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Dr.Driveセルフ豊川西店 (評判・口コミ)

愛知県豊川市八幡町西赤土19-2

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 207件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 78件

4つ 90件

3つ 33件

2つ 5件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

今回ブレーキオイルのみ交換をしてもらいました。
タンク上部のストレーナーに目視で分かるゴミが幾つかあるのに清掃されていませんでした。機械で吸うだけとは思いますが配慮して欲しかったです。
記録簿にて2年前実施のフロントブレーキパッド残量6.8ミリよりも今回パッド残量7.0ミリと記載されており、いくら目視でも残量が増えているのはNGだと思います。
その様な事もあり信用が薄れました。

2025年4月12日 14:30

店舗からの返信

この度は当店で車検をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には当店を選んでいただいたのも関わらず配慮も足りず、不信感も与えてしまった事、本当に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。
今後はお客様にご安心、ご納得の車検を受けて頂けるように努めていきます。

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2025年4月12日 15:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検完了のみで洗車はされた形跡なく残念。
そもそも車検だから洗車は別?
ガソリンスタンドなんですけどね。

2025年3月1日 16:42

店舗からの返信

この度は車検をご用命頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
返却時の天候に合わせて次回洗車サービスなど状況に合わせて行っていきます。

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2025年3月1日 18:43

iso1028さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

楽天ポイントもいただけるのでとてもお得だと思います。ただ知り合いが他のところで行った車検はこちらのものより印紙代が安かったのでどうしてそのような差が出るのかと思いました。

2020年3月22日 8:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

とにかくミスのオンパレードだった。一番残っている事は、こちらは何も聞いていないのに、自分の仕事に不安が残るのか「多分、大丈夫」と口に出してきた。多分で不安が残るなら上司や他のスタッフに聞くなりチェックシートとか作って対応出来るようにしたら良かったのにと思った。そこから、間違い電話番号などいくつものミスがあり正直二度とここで車検を依頼することはありません。

2020年2月15日 10:30

空1225さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

特に問題もなく車検を終えることができました

2018年10月28日 20:25