが非常に多いのかと思います。
しかし冒頭で述べた通りの対応の方もございますので、点検等も問題なくスピーディーにこなされていた点は安心できます。
総合した結果がスタッフの対応がやや満足になった理由になります。
この不安な箇所が改善されれば安心できるのですが、
今回はじめての利用だったため当日まで不安が大きかったです。
整備に関しては、点検後のトルク締め確認有無に関しては良かったと思います。
カー用品店ではほぼ強制で確認してくださいになります。
ディーラーではそもそも見せてもくれません。
その点こちらの店舗では確認されますか？との問いかけで
こちらで選ぶことが出来た点は良かったと思います。
私はあらゆる点検後毎回100km走行後、
自宅で適正トルク値での増し締めを行いますので、
こういった確認はしなくてもいいと思っています。
というか客に確認させるのではなく、そちらのスタッフで相互確認すべきかと思います。
最後に
説明のわかりやすさ、価格、対応スピードは申し分なかったので、
今後も利用したいと思いました。
2022年12月25日 13:07
店舗からの返信
この度は、レビュー投稿して頂き
貴重なご意見ありがとうございます。
ミスなどによりご不安な思いをおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後、お客様にご迷惑やご心配をおかけすることのないように、さらなるサービス向上と改善に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
2023年1月10日 17:36
フリーバァさん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウスphv
4.5基本車検の値段は安いですね、修理箇所が発生するとやや高く感じる
2022年7月4日 17:37
店舗からの返信
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
この度は数ある車検専門店の中から車検のコバックマリーナ入口店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
他店様と比較しても自信を持ってお安くご提供させて頂いていたのですが、そのように感じさせてしまい申し訳ございません。
金額に関してもお客様に満足して頂けるよう引き続き努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
2022年9月8日 14:11
投稿者さん
車検を実施した車両 ： アルファロメオ ジュリア
4.8丁寧な対応と説明で安心して預けることが出来ました。
次回車検時も利用したいと思いました。ありがとうございました。
2022年4月11日 8:28
店舗からの返信
この度はご来店誠にありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり申し訳ございません。
お客様に満足して頂けるサービスにスタッフ一同
努めますのでご来店心よりお待ちしております。
2022年5月26日 14:34
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ vezel
4.8丁寧に対応していただきありがとうございました。今後もお願いしたいと思います
2022年3月14日 22:30
店舗からの返信
この度はご来店いただきまして、
誠にありがとうございます。
口コミの返信が遅くなり申し訳ございません。
お喜びいただけて大変嬉しく思います。
次のご来店を心よりお待ちしております。
2022年5月26日 14:26
JJ7654さん
車検を実施した車両 ： マツダ AZワゴン
4.5車検切れまで時間が無かったのですが、素早く対応してもらってよかったです。
電話での確認も有り難かったですし、車検時も今の状態と直す箇所の説明など丁寧でした。無理なセールスも無くて良かったです。終わってからのサービスも良かったです。次回も受けたいと思いました。
2021年6月6日 8:21
店舗からの返信
この度は車検のご利用有難う御座いました。
嬉しい口コミを頂きとても嬉しいです。
また次回もご利用して頂けるようもっと
満足できるサービスに努めてまいります！！
またお車の事や自動車保険の件など何かございましたらお気軽にご連絡下さい♪
2021年6月22日 17:38
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズルークス
4.8わかりやすく説明してくれました。
またお願いすると思います。
2020年12月15日 12:03
店舗からの返信
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
この度は車検のご利用・口コミ有難うございました♪♪
車の事で困った時や気になる事がございましたらお気軽にご連絡下さい！
スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております☺
2021年1月24日 17:15
