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ENEOS

Dr.Driveセルフ十和田バイパス店 (評判・口コミ)

青森県十和田市大字三本木字里ノ沢1-606

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 66件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 22件

4つ 37件

3つ 5件

2つ 0件

1つ 2件

絞り込み :

ひかる559さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

信頼できるスタッフがいるので安心して任せられます。

2023年6月22日 19:40

店舗からの返信

この度は、当SSをご利用いただきありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
信頼にお答えできるように整備に関するスキルUPを目指して精進してまいります。
車検後気になる事などありましたら、お気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております

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2023年8月8日 9:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

かなりオススメです。
ディーラよりも断然お得だと思います!

2023年6月13日 16:32

店舗からの返信

この度は、当SSをご利用いただきありがとうございました。お客様との立会い点検をモットー今後も納得いくご提案をしてまいります。また車検後気になる事などありましたら、お気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

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2023年8月8日 10:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

前点検から丁寧にしてもらってよかったです。

2023年5月1日 18:45

店舗からの返信

この度は、当SSをご利用いただきありがとうございました。
車検後気になる事などありましたら、お気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております

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2023年8月8日 10:03

KOOOJIさん

車検を実施した車両 : 三菱 ギャランフォルティススポーツバック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

ネット予約できることでスムーズに段取りできました。
楽天カードと組わせで支払い時も含めポイント還元されてさらに良い!
ネット予約で割引してもらいありがたいです。

2023年2月27日 8:30

店舗からの返信

この度は、当SSをご利用いただきありがとうございました。
車検後気になる事などありましたら、お気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

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2023年4月6日 18:24

はん4973さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

接客が丁寧でわかりやすかった!
また次回もお願いしたいです

2022年12月10日 5:36

店舗からの返信

この度は当SSをご利用いただきありがとうございます。
車検では専門用語が多くなりやすい為分かりにくい事もあるかと思います。その際は遠慮なさらずスタッフへ確認して頂けると幸いです。
また車検後気になる事がありましたらいつでもお気軽にご来店下さい。
スタッフ一同お待ちしています。

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2023年1月11日 17:37

北海道産あずき使用さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

わかりやすく丁寧に説明してくださいました。初めて利用しました。代車も貸してくれてありがたかったです。お世話になりました

2022年11月30日 21:27

店舗からの返信

この度は当SSをご利用いただきありがとうございます。
こちらこそ大変お世話になりました。
また車検後気になる事がありましたらいつでもお気軽にご来店下さい。
スタッフ一同お待ちしています。

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2023年1月11日 17:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車の中も外もピカピカになってかえってきました

2022年11月25日 17:47

店舗からの返信

この度は当SSをご利用いただきありがとうございます。
また車検後気になる事がありましたらいつでもお気軽にご来店下さい。
スタッフ一同お待ちしています。

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2023年1月11日 17:33

kimu5132さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

見積り時に「交換部品代金がはっきり分からないので後日電話します」が連絡なかったです。概算見積りと結果料金が変わらなかったからかもしれません。
見積り時に夏タイヤの買い替え勧められてて、納車時に決める事になってましたが、納車時の見積りがタイヤ購入込みしかなく抜いて注文したら少し手間取ってました。
今回で2回目の利用になりますが、前回に引き続きスタッフ皆さんの接客対応良く、洗車でピカピカになって戻ってきたので満足してます。次回もお願いしたいと思っています。

2022年11月4日 13:37

店舗からの返信

この度も当SSをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご意見は今後の参考にさせて頂き改善していきたいと思います。ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。そしてご貴重なご意見誠に有難うございます。
車検後気になる事がありましたらいつでもお気軽にご来店下さい。
スタッフ一同お待ちしています。

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2023年1月11日 17:31

のぶすけDONさん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車のことは全く分からないので、言われてもきちんと理解できませんでしたが、迅速丁寧に対応していただきありがたかったです。

2022年10月16日 6:20

店舗からの返信

この度は当SSをご利用いただきありがとうございます。
車の専門用語等で分かりにくい事があったのかとおもいますが、今後の参考にさせて頂き改善していきたいと思います。
また車検後気になる事がありましたらいつでもお気軽にご来店下さい。
スタッフ一同お待ちしています。

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2022年11月6日 8:58

soleil2732さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミニキャブトラック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても早い対応していただき助かりました。

