「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 八尾店 (評判・口コミ)

大阪府八尾市都塚4丁目45-1 アクロスプラザ八尾内

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 119件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.4

5つ 53件

4つ 40件

3つ 22件

2つ 2件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

初めて利用しました。車検内容に問題はなかったが車が汚れて戻ってきた。配慮してほしかったです。

2024年4月2日 13:54

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

今回の汚れの件、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り配慮が足りませんでした。
今後、気配りのできる接客指導をして参りますので
引き続きご利用頂ければ幸いです。

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2024年4月9日 19:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

整備士さんはまだ丁寧だとは思うが
車検見積もりの際に初来店した時・予約確認の電話がかかってきた時の印象の悪さはワースト1位。車検預ける時に対応してくれた受付スタッフはまだ良かったが
最初の見積もり時・車検が終わり精算時に対応したスタッフは最低。代車もなく、ほぼ同じ値段で迷った店がありこちらは整備士さんが丁寧な説明やあったので安心感からこちらに決めたが、やはり最初の電話でのイメージが悪く見積もり予約も取り消そうか?迷ったくらいだったのでやはり最初に感じた通りにこちらでなくても良かったかも。と少し後悔。

2024年2月27日 16:10

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
また同時に当社スタッフの対応に関しましては
誠に申し訳ございませんでした。
教育に関しましては今後徹底して参りますので
何卒、今後もご利用頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

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2024年3月31日 18:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシスバン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

事前に電話で予約日時の確認もあり、指定時間通りに行ったので、受付そのものはスムーズでした。
作業時間も、説明時に受けた時間内に終了したので、問題なし。
ただ、受付の時から頻繁に油脂類の交換等を勧められたのは、少々ウンザリしました。
また、オイル交換も格安(100円)でしてくれていますが、低燃費仕様の現行車(0w-20指定)の車両に5w-30の固めのオイルを入れるのはどうかと思います。
ほとんど利益にも繋がらないので安いオイルを使いたいのは理解できますが、その辺りの説明もなかったので、「素人だと思って舐めてるなぁ」と思われても仕方ないのでは?
安い金額で車検を通せたので、十分といえば十分ですが、お客を素人と判断して基本を疎かにしているのは如何なものかと思います。
最近の格安車検屋さんは、他店も同じような対応(素人扱いで説明不十分)をしてくれるので、今回は以前と違うところに頼んでみたのですが、やはり料金と対応はトレードオフだなと改めて実感しました。

2024年2月4日 13:53

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

今回は説明不足で申し訳ございませんでした。
次回からはお客様のご納得頂けるような説明を心がけて
スタッフに指導して参ります。

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2024年2月12日 10:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

価格が安いです!
平日なら、車検のスピードが早いです!

2023年11月27日 17:11

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

平日に限らず、土日もスピーディーにお返しできるように
スキルアップしてまいります。

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2023年12月12日 13:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

早いから使いました。とくに特別サービスがいいとは思いませんがとりあえず通すだけなら

2023年10月1日 17:25

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

サービス面に関しても、もっとお客様にご納得頂けるような
サービスをご提供できるように
社員教育を徹底してまいります。
またのご利用お待ちしております・

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2023年10月13日 10:54

てぃ〜ずさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

基本的にスムーズに見積もり、車検予約、車検実施とストレスなく完了できたかと思う。

2023年8月15日 17:55

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

お客様の貴重なお時間を頂いておりますのでスムーズに
ご対応が完了して何よりです。
今後もスピードと質、共に上げていけるよう努力してまいります。

引き続き宜しくお願い致します。

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2023年8月27日 14:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

2時間程で、終わるのでその後の予定が組みやすい。

2023年7月29日 21:05

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

お忙しい中、ご迷惑をおかけする事なく終えれてよかったです。
また、お車の事でお困りな事があれば
短時間でお返しできるように頑張ります。

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2023年8月11日 11:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

たくさんのスタッフや整備士さんがいてることや、きちんとチェック項目をしてくれてるので安心です。

2023年7月2日 14:51

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもサービス向上の為に技術向上にも努めてまいりますので
引き続きのご利用お待ちしております。
お車でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

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2023年7月9日 14:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

