「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 八尾店 (評判・口コミ)

大阪府八尾市都塚4丁目45-1 アクロスプラザ八尾内

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 139件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.4

対応スピード4.4

5つ 56件

4つ 50件

3つ 28件

2つ 3件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

事前見積と当日の2日間来店しなければいけませんが、事前見積時に車検内容やオプションなど説明してもらえて良かったです。
また、車検金額が前もって分かるのも良かったです。
金額的には、大変お安くできて大満足です。
車検時間も2時間程で終了するのもオススメポイントです。
他にも、車検後のオイル交換が安くできるなどサービスも満載でした。
ただ、私の行った店舗の対応が事務的で冷たい感じがしたのは少し残念でした。
次回もまたお願いしようと思います。

2024年10月11日 10:49

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

こちらのスタッフの対応が行き届かなかった事に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
次回からは、お客様にも気持ちよくご利用頂けるように社員教育を徹底してまいります。

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2024年10月28日 12:07

tyugorenさん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

整備士の方の説明が丁寧でわりやすかったです。

2024年9月14日 13:14

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

引き続きお客様にわかりやすいご案内を心掛けて、日々業務に励んでまいります。
またのご利用お待ちしております。

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2024年10月28日 11:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:2

他の方の口コミにも書かれていましたが、スタッフさんが愛想が悪かった。どっち客か分からない程です。他のスタッフさんは良かったのに非常に残念でした。

2024年8月30日 15:07

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度、社員教育を徹底してまいります。

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2024年9月1日 14:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

お店が結構混んでいたので少し待たされました。スタッフはたぶんマニュアル通りの対応なのでしょうが、いろいろとオプションも勧めてきます。おすすめ通りオプションをつけると結構な金額になるので、どのあたりで折り合いをつけるのか車に詳しくない人にとっては難しいところです。

2024年8月29日 22:17

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

貴重なお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
今後はスムーズにご案内できるように、指導してまいりますので
今後もよろしくお願い致します。

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2024年9月1日 14:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NT100クリッパー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:5

2〜3時間でその日のうちに終わるのは良い!
価格も比較的に安く必要な箇所を明瞭会計に教えて頂いて納得して車検をして貰いました!

2024年5月24日 20:25

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

うれしいお言葉を頂きありがとうございます。
引き続き、ご利用いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

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2024年6月11日 19:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

事前に車預かりと終わった後の預かりもしていただけてよかった!

2024年5月24日 14:59

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

お車のお預かりに関しても臨機応変に対応させて頂いておりますので
いつでもご相談下さい。

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2024年6月11日 19:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

初めて利用しました。車検内容に問題はなかったが車が汚れて戻ってきた。配慮してほしかったです。

2024年4月2日 13:54

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

今回の汚れの件、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り配慮が足りませんでした。
今後、気配りのできる接客指導をして参りますので
引き続きご利用頂ければ幸いです。

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2024年4月9日 19:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

整備士さんはまだ丁寧だとは思うが
車検見積もりの際に初来店した時・予約確認の電話がかかってきた時の印象の悪さはワースト1位。車検預ける時に対応してくれた受付スタッフはまだ良かったが
最初の見積もり時・車検が終わり精算時に対応したスタッフは最低。代車もなく、ほぼ同じ値段で迷った店がありこちらは整備士さんが丁寧な説明やあったので安心感からこちらに決めたが、やはり最初の電話でのイメージが悪く見積もり予約も取り消そうか?迷ったくらいだったのでやはり最初に感じた通りにこちらでなくても良かったかも。と少し後悔。

2024年2月27日 16:10

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
また同時に当社スタッフの対応に関しましては
誠に申し訳ございませんでした。
教育に関しましては今後徹底して参りますので
何卒、今後もご利用頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

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2024年3月31日 18:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシスバン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

事前に電話で予約日時の確認もあり、指定時間通りに行ったので、受付そのものはスムーズでした。
作業時間も、説明時に受けた時間内に終了したので、問題なし。
ただ、受付の時から頻繁に油脂類の交換等を勧められたのは、少々ウンザリしました。
また、オイル交換も格安(100円)でしてくれていますが、低燃費仕様の現行車(0w-20指定)の車両に5w-30の固めのオイルを入れるのはどうかと思います。
ほとんど利益にも繋がらないので安いオイルを使いたいのは理解できますが、その辺りの説明もなかったので、「素人だと思って舐めてるなぁ」と思われても仕方ないのでは?
安い金額で車検を通せたので、十分といえば十分ですが、お客を素人と判断して基本を疎かにしているのは如何なものかと思います。
最近の格安車検屋さんは、他店も同じような対応(素人扱いで説明不十分)をしてくれるので、今回は以前と違うところに頼んでみたのですが、やはり料金と対応はトレードオフだなと改めて実感しました。

2024年2月4日 13:53

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

今回は説明不足で申し訳ございませんでした。
次回からはお客様のご納得頂けるような説明を心がけて
スタッフに指導して参ります。

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2024年2月12日 10:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

価格が安いです!
平日なら、車検のスピードが早いです!

