Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ福岡空港店 （評判・口コミ）
福岡県糟屋郡志免町別府北２丁目５－１５
hide823さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
4.0車検当日に現金がいるのと代車が用意されていませんでしたが対応が早く、すぐに代車も用意してもらいましたので
満足しています。
2024年1月31日 13:14
店舗からの返信
車検ご利用いただき、誠にありがとうございます。
法定費用は原則現金でのお支払いという
基礎的な御説明が不足していたのだと感じております。
御不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。
代車等の手配も対応がスムーズではなく、
不安に感じられたことと思います。
改めて、お詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
それでも御満足というあたたかい御言葉を頂き、
更に身が引き締まる思いです。
以後、お客様への御説明を再度強化し、
法定費用等の御説明を含め、
代車の日時確認等に漏れが無い様努めて参ります。
反省点がまだまだ多くありますが、
これからもご利用頂けると幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024年3月15日 12:13
rex5971さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
4.0タイヤ交換とバッテリー交換を奨められましたが、バッテリーは２年しか経過してなく容量の提示などなかったのでどうなんだか？と思いました。タイヤもほとんど溝が減ってない状態だったので、一度は保留したんですけど、もうすぐ値上がりするしバッテリー価格を\５０００引きにするからと言われて応じてしまいました。なんだか微妙な感じです。お店、スタッフの対応は良かったです。
2024年1月28日 15:22
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
お客様に100％御納得頂き、御購入頂くという
販売員の矜持に欠ける御説明であったかもしれません。
大変申し訳ございません。
バッテリーに関しましては、近年純正以上に電飾が増え、
純正容量のバッテリーではかなり劣化がすすみやすく、
事前に交換をお勧めをしている所存です。
事前に容量等の御説明が行き届いていなかったことで
不信感を頂かれたことと思います。
大変申し訳ございません。
以後細心の注意を払い、
分かり易い御説明、御納得頂ける御説明を
心掛けて参ります。
頂いた御声は必ず店舗内にて共有させて頂きます。
2024年3月15日 12:08
pochi05117921さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ストリーム
4.3対応も早く、細微に渡る説明も解りやすく、満足しています。ただ、アンケートの中にボディーのメンテナンスの項目にチェックを入れていたにも拘らず、ボディーメンテナンス込の価格提示がなかったのは残念でした。
2024年1月17日 21:40
店舗からの返信
車検ご利用いただき、誠にありがとうございます。
アンケートを実施させて頂き、
御協力を頂いたにも関らず、
お客様のご要望を細部まで確認できておらず、
大変申し訳ございません。
以後、頂いた御声を店舗内で再共有させて頂き、
アンケートに関する御回答を含め、
取り組みを強化して参ります。
御意見を賜り、ありがとうございます。
今後に生かして参ります。
是非またの御来店を心よりお待ち申し上げております。
2024年3月15日 11:53
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ
4.8楽天から見積もり依頼をして、価格に値引きがあったので、助かりました。
プラス千円で、車の手洗い洗車もお願いしたところ、車内まで綺麗に掃除していただき、気持ちが良かったです。
スタッフさんの対応も、よかったので、またお願いしたいなと思いました。
2023年3月17日 22:06
店舗からの返信
楽天車検ご利用ありがとうございました！
車検は必ず掛かるいわば「出費」です！
安ければ良し！ではないので、
非常に難しいところではありますが、
今後も、出来る限りの特典をご用意させて頂きます。
安全に、安心して、安く
これからも精進して参ります。
温かいお言葉、ありがとうございました！
またのご利用お待ちしております。
2023年4月10日 10:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ MAZDA3 ファストバック
4.0丁寧な説明でとても分かりやすかったです。
2023年3月14日 17:56
店舗からの返信
福岡空港店を御利用頂き、ありがとうございました。
お客様に分かり易くお伝えすることができ、
従業員一同、温かい御言葉を励みに、
今後も「より分かり易く」「より丁寧に」
お客様と、愛車のこれからに
寄り添わせて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
またの御利用お待ちいたしております。
2023年4月10日 10:35
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ ロードスター
4.0予約して行くので待たなくていいのと、金額や内容が
非常にわかり易い。スタッフの人も親身になって
色々と相談に乗ってくれました！
2023年2月13日 13:48
店舗からの返信
ENEOS福岡空港店を御利用頂き、
誠にありがとうございます。
昨今の情勢で、車両の価値も上がっております。
大切なお客様の資産として、
出来る限りのご提案をさせて頂いております。
なにかお困りのことがございましたら
お気軽にご連絡ください。
ご利用、ありがとうございました。
2023年4月10日 10:29
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ルークス
4.5いつも給油してるスタンドで楽天車検ができると思って無かったので助かりました。スタンドのスタッフとも気軽に話せ、整備の内容、金額を分かり易く説明してくれました。
2021年4月20日 13:17
店舗からの返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
告知物にてお知りになられたとのことで
当店に御相談を頂き、本当にありがとうございました。
G.W中なにかと整備関連（ディーラー様）の休日等々、不安な面もあるとは思いますので、
お困りのことがございましたら・・・なくても！笑
是非当店に遊びにいらしてください！
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2021年4月27日 9:13
しょんくん1210さん
車検を実施した車両 ： ホンダ Nボックススラッシュ
4.8楽天Car車検から近くのエネオスウイングに予約を入れるだけ。とても簡単で対応も親切丁寧で良かったです。
費用もディーラーより安くて満足でした。
2021年2月6日 9:13
店舗からの返信
今回、数ある車検工場から
ENEOSフロンティア福岡空港店に
お任せ頂き、ありがとうございました。
夏に向けて、なにか気になることがございましたら
お気軽に遊びにいらしてください!!!
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2021年4月13日 11:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ AZワゴン
4.5圧倒的スピードでした。
対応も良く、良心的でした！
2020年3月11日 19:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ キャロル
4.0融通がきいて、とても有り難かったです。
ありがとうございました。
2019年4月1日 11:13
タピオカミルクティー味さん
車検を実施した車両 ： トヨタ カローラフィールダー
4.0代行手数料が安い！整備等を定期的にしてる人には有り難い！
2019年3月17日 12:51
