店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ鴻巣店 (評判・口コミ)

埼玉県鴻巣市神明1丁目4ー5

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.1

口コミ件数: 29件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格3.7

対応スピード4.2

5つ 7件

4つ 12件

3つ 9件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

面倒な手続きもなく対応がスムーズでした。

2022年4月7日 16:08

ありんこ6461さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

どこもそうだとは思うがスタッフの当たり外れがある。

2022年2月2日 18:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン パサートヴァリアント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

コスパは申し分ない
ディーラーでやる意味ないかな

2021年8月31日 16:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

対応は親切で説明もわかりやすかったです。

2021年7月7日 7:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

親切、丁寧にやってもらいました。
ありがとうございました。

2020年12月18日 16:07

やすう0625さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スピーディーに対応していただき、無事に車検が終わりました。満足です。

2020年9月29日 13:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

説明は丁寧で親切、とてもわかりやすかったと思う

2020年8月12日 17:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

車検費用を安く抑えることができ、満足です。

車検そのものは違う場所にある整備工場で行うため、
店員さんが都度不明点を工場に確認する等のシーンがありました。

上記から、基本料金以外の整備費用に納得感が得られなかったので、
車検前に事前に整備を済ませ、基本料金で収まるようにしました。
※整備士に質問しながら車検をしたいユーザは時間がかかるかもしれません
※SSでの受注形式を踏まえると仕方のないことですが、
今までは車検時に自分の車を触る整備士と会話しながら、
整備内容を決めていたので、その差は感じました。

尚、スタッフの方の対応や印象は良いので、
ディーラーや店舗型との違いを理解した上で利用するのが、
納得感が得やすいと思います。


車検とは直接関係のないことですが、
代車の外装...でした(洗車や内装掃除はしっかりとされていました)。

個人的にユーザの代車利用時は、店舗側の商材宣伝のチャンスだと
考えているので、代車の塗装やコーティングを整えることで、
「この年式でこの輝き!車検と一緒にお願いしようかな?」
と感じさせることができると思います。

2018年8月25日 7:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

概ね満足。代車の手配に不備があったけれど,丁寧に対応していただきました。

2018年6月26日 1:05