投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ デミオ
2.3スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3
淡々とした説明でした。
もう少し親身になった接客をしてみてはどうですか?
2022年11月7日 12:14
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ
2.8スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3
受付とメンテナンスのスタッフ間での引き継ぎができていないと思います。予約時、と車検当日受付で代車の手配の確認してるはずなのに、メンテナンス側で代車が申し込まれていない話になっていて、慌てて受付まで確認しに行っても代車の車をどうしようかスタッフ間で考えていたりとなかなか対応がでない。その他対応にいろいろ問題があったりと、このお店は引き継ぎができていないなと感じました。他店舗のコバックも利用したことありますが、そんな事はなかったですよ。車検内容は、安さ、速さ、整備の良さはいいですがね。
2021年8月28日 7:53