BVE 伊丹店 (評判・口コミ)

兵庫県伊丹市稲野町8-39

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 116件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 51件

4つ 40件

3つ 22件

2つ 1件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

洗車サービスがついていたのですが、黒い線の汚れがたくさんついていて、とても残念でした。

2024年4月15日 12:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

値段は近隣のお店と比較しても安かったです。内容はよく分かりませんが、店員さんはあっさりというか無愛想でした。

2024年2月17日 20:43

店舗からの返信

この度はBVE車検をご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応についてお客様に気持ちよくご利用して頂けなかった事、大変申し訳なく感じております。
次回またご利用頂けるように全力で改善に努めてまいります。
また給油や点検でのご来店、何かお困りごとなどがありました際にもお気軽にお越しくださいませ。
従業員一同、お客様のご来店をお待ちしております。
今後ともベストバリューエネルギーを宜しくお願いいたします。

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2024年3月4日 14:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ネイキッド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

代車あり、良かったが、対応は普通です。場所は、駅から遠い

2024年2月9日 16:51

店舗からの返信

この度はBVE車検をご利用頂きありがとうございます。
次回の車検もご利用頂けるよう、ご満足して頂ける対応を従業員一同心がけて参ります。
また給油や点検でのご来店、何かお困りごとなどがありました際にもお気軽にお越しくださいませ。
従業員一同、お客様のご来店をお待ちしております。
今後ともベストバリューエネルギーを宜しくお願いいたします。

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2024年3月4日 14:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

特に対応に問題ない。オススメできる会社である

2023年12月14日 15:41

店舗からの返信

この度はBVE車検をご利用頂きありがとうございます。
ご評価頂き大変うれしく思います。
また給油や点検でのご来店や何かお困りごとなどがありました際にもお気軽にお越しくださいませ。
従業員一同、お客様のご来店をお待ちしております。
至らぬ点もまだまだありますが、今後ともBVEを宜しくお願いいたします。

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2024年1月3日 9:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

見積対応、車検対応がスピーディーで良い。

2023年11月12日 17:22

店舗からの返信

この度はBVE車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご協力がありスピーディーに対応が出来ています。
また給油や点検でのご来店や何かお困りごとなどがありました際にもお気軽にお越しくださいませ。
従業員一同、お客様のご来店をお待ちしております。
至らぬ点もまだまだありますが、今後ともBVEを宜しくお願いいたします。

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2023年11月19日 17:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル スバルXV

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

見積もり予約からスムーズに対応頂き、特に見積金額もりから追加もなく、概ね満足しました。

2023年11月1日 17:49

店舗からの返信

この度はBVE車検をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂き大変うれしく思います。
また給油や点検でのご来店、何かお困りごとなどがありました際にもお気軽にお越しくださいませ。
従業員一同、お客様のご来店をお待ちしております。
至らぬ点もまだまだありますが、今後ともBVEを宜しくお願いいたします。

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2023年11月12日 17:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

マッドガードのバンド留め具が破損して帰ってきた
店舗から報告なし

2023年9月27日 19:41

店舗からの返信

この度はBVE車検をご利用いただき誠にありがとうございます。今回、お客様の大切なお車のマッドガードのバンド留め具を破損させてしまい大変申し訳ございませんでした。リア左側のマッドガードの留め具は元々外れていたとの事だったのでフロントも同様だと思い込み、お客様に伝えられずお車をお返しするに至りました。見積、車検整備、納車作業など、それぞれ担当が分かれており、お車の状態を共有出来ていなかったことが大きな要因です。この件について社内で共有し、二度と同じことが起こらない為にも改善策を講じていきます。
今回、口コミで確認した後、お客様に電話をした際には寛大なご対応をして頂いたことに感謝をしております。
重ね重ねではございますが大変申し訳ございませんでした。
次回もBVE車検にご入庫して頂けるよう、スタッフ一同、改善を重ねると共にお客様のご来店をお待ちしております。

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2023年10月6日 12:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

普段から利用してるガソリンスタンドで初の車検でした。
店員によって愛想が良い方と悪い方がいらっしゃいますが、丁寧に説明して頂きました。
次回車検時まで、リッター10円引きはガソリン高騰の今の時期かなりお得。

2023年9月24日 8:04

店舗からの返信

この度はBVE伊丹店に車検入庫していただき誠にありがとうございます。接客に至らぬ点があったこと、大変申し訳ありませんでした。今後、お客様からいただいたお声を参考に改善して参ります。次回いらっしゃった際には、気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くして参ります。スタッフ一同、ご来店を心よりお待ち申し上げております。改めまして、ご来店と貴重なご意見をいただきありがとうございました。

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2023年10月2日 13:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

必要最小限の作業に抑えられるので安上がりです。

2023年7月9日 20:57

店舗からの返信

当店の車検はお客様と見積内容を確認し交換部品について相談をさせて頂いております。
お客様に納得して頂き作業を進められたことを大変嬉しく思います。
お困り事などございましたらお気軽にご来店下さい。
今後とも伊丹店をよろしくお願いいたします。
この度はBVE車検をご利用いただきましてありがとうございました。

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2023年7月28日 12:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

