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マッハ車検

【マッハ車検】KOWA諏訪本店 (評判・口コミ)

長野県諏訪市杉菜池1918-3

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 202件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.2

対応スピード4.6

5つ 95件

4つ 69件

3つ 32件

2つ 5件

1つ 1件

絞り込み :

masa4210さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

だいぶ前にこの会社の車検を利用していましたが、別の場所で車検をするようになり、今回この会社で久しぶり車検でした。そうしたところ待合スペースが一新され居心地の良い場所となり、待っている時間も苦になりませんでした。またモニターにリアルタイムで車の状況が映し出され、最新設備での説明でしたのでわかりやすかったです。時間もさほど遅くならず丁寧な対応で良かったです。また活用したいと思いました。

2022年2月10日 20:30

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年6月27日 19:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

車検の開始の段取り~終了まで、専用スペースに来ていただき説明していただいたスタッフの対応は、下記の点以外は、満足でした!
マッハ車検と宣伝しているとおり 作業は早く 効率的に感じました! 新車から5年 3万キロ 走行 2回目の車検でした。交換必要部品は、ロアボールジョイントブーツのゴム部品でした。左右 二箇所。 部品代は、普通でしたが、工賃が 市場価格7000円~8000円の所 KOWAさんは¥11200円だったのが ちょっと残念でした。
昔は、部品交換前に、リフトアップした車の所に呼んでいただき→現状確認→客もその箇所確認後→交換実施の流れだった。古いなじみの整備士が在籍していた頃は。といっても数年前の事ですが。。。
コロナ対策で、なるべく人との接触を減らす対策か?。
あと、整備士も 若い方が増えたみたいですね。作業を窓際から見ていましたが腕は悪くなさそうでした(評価できる程 私は偉くありませんが(笑)。

スタッフさんの世代交代や各店店長が変わっていたりが 進んでいるようで、5年前 新車を購入した当時のスタッフさんが 退社していたり 時は刻刻と進んでいますね! PRの為 流行り(定番)のTwitterやブログなど利用し 宣伝も良いかと思います。 効率化 スタッフの評価制度の拡充 も時代に合っているかと思いますが、効率化を進めつつ 昔からの客 普通車の中古者も扱っていたオートガーデン興和?とか言ったけ?時代からの客も満足できる企業をめざして下さい。 長文失礼しました クレーマーみたい。。。に

2021年8月25日 0:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

丁寧な対応で、質問にも分かりやすく答えていただき、安心して車検をおまかせ出来ました。次回の車検でもお世話になろうと思います。

2021年7月5日 12:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

車の状態を詳しく説明され適切な点検と修理ができました。

2021年6月11日 8:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

待っている間も清潔な個別ブースで快適に過ごせました。スタッフの説明が素人にもわかり易く丁寧でした。交換が必要な部品在庫が無く、2度足を運んだのは面倒でしたが、全体的に合格点です。

2021年3月30日 21:42

ほおずきぼんぼりさん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

分かりやすくテキパキしていて良かったです。
ただ足元がとても寒く待ってる間冷えきってしまったので冬に車検を受ける場合は膝掛けなど持って行った方がいいです。

2021年1月11日 22:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

明瞭会計で、早く済みました。
満足です。

2020年10月28日 16:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

3.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

一つ一つ丁寧に説明していただいた。
接客も丁寧でよかった。

2020年6月27日 18:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

金額を画面ですぐに確認できるのが良かった。

2020年4月19日 17:21

ken5554960さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:1
対応スピード:3

結局整備で高くなりました。
説明はまずまず

2020年4月18日 16:47

potukiさん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサDBA-GP7

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検は安くてスピーディーだが、
整備必要箇所の対応が遅かった。
代車対応が悪かった。

2020年2月19日 16:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

予約が取りやすい。内容が分かりやすく、所要時間も少なく済む

2020年1月19日 17:42