投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス
1.5スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1
車検終えて、特に悪いところがなかったとはいえ、整備員が一度も顔を出さないで受付の女性のみの対応。
最後にタイヤが溝が減ってきてるから検討をと言われたが、具体的な数値などを説明することなく(というより把握してない感じ)で車検はしっかり出来てるのかが不安になった。
アンケートのはがきを貰い、整備士の名前が書いてあったが顔も見てない人間の評価はできない。
車検証を取りに行った際も、店に入る前に、外が寒いからか?別の接客している人に事務員が車検証を渡し、住所確認してくださいと渡され、他の接客している最中だからか、すぐにそっちの客に対応、ありがとうの挨拶もない、車の調子はどう?とも言われず、帰ることに・・・
その際、整備の前を通っても作業員同士、話はしていてもこっちには見向きもしない、すごく雑に扱われた気分。
前回利用した時は感じが良かったから今回利用したが、社員の質の低下をとても感じた。
お勧めする理由が見つかりません。
2022年1月20日 12:27