全国に店舗があるだけあって接客対応は問題はなかったが
安く済ませたいユーザーに
あれやこれやと色々勧めてくるので
無知な人は結果高くなる可能性があります

車検終了後の説明等もなく
終わりましたと返されるだけ
オイルが少しにじんでるので漏れドメを施すとの
ことでしたので仕方なく了承したところ
(車検通らない)と言われたので施工をお願いしたが
お金だけ増えて結果
思ってるより少し高くなった

次にお願いするかは微妙なところです

2023年5月4日 16:45

店舗からの返信

この度は車検でのご入庫ありがとうございました。

スタッフのご説明が至らなかったと思います。
大変申し訳ございませんでした。
またご利用頂けるよう、社員教育を徹底してまいります。
引き続きご利用頂ければ幸いです。

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2023年5月11日 12:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

速太郎という名前だけあって車検自体は2H弱で終わったので良かったが、部品不足で後日来店があったので結局見積もりを入れて3回の来店が必要でなんだかんだで遅太郎だった。

2023年5月2日 17:07

店舗からの返信

この度は車検でのご入庫ありがとうございました。
貴重なお時間お頂いて大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように取り組んでまいります。
在庫の見直しもしてまいりますので、またのご利用お待ちしております。

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2023年5月11日 11:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

1日でスピーディーに終わるのでおすすめです

2023年4月13日 9:55

店舗からの返信

この度は車検の速太郎八尾店をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同丁寧にわかりやすい、ご説明させていただくことに尽力しております。
今後も何卒よろしくお願いいたします。

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2023年4月28日 13:00

ミスターマロンさん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA2

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

待ち時間に量販店等があって時間が気にならなかった。

2023年3月31日 20:29

店舗からの返信

この度は車検の速太郎八尾店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お車の事でわからない事やお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後も何卒よろしくお願いいたします。

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2023年4月28日 13:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

人生初めての車検でしたけど親切丁寧に対応して頂けました。またお世話になろうと思います。ありがとうございました。

2023年2月28日 23:57

店舗からの返信

この度は初めての車検ご利用ありがとうございました。
今後とも親切丁寧を心掛けて接客してまいります。
なにかお困りのことなどあれば、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。

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2023年4月28日 13:21

しんさん6930さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

実車を見ながら丁寧な説明が分かりやすかったです。

2023年1月8日 21:12

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
今後もお客様にわかりやすいご提案をしてまいります。
引き続きご利用をお待ちしております。

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2023年4月28日 13:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

ディーラー車検から、楽天Car車検に変更しました。何故もっと早く変更しなかったんだろうと後悔しています。価額、車検時間、どれを取っても楽天Car車検がとてもお得です。これからも利用したいと思います。

2022年12月17日 16:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

いつも預けていた車検が日帰りで済むのは楽で良かった。

2022年10月23日 23:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

きっちりと説明して頂けたので、納得して車検を受けられました!
また受けたいと思います!
気になったのは店内の観葉植物たちが枯れてて葉っぱが落ちたままだったりで土も乾いていたのが残念でした。私も植物を育ててるので、お世話できていない状態が目に見えて気になりました!
車検に関しては文句なしです!

2022年10月17日 8:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

受付の方の説明が分かりにくかったが整備の方は親切に説明があり満足しています。

2022年7月28日 13:34

店舗からの返信

この度は当社のご利用ありがとうございました。
ご評価も頂き併せてお礼申し上げます。
今後もご満足し続けて頂けるよう邁進してまいります。
是非次回の車検もそれまでのメンテナンスも
是非当社をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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2022年8月6日 14:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

明るい店舗で若いスタッフが多く、対応はよかったですが、価格が高かった。
車検の安さだけで選んで失敗。

2022年3月11日 8:13

店舗からの返信

この度は当社のご利用ありがとうございました。
ご評価も頂き併せてお礼申し上げます。
今後もご満足し続けて頂けるよう邁進してまいります。
是非次回の車検もそれまでのメンテナンスも
是非当社をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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2022年3月18日 12:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスポーツ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

連絡がなかったのが残念だが、車検の作業時間はひじょうに速く良かった。

2021年9月11日 12:32