コスモの車検　ふじみ野 （評判・口コミ）

precy5086さん

車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ

こちらの要望通り整備していただきました。丁寧な説明でとても良かったです。

2021年2月21日 9:50

投稿者さん

車検を実施した車両 ： 日産 NV100クリッパーDXハイルーフ

３社で比較見積を取ったが一番安かったので、こちらに決めました。

2021年1月23日 22:06

投稿者さん

車検を実施した車両 ： ホンダ SHUTTLE

今回車検利用は2回目となります。1日完了ですごく楽でした、代車ないですが、自転車を提供してくれて助かりました。また今度もお願いしたいとお思います。

2020年11月25日 20:28

bunbohueさん

車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス

日曜に預けて平日の朝8時に引き取りに行く、という要望に柔軟に対応いただくことができた。

2020年11月11日 11:57

投稿者さん

車検を実施した車両 ： 日産 モコ

価格も他と比べても安く、細かいお願いにも対応して頂けました。
ただ、見積もりの際に伝えていたことや、店舗側のサービス（いつまでに予約すると付いてくるサービスみたいなもの）が当日のスタッフさんにちゃんと伝わってなかったりして確認しなかったら忘れられていたようなので
そういった連携はもう少ししっかりしてもらえると嬉しいなと思いました。

2020年10月11日 13:21

chico8915さん

車検を実施した車両 ： ホンダ フィット

納車や引き取り時間を臨機応変に対応いただき、とても助かりました。
ありがとうございました。

2020年10月3日 11:18

tms-hさん

車検を実施した車両 ： トヨタ アルファード

書き込みを躊躇しましたが、今でも釈然としないので、投稿いたします。

スタッフの重量税の入力ミスで見積もり書と実際に支払う金額が上昇。コロナに対する対策を聞いたところ、即答できず、他のスタッフに確認していた。
支払い時、修理した箇所の説明や金額について特にふれず、普通に清算。
車検から戻ってきた車に乗り込み、エンジンをかけたところ、いきなりエアコンが作動。それも２４度設定。エアコンをつけたままエンジンを切った様で、車の知識がある（携わる）人だったらこんな事はしない。ましてや２４度設定という低い設定でガソリンの消費を上げている。我が家は通常２７度以上の設定でガソリンの消費を抑えているのに・・・。さらにＴＶがついており、ＴＶを見ながら車検場の往復でもしたのか？他人の車を預かり、好き放題という感じ。車検から帰ってきてコロナ対策で窓開けでもしてくれているかなと期待したが、そのようなこともなく、乗り込んだら設定２４度で冷やされた車内で、気持ちが悪いので、窓を全開にして暫く走行した。家に帰り、念入りにハンドル他消毒した。他店に電話で聞いたら車内換気や消毒はお客様の同意を得て行っているとの事。この状況下ではあたりまえ。
現在はドラレコがついている車も多く、スタッフの行動の一部も記録される世の中。もっと慎重になってもらいたいものです。（今回のドラレコの映像は保存しました）

いりいろありすぎて不愉快な思いをしたので、次回は同じところには車検は出さないつもりです。

2020年10月2日 20:06

投稿者さん

車検を実施した車両 ： レクサス LS600H

説明も親切丁寧にして頂き価格も安くありがとうございました。

2020年8月13日 17:19

投稿者さん

車検を実施した車両 ： スバル レガシィツーリングワゴン

整備、説明共に丁寧で安心して車を預けられました。
給油の割引特典やその他サービスも充実しており満足です。

2020年7月21日 15:48

投稿者さん

車検を実施した車両 ： ホンダ フリード

二度と行きません。

見積もりの時にコロナウイルスによる自賠責保険と車検の延長措置についての対応方法が分からず、「たぶん」を連呼して、車検日までに調べておくと言われ見積もりをいただき車検の予約をして帰る。

後日電話があり、先日渡した見積もりに車検の基本費用が抜けていたと言われ、追加であと1万円くらいかかると言われる。

車検日に車検を出し、17時くらいに終わると言われ、終わったら携帯電話に連絡をいただけるとのことで帰宅。

18時を過ぎても連絡が来ず、こちらから電話をすると、少々お待ち下さいと言われ数分間保留音を聞かされた為切電。

折り返しの電話があり、車検が終えていると言われ店舗へ。

店舗内に掲示板があり、お名前:〇〇、内容:車検、車種:ワゴンR、と記載。

私の車はフリードです。

呆れてなにも言えず料金を支払い帰りました。

このお店は客をバカにしています。

見積もりの時にわざと安く見積もりを出し、後から料金を追加していく手口なのかと思いました。

これだけずさんな対応をされると、車検自体もちゃんとしていただけたのか不安が残ります。

＜店舗からのコメント＞
この度は当店にて車検実施して頂きありがとうございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んでまいります。

2020年6月24日 21:31

tunatuna27さん

車検を実施した車両 ： スバル レガシィツーリングワゴン

スムーズに見積もりから車検まで実施できました。
日帰りでとても早かったです。

2020年6月16日 13:11

ごん9272さん

車検を実施した車両 ： スズキ アルト

予約もスムーズにできましたし、親切な対応をしていただきました。
洗車もしてくれたようで、大満足です。

2020年5月29日 14:06

投稿者さん

車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ

スタッフの方の対応は他より断然良い。
車検にかかる時間も5〜6時間で終わり良かった。

見積もりの際にスイッチなどの不調のアンケートみたいなの書いてエアコンの風向きスイッチが切り替え出来ないのを伝えたがそこは直っていなかったのが残念。

2020年5月29日 11:46

投稿者さん

車検を実施した車両 ： トヨタ マークX

車検と一緒にバンパーの修理もしてもらいましたが 部品をさがしてくれたり 説明もしっかりしてもらえとても丁寧な対応で良かったです。

2020年5月1日 12:57

ナオショウ1999さん

車検を実施した車両 ： アウディ A1

申し込みから車検実施までの期間が短く、すぐ対応いただけたので満足しています。ただし輸入車割り増しという費用が納得いきません。例えばLEXUSとアウディで費用がかわるというロジックが非常に不満です。

2020年4月22日 11:55

tomo67tomoさん

車検を実施した車両 ： 日産 モコ

1日で車検が終わったので助かりました。新車リース契約を強く勧められましたがお断りしました。

2020年4月16日 18:11

投稿者さん

車検を実施した車両 ： トヨタ カローラフィールダー

車内まで綺麗に掃除してくれて、気持ち良く帰れました

2020年3月17日 18:24

あきら94さん

車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン

楽天ポイント等についてもちゃんとわからないことは説明してくれた。

2020年3月12日 15:05

投稿者さん

車検を実施した車両 ： フォルクスワーゲン シャラン

正規ディーラーよりも値段は安く、一日で車検も終わるので大変満足でした。

2020年3月6日 18:22