「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 海老名店 (評判・口コミ)

神奈川県海老名市上郷1-11-27

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 234件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.7

価格4.4

対応スピード4.8

5つ 124件

4つ 85件

3つ 19件

2つ 5件

1つ 1件

絞り込み :

aki694812さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検の説明から作業終了までスムーズに事が運んでわかりやすかったです。

2025年10月22日 10:35

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店の車検システムにご満足いただけまして、大変光栄でございます。
ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年10月26日 15:44

マリンの星さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

整備士さんによる立会説明では、フロントスタビライザーリンクが劣化しているから車検が通らない旨を実際に劣化した部品を示しながら説明していただいた。車は3回目(7年目)の車検なので、あちこちの部品が劣化していたが、整備士さんは費用のことも考慮して交換部品に優先順位をつけるなど、ユーザーの立場に寄り添い、親切丁寧に説明してくださった。あえて改善してほしい点は1無料の代車(自転車)のハンドルカバーがベトベトに劣化していた2無料のオゾン脱臭が未実施であったので精算時に受付職員に問うと、「整備前に言っていただいたければやりました」との無愛想な返答であったから諦めました。そもそも、ネットでオゾン脱臭無料で実施すると明記してあるのだからユーザーが希望しなくてもやるのが常識、若しくは、受付職員の方から「無料のオゾン脱臭いかがでしょうか」と尋ねるべきです。

2025年10月2日 14:03

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応等、お褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
代車とオゾン脱臭の件につきましては、お客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。さらなるサービス向上に
今後いかさせていただきたいと思います。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年10月24日 11:59

BACK0479さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

丁寧な説明をして頂きました。押し付けがましいようなところがないところが良かったです。手早く整備もしていただき、助かりました。

2025年9月14日 10:41

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」海老名店をご利用いただきありがとうございました。
当店のスタッフの接客にご満足いただき大変光栄でございます。
オイル交換500円のクーポンは次回の車検満了日までお使い頂けますので今後、メンテナンス等でもぜひご利用していただけますと幸いです。

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2025年9月14日 11:25

マキオ3218さん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA3 ファストバック

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

きちんと車の悪い部分を見せて説明してくれたから納得してお願いできました。

2025年8月23日 15:22

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店の価格、サービス、スタッフの対応等ご満足いただき大変光栄でございます。
ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年8月25日 16:53

まいくま4432さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

リピートで車検をお願いしました。ネットで申し込み後の連絡もすぐにくださり、予約もスムーズにできて、点検内容や費用のこと、追加した方がいいオプション等、わかりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。
作業もとても迅速で、待ち時間もドリンクがいただけてとても快適に過ごせました。また利用させていただきます。

2025年7月19日 15:23

店舗からの返信

前回に引き続き今回も「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店のサービスにご満足いただけて大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスの向上に努めて参りますのでぜひまたのご来店をお待ちしております。

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2025年7月19日 17:32

yossy-namecさん

車検を実施した車両 : トヨタ 該当なし

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

対応が早く、現物確認で分かりやすかった。

2025年6月27日 11:29

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店のサービス、スタッフの対応等ご満足いただき大変光栄でございます。
アプリからオイルクーポンを配信しておりますので今後もメンテナンス等でご利用していただけますと幸いです

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2025年7月2日 13:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明が丁寧。過剰押し売り無し。作業はとても速かった。

2025年6月11日 16:28

店舗からの返信

前回に引き続き、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店のサービス、スタッフの対応等、ご満足いただき大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年6月12日 9:07

oscarsteinさん

車検を実施した車両 : ホンダ CR-Z

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

おおむね満足できる内容でした
唯一の不満点は営業時間が18時までで会社帰りに立ち寄れない点だろうか

2025年5月26日 18:08

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」海老名店ご利用頂きありがとうございました。
高評価やコメント頂き光栄でございます。

