ENEOS

Dr.Driveセルフ新座店 (評判・口コミ)

埼玉県新座市本多1丁目5ー5

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.6

口コミ件数: 39件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.2

対応スピード4.7

5つ 16件

4つ 21件

3つ 0件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

げんき-1さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回、こちらで3回目の車検でした。いつも親切丁寧にやっていただいています。オイル2年間無料はうれしいです。

2022年6月13日 21:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル XV

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車の現状について、メカニックさんから直接話を聞けたのが良かったです。中古車で最初の車検でしたが、直した方がいいところととりあえずこのままで良いところを分かりやすく説明していただけました。

2022年6月13日 12:15

わし様さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

当初 立会い見積もりと説明され 店舗へ赴くと 引き取りお見積もり?電話の内容と違う。車検参考費用も 遥かに上回り ブレーキ次第では8万円位掛かるかも知れないと言われ 車検参考費用3万円強を遥かに超えて しかも車検引取り時に車内清掃が原因と説明されましたが 一部車内の露出したスピーカーを壊されまして散々な目に合いました 昔はこんな店では無かったので 残念でなりません

2022年4月25日 19:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速に対応いただき非常に満足しております。

2022年4月14日 15:14

ハナコ246さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前の立ち会いでの説明も分かりやすく、車検後の洗車もピカピカにしてもらいました。ありがとうございました。

2022年3月20日 7:12

SIIKUN CHANNELの しぃくんですさん

車検を実施した車両 : トヨタ IQ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

対応してくれたスタッフのお姉さんは
ハキハキしていて気持ちのいい対応でした
バツイチで可愛いのでオイル交換しに行った際に
ナンパしてみようと思いますw

2022年3月14日 11:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィットシャトル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

オイル交換が4回分無料になることや割引が多くメリットが多いと思います

2022年2月4日 12:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

Hさんの対応がとても良かったです。
代車の手配、タイヤ価格の対応等、大変助かりました!

2021年9月22日 19:39

かーたそ★さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

朝8:30入庫、翌日10時頃には終了の連絡あり。
2度目の利用です。スタッフの方の対応◎
料金はトータル6万ちょっと。車検を通すだけでなくオイル交換や必要な項目をやって頂きました。事前の見積もり通りの金額でした。
値引きでは、リピート・早期契約・ゴールド免許等いくつかありました。引き取りの際には車検した人への、キャンペーン応募とプレゼント特典としてオイル交換無料券を頂きました。
一つきになるとしたら前回は撥水洗車をサービスでしてくださったのですが今回は何も言われなかったので、してないのかな?と思いました。ただ、以前ディーラーで洗車した時より細かい部分が綺麗になってたので良いのですが笑
割と女性スタッフが接客されてるので女性にオススメです!

2021年7月29日 7:31

papi-gohanさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

今回で3回目の利用になります。
お店の方の対応やスピードなどは満足してます。

2021年7月4日 9:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

短期間で車検が終わり満足でした。ただ、ひとつ残念。早く終わるなら連絡しますか?と聞かれたので引き取る日は仕事を休みにしたので連絡頂けるとありがたいです、と伝えましたが、当日連絡がなかったので引き取る時間に伺うと「何度も連絡しましたけど電話番号間違ってませんか?」と。着信履歴を見ると前日に見覚えのない着歴が1回。留守電入れて下さればいいのにー、と同時に当日に連絡下されば良かったのに!何度も着信がないか確認していたのに、と悔しい思いをしました。なぜ何度も連絡しました、と嘘つくのでしょうか。がっかりでした。

2021年7月1日 7:14

店舗からの返信

今回の一件ご確認致しました。
この度はお客様に対して不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
車検完了のお電話をさせて頂いた際に、留守番電話にメッセージを残させて頂く配慮が無かったこと、またコメントにもあるように「嘘をつく」という事に対し結果的にこのようなことになってしまい、深く反省しております。
大変お忙しい中、貴重なご指摘ありがとうございます。
またこの度は大変申し訳ございませんでした。

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2021年7月8日 17:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

至極丁寧に仕上げて頂き、サービスもとても良かった。
次回からもお願いしたいです。 とても満足です。

2021年6月9日 7:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検で始めて利用させて頂きました!スタッフさんの対応もとても良く次回もまたお願いしたいです。ありがとうございました。

2021年5月22日 9:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタハイウェイスター

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

丁寧で作業も早くとてもよかったです。
また利用したいです

2021年4月27日 13:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて車検をお願いしました。
説明もわかりやすく、こちらの要望も取り入れてもらい、とてもよかったです。
今後もお願いしたいと思います。

2021年4月4日 12:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 EKカスタム

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

今回初めて利用させて戴きました。迅速な見積りとコストパフォーマンスで車検を受けました。希望通りのコストと代車で次回も利用するつもりです。また整備車検が近所でもあり大変助かりました。

2021年3月15日 11:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

急な依頼にも丁寧に対応して頂きとても助かりました。
アフターサービスもあり大満足です。

2021年1月16日 19:23

yuuworld2012さん

車検を実施した車両 : ホンダ エリシオン プレステージ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回初めて楽天の車検予約システムを利用しました。
普段から良く利用している勝手知ったるお店(試しに検索してみると対象店となっていた)での、Webで車検予約ができ、またOPも選べるようになっていて凄く便利でした。

おまけに楽天ポイントもキャンペーン中という事もあって、
たっぷり付与されるので大満足でした。また、利用しようと思います。

お店については、いつも利用させていただいているので
信頼おけるエンジニアさんや親切なスタッフさんなのでとても安心です!

2020年12月28日 9:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス is300h

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

事前に車両を一緒に見るなんて言うことは今までしたことがなかったので納得してます。ディーラーだとこの価格の1.5倍は取られるので価格的にも満足です。

2020年9月23日 10:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ VOXY

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり、受付もスムーズに行って頂きました。

2020年8月31日 17:42