預けた次の日に車検が完了したので満足しています。

2023年1月14日 8:02

店舗からの返信

車検後のお車の調子はいかがですか?
当店の車検にご満足いただけました事
大変うれしく思います。
お困り事などございましたらお気軽にご来店下さい。
今後とも伊丹店をよろしくお願いいたします。
この度はBVE車検をご利用いただきましてありがとうございました。

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2023年1月26日 12:02

bibikeさん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

代車も貸して頂き滞りなく終わりました、特に問題ないと思います。

2022年11月29日 12:17

店舗からの返信

車検後のお車の調子はいかがですか?
次も利用したいと思っていただけるように
これからも日々精進してまいります。
お困り事などございましたらお気軽にご来店下さい。
今後とも伊丹店をよろしくお願いいたします。
この度はBVE車検をご利用いただきましてありがとうございました。

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2022年12月7日 13:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

分かりやすく説明があり良かったです。ガソリンクーポンも嬉しいです

2022年11月27日 14:13

店舗からの返信

車検後のお車の調子はいかがですか?
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
特典にもご満足いただけて嬉しく思います。
お困り事などございましたらお気軽にご来店下さい。
今後とも伊丹店をよろしくお願いいたします。
この度はBVE車検をご利用いただきましてありがとうございました。

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2022年12月7日 13:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト スタイル

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

1日で車検が終了したこと。台車が借りれた。車検後、ガソリン割引チケットがもらえたこと。

2022年10月30日 10:20

店舗からの返信

車検後のお車の調子はいかがですか?
整備内容、スピード、サービスにもご満足いただけました事大変うれしく思います。
お困り事などございましたらお気軽にご来店下さい。
今後とも伊丹店をよろしくお願いいたします。
この度はBVE車検をご利用いただきましてありがとうございました。

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2022年11月29日 12:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

自宅から近いので利用しました。
9時に入れて15時までかかりましたがもう少し短い時間で出来たら良いと思います。

2022年10月12日 10:02

店舗からの返信

車検後のお車の調子はいかがですか?
沢山あるお店の中で当店を選んでいただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからも日々精進してまいります。
お困り事などございましたらお気軽にご来店下さい。
今後とも伊丹店をよろしくお願いいたします。
この度はBVE車検をご利用いただきましてありがとうございました。

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2022年11月1日 13:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

説明も分かりやすくて値段も手頃で良かったと思います。

2022年10月10日 21:20

店舗からの返信

車検後のお車の調子はいかがですか?
沢山あるお店の中で当店を選んでいただきありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき大変うれしく思います。
お困り事などございましたらお気軽にご来店下さい。
今後とも伊丹店をよろしくお願いいたします。
この度はBVE車検をご利用いただきましてありがとうございました。

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2022年11月1日 13:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

安いし仕事が早い。代車も可能なので助かった。

2022年5月14日 17:25

店舗からの返信

車検後のお車の調子はいかがですか?
お褒めの言葉ありがとうございます。
ご満足いただけましたこと大変うれしく思います。
お困り事などございましたらお気軽にご来店下さい。
今後とも伊丹店をよろしくお願いいたします。
この度はBVE車検をご利用いただきましてありがとうございました。

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2022年5月25日 11:42

フミクン1114さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ B190

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

何時もガソリンを入れているスタンドなので、安心して任せられる店でした。

2021年12月20日 12:19

店舗からの返信

車検後のお車の調子はいかがですか?
お客様に選び続けていただけるよう日々精進してまいります。
お困り事などございましたらお気軽にご来店下さい。
今後とも伊丹店をよろしくお願いいたします。
この度はBVE車検をご利用いただきましてありがとうございました。

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2022年2月22日 10:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイトエクスクルーシブ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

家近くでいつも利用するガソリンスタンドですが、給油時の対応がいつも良かったのでお願いしました。それまではディーラーでしたので、正直比較は出来ませんが、特に嫌な思いもなく終了しました。良かったと思います。

2021年11月2日 9:21

店舗からの返信

車検後のお車の調子はいかがですか?
沢山あるお店の中で当店を選んでいただきありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき大変うれしく思います。
これからもお客様に選ばれ続けるお店づくりを頑張ってまいります。お困り事などございましたらお気軽にご来店下さい。
今後とも伊丹店をよろしくお願いいたします。
この度はBVE車検をご利用いただきましてありがとうございました。

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2021年11月24日 10:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

連絡不足により引き取りの際、二度手間となってしまいましたが全体的に快い対応をいただきました。

2021年3月21日 20:49

店舗からの返信

車検後のお車の調子はいかがですか?
今回は連絡不足の点がございまして申し訳ありません。そのような弊社に対して寛容なお言葉、ありがとうございます。今回のお客様の言葉を真摯に受け止め、改善・成長を目指して取り組んで参ります。お困り事・ご相談事などがございましたら、今後とも伊丹店をよろしくお願い致します。
この度はBVE車検をご利用いただきましてありがとうございました。

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2021年4月21日 12:03

nico_taroさん

車検を実施した車両 : ミニ クロスオーバー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

とにかく、早い。
また、利用したいです。

2021年1月24日 7:57

店舗からの返信

車検後のお車の調子はいかがですか?
お褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。さらなる評価をいただけますよう、スタッフ一同でサービスの改善・向上を目指し取り組んでまいります。ご希望・ご要望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度はBVE車検をご利用いただきありがとうございました。

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2021年1月31日 10:51