2023年11月27日 17:11

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

平日に限らず、土日もスピーディーにお返しできるように
スキルアップしてまいります。

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2023年12月12日 13:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

早いから使いました。とくに特別サービスがいいとは思いませんがとりあえず通すだけなら

2023年10月1日 17:25

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

サービス面に関しても、もっとお客様にご納得頂けるような
サービスをご提供できるように
社員教育を徹底してまいります。
またのご利用お待ちしております・

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2023年10月13日 10:54

てぃ〜ずさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

基本的にスムーズに見積もり、車検予約、車検実施とストレスなく完了できたかと思う。

2023年8月15日 17:55

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

お客様の貴重なお時間を頂いておりますのでスムーズに
ご対応が完了して何よりです。
今後もスピードと質、共に上げていけるよう努力してまいります。

引き続き宜しくお願い致します。

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2023年8月27日 14:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

2時間程で、終わるのでその後の予定が組みやすい。

2023年7月29日 21:05

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

お忙しい中、ご迷惑をおかけする事なく終えれてよかったです。
また、お車の事でお困りな事があれば
短時間でお返しできるように頑張ります。

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2023年8月11日 11:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

たくさんのスタッフや整備士さんがいてることや、きちんとチェック項目をしてくれてるので安心です。

2023年7月2日 14:51

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもサービス向上の為に技術向上にも努めてまいりますので
引き続きのご利用お待ちしております。
お車でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

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2023年7月9日 14:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

全国に店舗があるだけあって接客対応は問題はなかったが
安く済ませたいユーザーに
あれやこれやと色々勧めてくるので
無知な人は結果高くなる可能性があります

車検終了後の説明等もなく
終わりましたと返されるだけ
オイルが少しにじんでるので漏れドメを施すとの
ことでしたので仕方なく了承したところ
(車検通らない)と言われたので施工をお願いしたが
お金だけ増えて結果
思ってるより少し高くなった

次にお願いするかは微妙なところです

2023年5月4日 16:45

店舗からの返信

この度は車検でのご入庫ありがとうございました。

スタッフのご説明が至らなかったと思います。
大変申し訳ございませんでした。
またご利用頂けるよう、社員教育を徹底してまいります。
引き続きご利用頂ければ幸いです。

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2023年5月11日 12:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

速太郎という名前だけあって車検自体は2H弱で終わったので良かったが、部品不足で後日来店があったので結局見積もりを入れて3回の来店が必要でなんだかんだで遅太郎だった。

2023年5月2日 17:07

店舗からの返信

この度は車検でのご入庫ありがとうございました。
貴重なお時間お頂いて大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように取り組んでまいります。
在庫の見直しもしてまいりますので、またのご利用お待ちしております。

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2023年5月11日 11:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

1日でスピーディーに終わるのでおすすめです

2023年4月13日 9:55

店舗からの返信

この度は車検の速太郎八尾店をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同丁寧にわかりやすい、ご説明させていただくことに尽力しております。
今後も何卒よろしくお願いいたします。

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2023年4月28日 13:00

ミスターマロンさん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA2

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

待ち時間に量販店等があって時間が気にならなかった。

2023年3月31日 20:29

店舗からの返信

この度は車検の速太郎八尾店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お車の事でわからない事やお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後も何卒よろしくお願いいたします。

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2023年4月28日 13:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

人生初めての車検でしたけど親切丁寧に対応して頂けました。またお世話になろうと思います。ありがとうございました。

2023年2月28日 23:57

店舗からの返信

この度は初めての車検ご利用ありがとうございました。
今後とも親切丁寧を心掛けて接客してまいります。
なにかお困りのことなどあれば、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。

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2023年4月28日 13:21

しんさん6930さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

実車を見ながら丁寧な説明が分かりやすかったです。

2023年1月8日 21:12

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
今後もお客様にわかりやすいご提案をしてまいります。
引き続きご利用をお待ちしております。

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2023年4月28日 13:07