2022年8月12日 8:41

店舗からの返信

この度は当SSをご利用いただきましてありがとうございます。
車検後の気になる点検などありましたら、車検整備の有無にかかわらず気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしています(^^)/

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2022年9月6日 15:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

楽天Car経由で
御見積〜車検までお願いしました。


ネット特典
『車検後、洗車実施しピカピカにしてお引渡しいたします。更にBOXティッシュ5箱プレゼント!!』

の記載があったにもかかわらず
BOXティッシュは いただけませんでした。

特別BOXティッシュが欲しくて
お店を選んだわけでもないですし、

お店の方からすると そんな小さなことでと
思われるかもしれませんが、

約束事が守られていない事実は
お店の信用に関わることだと思います。

今後、お客様に車両を引き渡す際
特典の〜〜は 御受け取りになりましたか?
と必ず確認をとるなどしてみてはいかがでしょうか。

2022年6月24日 14:04

店舗からの返信

この度は当店にて車検をして頂き大変有難うございました。
折角車検をして頂いたお客様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご貴重なご意見と受け止め、スタッフ一同改善して行きたいと思いますので今後ともよろしくお願い致します。

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2022年7月2日 14:07

tk4344さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフトスポーツ

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

車検の事前点検の時にドアミラーウインカーがシーケンシャルだと車検が通らなくなると、指摘がなかったため、車検が通りませんでした。指摘されたのは車検当日で対応も出来ずに無駄に経費をかけることとなりました。
あと、ブレーキオイルと、ラジエーター液交換がセットになってコースで車検を依頼したのに、ラジエーター液交換をしていませんでした。それについてなにも説明がなかったのはなっとくいかないのでクレームをいれます。
もう、この店では、車検は、依頼しません。

2022年5月31日 0:56

店舗からの返信

この度はご来店頂きまして有難う御座いました。折角ご来店頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳け御座いませんでした。
クータント交換につきましてはお客様とお話させて頂きご確認したい事が御座いますのでお手数お掛けしますが、ご対応して頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
またドアミラーの件は、今後同じ事の無いよう頂いたご指摘については全スタッフへ共有し、無料見積りの技術・説明方法等見直し改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難う御座います。

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2022年6月9日 9:37

エリん2098さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

始めて利用させていただきました。スタッフさんの対応、金額、スピード、仕上がりどれも満足のいくものでした!またお世話になります。

2022年3月18日 9:30

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
次回もお待ちしております(^^)/
また車検に関わらずお車の事で気になる事がありましたら
いつでも気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしています(^^♪

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2022年8月14日 9:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

楽天Car車検を通して、見積もり・車検実施まで短時間かつスムーズに行うことができました。今回はディーラー車検の見積額の半分ほどに費用も抑えることができました。

2022年3月16日 8:46

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また車検に関わらずお車の事で気になる事がありましたら
いつでも気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしています(^^♪

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2022年8月14日 9:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

どこが悪くてどのように費用がかかるのか、直接修理箇所を説明してくれたので納得して利用することができました。

2022年3月7日 7:55

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。

また車検に関わらずお車の事で気になる事がありましたら
いつでも気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしています(^^♪

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2022年8月14日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当してくださったお姉さんが丁寧でした!初車検不安でしたが、しっかり説明してくださり、わかりやすかったです。

2022年3月3日 8:26

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また車検に関わらずお車の事で気になる事がありましたら
いつでも気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしています(^^♪

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2022年8月14日 9:24

★☆まんきか★☆さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧に対応していただきました。また、機会があれば是非よろしくお願いします。

2022年2月24日 20:43

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また車検に関わらずお車の事で気になる事がありましたら
いつでも気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしています(^^♪

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2022年8月14日 9:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検後に保険のことまでアドバイスしていただきました。今後も心強いです。

2022年2月9日 16:31

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また車検に関わらずお車の事で気になる事がありましたら
いつでも気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしています(^^♪

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2022年8月14日 9:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nボックス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

地域最安値で車検を取ることが出来ました。説明もわかりやすかったです。

2022年2月4日 13:17

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また車検に関わらずお車の事で気になる事がありましたら
いつでも気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしています(^^♪

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2022年8月14日 9:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

2回目の利用です。
価格が安いです。
また、修理が必要な箇所がありましたが説明もしっかりしてくれました。
追加費用もメーカーで修正するより安価な気がします。

2021年12月26日 8:03

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また車検に関わらずお車の事で気になる事がありましたら
いつでも気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしています(^^♪

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2022年8月14日 9:26