投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ レジアスエースバン
1.0スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1
対応したスタッフの点検不備でこちらは二度手間、三度手間。
最初の見積もりの時に全ているものの説明、直すところを言って欲しかった。
帰ってから何度も電話で直すところ、いるもの追加され、何回も行く羽目に。
点検しっかりしてますか?と不信感。
当のスタッフは謝罪なし、悪びれた様子もなし。
今までもそうゆうことをしてきたのでしょう。
他のスタッフからは謝られました。
口コミ良くて行きましたが、他のスタッフのことでしょう。
ここにして最悪でした。
二度と行きません。
本当に最悪です。
2023年1月17日 20:31
店舗からの返信
この度は当店で車検をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また当店を選んでいただいたにも関わらず不快、不信感を与えてしまった事本当に申し訳ございません。心からかお詫び申し上げます。
今後このような事が起きないよう教育を徹底致しまして安心して車検を受けていただける努力をし続けていきたいと思います。
再度になりますがこの度は本当に申し訳ありませんでした。
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2023年1月24日 11:48