北15条東SS (評判・口コミ)

北海道札幌市東区北15条東18丁目1番28号

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 159件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 95件

4つ 44件

3つ 16件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

全く非必要な項目を事前見積もりに載せないでほしい。

フラッシングもお願いしていましたが、ドア横に貼るシールには無しとなっていました。請求にはありましたがちゃんとやってくれたのでしょうか。

あと車券後から後輪あたりで、走りはじめにキーと鳴ります。
ブレーキパッドを交換して冷えが原因かとは思いますが、元は鳴らなかったのでちょっと不安です。

毎回こちらで受けているのでスタッフさんは良い方ばかりです。

2024年11月13日 12:19

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に、
ありがとうございました。

フラッシングの件ですが、作業は実施させて頂いておりますが
記載漏れがあり不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
ブレーキパッド新品交換後はパッドとブレーキローターの接地面が
まだ慣れていなくしばらくはキーと音が鳴る場合がございます。
しばらくお乗りいただければ音が消える場合もありますが
もし不安が残る場合は、当店にて再度点検を実施させて頂ければと思います。

いつも当店をご利用頂いてる中、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

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2024年11月14日 8:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサXV

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

ここでの車検は初めてでした。仕事終わりの18時台に預けて翌日18時台には完了。いつも依頼していたところよりも少し安くて1日早かった。他店ではVベルト亀裂ありと交換を勧められたが、ここではまだ大丈夫と言われた。こちらの店を信用してみた。少なくとも次回の車検までVベルトに異変がないことを祈っています。

2024年10月25日 18:37

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に、
ありがとうございます。

車検整備以外にも何かあればいつでも
当店をご利用ください!

次回のご来店ココロよりお待ちしております。

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2024年11月4日 8:22

kiwiNZさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

迅速に対応してくれた。整備記録もしっかり記載してあるので問題はないが、口頭で具体的に説明してくれるとよかった。

2023年8月29日 21:30

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に、
ありがとうございました。

ご指摘ありがとうございます
ご要望に答えれる様
努めさせて頂きます!

次回のご来店ココロよりお待ちしております。

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2023年9月10日 11:33

tomute1043さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

あまり必要ない点検、作業を勧められたので…

2023年5月17日 22:11

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に、
ありがとうございました。

当店ではお見積りの際シッカリと点検を
させて頂き、ご提案をさせて頂いております。
ご満足いただけなかったようで申し訳ありませんでした。
より満足のいく内容にて実施できるよう心掛けて参ります。

次回のご来店ココロよりお待ちしております。

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2023年5月30日 9:03

ととろさまさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

安くて早いいつもお世話になっておりますよ

2023年5月8日 19:43

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に、
ありがとうございました。

ご希望の内容にて実施が出来るよう
心掛けていますので、是非次回も
当店をご利用ください!

次回のご来店ココロよりお待ちしております。

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2023年5月15日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

同じコスモ石油でも他店より安かったです
また利用したいです

2022年12月23日 19:30

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に、
ありがとうございました。

お客様のご納得頂けるような内容と
価格を提供させて頂きます!

次回のご来店、ココロよりお待ちしております。

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2023年1月23日 8:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

誠実に説明してくれたためぶじしゃけんとおりました、ありがとうございます。

2022年10月12日 19:00

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に、
ありがとうございました。

車検以外にも何かあれば
何時でもご相談ください!

次回のご来店、ココロよりお待ちしております。

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2022年11月6日 8:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

洗車がとても綺麗でした⭐︎安値とティッシュの特典は大変ありがたかったです。

2022年6月28日 19:57

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に、
ありがとうございました。

ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
何かご不明な点などあればお気軽に
お声掛けください!

次回のご来店、ココロよりお待ちしております。

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2022年7月21日 16:51

ビビ83792497さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

価格の安さと、サービスのティッシュペーパー60個がよかった。

2022年6月1日 16:24

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に、
ありがとうございました。

価格面や内容などお客様にご満足
頂ける様、取り組んでいきたいと思います!

次回のご来店ココロよりお待ちしております。

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2022年6月17日 9:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

何か特別に感じる事も無く、スムーズに進めた普通の対応でした。

2021年10月30日 11:18

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に
ありがとうございました。

お客様に満足して頂けるような
接客サービスをしていけるように
スタッフ一同精進していきたいと思います。

次回のご来店もココロよりお待ちしております。

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2021年11月15日 10:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もり通りでした。
車体の錆が酷かったので防錆の塗装もして貰いました。

2021年9月5日 9:05

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に
ありがとうございました。

日頃からお客様に寄り添い
何事もやらせていただいております。
喜んで頂けて光栄です。

次回のご来店もココロよりお待ちしております。

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2021年9月13日 16:39

15hiko15さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダーPHEV

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

必要最低限の内容で対応してくださりました!
保険の提案も丁寧でよかったです!

2021年7月17日 16:08

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に
ありがとうございました。

日頃からお客様とのコミュニケーションを
大切にして対応させていただいております。
喜んで頂けて光栄です。

次回のご来店もココロよりお待ちしております。

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2021年8月10日 10:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

短い間でしたが、代車としてレンタカーを貸していただけました。スタッフさんの対応はとても良いです。ただ途中で予約がキャンセルになったというメールが来てびっくりしました。スタッフのミスだということでしたが、もしこういうことがあったら連絡をすぐいただきたいです。最初に予約するときの下限の費用がかなり安く設定されているので、最初費用を聞いたときはかなり驚きました。

2021年6月7日 19:04

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に
ありがとうございました。

この度は、ご迷惑とご心配をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
今後このような事がないように、スタッフ一同
取り組んで参りたいと思います。

次回のご来店もココロよりお待ちしております。

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2021年6月15日 11:48

NELOTさん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積りでしっかりと足回りを見ていただいて、実質料金と差がなかった。
他店での見積りでは見逃した物も見つけてもらい、安心して任せられた。

2021年1月7日 11:20

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
お客様からの安心と言うお言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2021年2月2日 10:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

ご近所なので普段から給油などお世話になっています。
スタッフのみなさんの対応もいいと思います。

2020年12月18日 15:28

店舗からの返信

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもより一層お客様に安心とサービスをお届けしていきたいと思います。
またのご来店をココロよりお待ちしております。

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2021年2月2日 10:53

武士7182さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:5
対応スピード:5

このお店はスタッフが優しい人ばかりなので、普段の給油も使ってます。
今回の車検もスムーズに対応してもらいました。
ただ、見積もりの際に一度預けましたが、返してもらった後ボンネットを支える棒をしまう部品が破損したのか、しまうとこが無くなってブラブラしたままになってたのが残念。
見積もりが終わった後不明なプラスチックの部品が車内に落ちていましたが、それが外れてしまったパーツかも知れないと気付いたのはパーツを棄てた後でした。
壊れちゃったんなら言ってくれればいいのにと思いました。
なので今回の評価は厳しめにつけました。

2019年11月20日 19:45