投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 ウイングロード
1.5現金払いと4回も言ったのに、カード払いと聞いていた。現金だと前払金足りない。はじめから説明不足、客の話を聞いていない
30分早く取りに行ったのが悪いのか、向かっていいか連絡してして了承得てから向かった割に、仕事が粗末すぎる。
他人のバッテリーを運ぶ車に使われ車内に置きっぱなし、挙句の果てには交換した不要な部品を助手席の足元に置きっぱなし、フロントガラスの内側の履き方が汚すぎて全視界最悪。
清算すると『終わりでーす』と。普通、『ありがとうございました。』と嘘でも言いませんか?
『終わりですか?』聞くと、『はい』と当たり前のよう。
最後に車内みてましたけど、不要な物には気づかなかったようですね。
指導、足りなすぎませんか?ませ全員がそーなんでしょうか?追加料金の連絡はもらったが金額が確定したら連絡よこすように依頼したのに、まったくこず
総額15万弱(自賠責、重量税、印紙代5.4万位込み)だったが、作業手数料が2.5万弱と驚き
不愉快ですね。こんなに不愉快な思いをしたことなく帰宅後も数日イライラしてます。
次から給油にすら行こうか迷います。
2023年2月17日 12:28
店舗からの返信
先日は、数あるSS車検センターの中から当店を選んでいただきありがとうございます。
まず、当店の不適切な対応によりご不快な思いをさせせてしまい大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、全スタッフ間での情報共有を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
2023年2月26日 17:07