店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ十和田元町店 (評判・口コミ)

青森県十和田市元町西1丁目14-24

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 51件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 26件

4つ 17件

3つ 7件

2つ 0件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

特に接客や、説明とかにこだわりがない人にはいいと思います。きちんと説明してほしい人や、普段から接客とか気にする人は合わないと思う

2022年11月28日 21:16

店舗からの返信

この度は、数あるSSの中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。

接客、ご説明で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ミーティングで接客技術の見直しや、技術の向上を含め徹底改善して参ります。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年2月26日 17:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:2

希望の価格内で納めていただいた上、外も中もピカピカに仕上げて頂きありがとうございました。バッテリー劣化の件や、お預け時間、仕上がり時間を誤解し、家族間で行き違ってしまいました。すみません。また、宜しくお願いします。

2022年11月17日 8:41

店舗からの返信

この度は、数あるSSの中から当店をお選びいただき本当にありがとうございました!

ご満足いただき大変うれしく思っております!
お客様は何もお気遣いなく・・当店の配慮が足りませんでした。申し訳ございません。

今後とも気兼ねなくご利用いただければと思います!

ありがとうございました。

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2023年2月26日 17:28

ふにゃチンおぢさんさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

何より見積もりが早く、不具合の説明も分かりやすく、合い見積もりを採る前に極めました。
期間も前日の夕方納車、翌日の夕方完了!早い!

2022年6月23日 10:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

初めて利用させて頂きましたが、従業員によっては対応があまり良くないなと思いました。同じ接客業なのでその点は少し気になりました。
車検自体スムーズに終わった気がしますが、担当じゃないと特典など詳しく分からないなど、引継ぎがうまくいってないのか?と思いました。他県で同じENEOSの車検を実施した時の特典でティッシュを貰ってましたと話しましたが、車引取時の従業員の方は渡していいのか分からなかったようで、分からないならいらないですよ!と話しましたが、準備してくれて、こっちとしてはありがたいですが、本当に大丈夫かな?と感じました。

2022年1月8日 9:28

チグリス高田さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

車を勤務先まで取りに来てもらいました。
おまけのティッシュペーパーもたくさんもらいました。

2021年11月30日 10:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィットハイブリッド

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

引取りして車検と洗車をして納車までして頂き助かりました。

2021年1月18日 7:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

普通の車検の流れでした。楽天ポイントがつくなら良いかな。

2020年8月31日 18:02