車検のコバック

車検のコバック 名古屋茶屋店 (評判・口コミ)

愛知県名古屋市港区東茶屋4-63

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 139件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.3

5つ 48件

4つ 53件

3つ 31件

2つ 5件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

車検時いつも利用していましたが、今回は従来と比較すると色々と残念でした。
【サービスが悪くなったなと思う点は、以下の通りです。】
<1>以前は見積もり時(待ち時間)もコバックスコーヒー特典があったのに、なくなった。車検時も1日車検を選んだのでなかったです。
<2>車検時、納車時間ピッタリに行ったのに、まだ完成されてなく、1時間弱待たされた。
<3>1日車検をしたが納車時の車が汚れていた。無料清掃がなくなったのか?それならば有料でも清掃をつけたかったので、そこらへんの説明もしてほしかった。

2026年3月8日 8:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

楽天car車検から見積もり予約をしたが、こちらから連絡するまで3ヶ月以上連絡がなかった。

2025年4月26日 12:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

予約五分前に店内に入ったのですが、受付で、接客してない事務の従業員3人くらいいたのですが、誰も何にも挨拶無しで、対応なしでしたので、こちらから声かけました。

2024年12月9日 16:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

淡々とした説明でした。
もう少し親身になった接客をしてみてはどうですか?

2022年11月7日 12:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

受付とメンテナンスのスタッフ間での引き継ぎができていないと思います。予約時、と車検当日受付で代車の手配の確認してるはずなのに、メンテナンス側で代車が申し込まれていない話になっていて、慌てて受付まで確認しに行っても代車の車をどうしようかスタッフ間で考えていたりとなかなか対応がでない。その他対応にいろいろ問題があったりと、このお店は引き継ぎができていないなと感じました。他店舗のコバックも利用したことありますが、そんな事はなかったですよ。車検内容は、安さ、速さ、整備の良さはいいですがね。

2021年8月28日 7:53