店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ鴻巣店 (評判・口コミ)

埼玉県鴻巣市神明1丁目4ー5

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.1

口コミ件数: 25件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格3.7

対応スピード4.1

5つ 5件

4つ 12件

3つ 7件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

ヒロ君55さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミラージュ

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

担当してくれたマネージャの対応が素晴らしく、説明も適正であり、大変満足できました。

2021年9月18日 8:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン パサートヴァリアント

3.8
スタッフの対応:4
仕上がり:3
価格:5
対応スピード:3

コスパは申し分ない
ディーラーでやる意味ないかな

2021年8月31日 16:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 シーマ

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

店長さんが、とても親切で車検の説明も非常に分かりやすく満足です。また、車検後の車内の綺麗さは、今まで何回も車検を通してきましたが過去で一番でした。今後も宜しくお願いいたします。

2021年8月10日 12:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.3
スタッフの対応:4
仕上がり:4
価格:2
対応スピード:3

対応は親切で説明もわかりやすかったです。

2021年7月7日 7:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.5
スタッフの対応:4
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

とても丁寧な対応で、良い印象でした。代車がもう少し新しい車だと良かったです。

2021年2月1日 7:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.3
スタッフの対応:4
仕上がり:4
価格:2
対応スピード:3

親切、丁寧にやってもらいました。
ありがとうございました。

2020年12月18日 16:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

車検期日間近だったのにも関わらずすぐに快く対応していただけました。

2020年10月24日 12:21

やすう0625さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.0
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:3
対応スピード:3

スピーディーに対応していただき、無事に車検が終わりました。満足です。

2020年9月29日 13:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

3.5
スタッフの対応:4
仕上がり:4
価格:3
対応スピード:3

説明は丁寧で親切、とてもわかりやすかったと思う

2020年8月12日 17:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ V60

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

店員の対応もよく、説明も丁寧で満足です。

2020年6月25日 18:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

4.3
スタッフの対応:4
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:4

説明やキャンペーンなどわかりやすく教えてくれました。
納車の時はピカピカに洗車されていて気持ちよかったです。

2020年5月25日 14:56

ありんこ6461さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

2.8
スタッフの対応:2
仕上がり:3
価格:3
対応スピード:3

前に担当してくれた人のほうが良かったです。人の当たり外れはありますがきっちり仕事をしてくれました。

2020年2月18日 15:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:5
仕上がり:4
価格:3
対応スピード:4

丁寧に対応して頂き、お得なサービスやキャンペーンを進めてくれた

2019年12月4日 13:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

4.3
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:3
対応スピード:4

対応よくして頂きました。今後も利用しようと思います。

2019年5月22日 0:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

4.0
スタッフの対応:5
仕上がり:4
価格:3
対応スピード:4

対応はとても親切で良かったです。
しいて言えば、全額カードで支払いできないのがやや残念でした。(できない理由は説明いただき納得して支払ったのですが、以前別の整備会社で車検した際は全額カードで支払えたので…。規定が変わったのでしょうか?)
代車を無償で貸していただけたのは良かったです。ビックリするほどボロかったですが笑
親切に対応していただいたので、また次回もお願いしたいです。

2019年5月19日 10:59

___santosさん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

説明がわかりやすく安心して任せられました。
代車がかなり古くびっくりしましたが…。
かえってきた車は中も外もきれいに掃除していただいてありありがたかったです。

2019年3月30日 11:42

ちび2634さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧でハキハキとした対応と説明でした
パーツの交換も予算内で納まるようにと手配して頂きました

2019年2月5日 12:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.0
スタッフの対応:4
仕上がり:4
価格:4
対応スピード:4

車検後の保証や特定があって良いと思います。初回の車検で走行距離も少なかったので安くあがりました。

2018年11月23日 22:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.5
スタッフの対応:4
仕上がり:3
価格:4
対応スピード:3

車検費用を安く抑えることができ、満足です。

車検そのものは違う場所にある整備工場で行うため、
店員さんが都度不明点を工場に確認する等のシーンがありました。

上記から、基本料金以外の整備費用に納得感が得られなかったので、
車検前に事前に整備を済ませ、基本料金で収まるようにしました。
※整備士に質問しながら車検をしたいユーザは時間がかかるかもしれません
※SSでの受注形式を踏まえると仕方のないことですが、
今までは車検時に自分の車を触る整備士と会話しながら、
整備内容を決めていたので、その差は感じました。

尚、スタッフの方の対応や印象は良いので、
ディーラーや店舗型との違いを理解した上で利用するのが、
納得感が得やすいと思います。


車検とは直接関係のないことですが、
代車の外装...でした(洗車や内装掃除はしっかりとされていました)。

個人的にユーザの代車利用時は、店舗側の商材宣伝のチャンスだと
考えているので、代車の塗装やコーティングを整えることで、
「この年式でこの輝き!車検と一緒にお願いしようかな?」
と感じさせることができると思います。

2018年8月25日 7:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.5
スタッフの対応:4
仕上がり:4
価格:3
対応スピード:3

概ね満足。代車の手配に不備があったけれど,丁寧に対応していただきました。

2018年6月26日 1:05