営業時間につきましては、貴重なご意見ありがとうございました。
出来る限りではありますが、お客様の満足度向上のためスタッフ一同精進させて頂きます。 

またのご利用お待ちしております。 

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2025年5月28日 9:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

とにかく早く終わるのでとても助かります。
また、こちらの要望にも応えていただけるので助かりました

2025年5月26日 14:33

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店の価格、サービス、スタッフの対応等ご満足いただき大変光栄でございます。
ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年5月26日 15:35

HH1013さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

応対が早く3時間ぐらいで車検が完了しました。また次も利用したいと思います。待合室もきれいで無料のドリンクもあり感激です。接客態度はよく説明も完璧でした。

2025年5月22日 17:23

店舗からの返信

前回に引き続き、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店のサービス、スタッフの対応等、ご満足いただき大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年5月24日 11:09

ウェーハハハさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もり、車検実施ととにかく早かった。また、他社の見積もりを見てもらったが、必要のないものはないと教えてくれて、逆に必要なもの、整備した方がいいものについては丁寧に教えてくれた。何より良かったのは、終始押し売り的な感じがしなかったこと。また機会があれば利用したい。

2025年5月20日 12:25

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」海老名店をご利用いただきありがとうございました。
当店のサービス、スタッフの対応等ご満足いただき大変光栄でございます。
オイル交換500円のクーポンは次回の車検満了日までお使い頂けますので今後、メンテナンス等でもぜひご利用していただけますと幸いです。

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2025年5月24日 11:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの皆さんがとても親切で安心して利用することが出来ました。
車検当日も持ち込みから1時間半程で終了し代車を借りる事無く済んだのも良かったです。

2025年5月12日 18:46

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店の価格、サービス、スタッフの対応等ご満足いただき大変光栄でございます。
ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年5月15日 10:56

take-yuさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

本当に早い時間で対応頂きました。費用の全てがクレジットカードで
支払出来れば言う事なしです。

2025年5月1日 13:58

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当店の車検時間に関してご満足いただき大変光栄でございます。
また貴重なご意見もありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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2025年5月1日 17:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めて利用させてもらいましと。
事前に修理必要箇所と、費用も丁寧に教えていただきました。
しかも、こちらの要望も一つ返事で受けていただきました。

2025年3月22日 13:20

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店のサービス、スタッフの対応等ご満足いただき大変光栄でございます。
ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年3月23日 11:49

syougen6216さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

対応が丁寧で速い。
故に代車を必要なく、車検が完了する。
満足!!!!!!!

2025年3月7日 0:45

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店のサービスにご満足いただき大変光栄でございます。
今後も迅速な車検対応を目指して精進してまいります。

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2025年3月9日 18:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

こちらの要望に沿って対応いただき、スムーズに終了しました

2025年3月6日 19:09

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店のサービスにご満足いただけて大変光栄でございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年3月9日 19:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

早い、安い、的確にアドバイスが頂ける車検会社です。
前回、違う車も対応が良かったのでセカンドカーもお願いしました。
また次回の車検もお願いしたいです。

2025年2月16日 8:32

店舗からの返信

前回に引き続き、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店の価格、サービス、スタッフの対応等、ご満足いただき大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年2月17日 11:25

IWGP0414さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:4

スタッフの方が丁寧なご対応でした。ありがとうございました。

2025年1月17日 16:16

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当店のサービス、スタッフの対応等にご満足いただけて光栄です。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年1月26日 14:13

リバえもんさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

見積の説明がわかりやすく、省ける項目も省いた場合にどんなリスクやデメリットがあるか説明うえで教えてくれるので判断しやすい。

2024年12月12日 10:14

店舗からの返信

いつも「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店の価格、サービス、スタッフの対応等ご満足いただけて大変光栄でございます。
ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年12月12日 13:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

細かい内訳、要不要項目、もれなく教えてもらい、4社見積もりの中から決めました。コスパが良いと思う。

2024年11月10日 15:09

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」海老名店をご利用いただきありがとうございました。
また、数ある店舗の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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2024年11月21日 11:48