小川自動車工業株式会社 (評判・口コミ)

京都府京都市西京区下津林東大般若町34

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 132件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 61件

4つ 54件

3つ 14件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

値段が安く、かつ、、スピーディーな対応でした。なぜ必要なのか?という説明はあまりなかったですが、これ必要ですというもので高い価格のものも別になかったので満足です

2022年12月6日 18:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

入庫から1時間以内で引渡しで段取りがスムーズでした。
車検時、オイル交換等しましたが、ボンネットを開けての確認をしてくれれば、もっと親切丁寧だったかな。

2022年12月5日 23:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

予約から見積もりをして、車検完了までの時間が速かった。

2022年11月25日 22:22

モンロー50さん

車検を実施した車両 : トヨタ ダイナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

いつもは軽乗用車の車検をお願いしています。
今回はトラックの車検をお願いしました。
安く、早く出来ました。

2022年11月2日 23:14

ペトロアンドさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

終始スタッフの方の対応が丁寧で、事務所だけでなくメカニックの皆さんも笑顔で挨拶して下さり、きびきびと、作業をされています。
中には頑張って笑顔作ってます。と感じる方もありましたが、それも努力されているのだと理解できます。
価格は低価格に抑え、その上、緊急必要な修理内容と、必要最小限の修理内容も教えて下さり、予算に合わせて無駄のない見積もりを提示して下さります。またお願いしようと、思えるお店です。

2022年10月28日 16:16

ヨッシー8622さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速で丁寧な作業をされます。おすすめのお店です。

2022年10月21日 14:08

マーブルチョコ37さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

受付の方の愛想はとても良いのですが、全てにおいて説明不足。
毎日同じ手続きを繰り返しておられる店舗側の方は、当たり前の事ばかりなのかも分かりませんが、こちらが質問した事は説明して欲しいですし、後になって「先に伝えて欲しかった」と思う事も有りました。

2022年10月6日 10:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

まあまあ良かったです。2年後頼みたいですね。あとは、オイル交換ヽ(*´∀`)ノヽ(*´∀`)ノ

2022年9月13日 17:00

あき坊ちゃんさん

車検を実施した車両 : ダイハツ アトレー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

電話での対応も良かったのですが、当日、対応して頂いたスタッフも、全員良かったです。
車両に対しでの不安等も聞いて頂き、不具合箇所を丁寧に説明して頂きました。
勿論、料金も文句無しです。

2022年9月7日 21:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ギャラン フォルティス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安く早く対応も良く文句なしです
次回もこちらで車検通します

2022年9月4日 23:01

雅蔵さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン シャラン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

他の方の書き込みにカード使用で手数料を取られた‥との記載がありましたが、法定手数料のみの事で、キャッシュ払いをお店の方には、おすすめされました。
ディーラーでも同様の扱いの所が多いと思います。
シンプルかつ低予算で車検を通したい方にはおすすめだと思います。
私は、大満足でした。

2022年7月31日 12:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース カスタム

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積もりが高い分いろいろ交換箇所がありましたが、自分で判断して、タイロッドエンドブーツのみ交換して頂きました。
今までスタンドに持って行ってましたが、光軸調整3000円取られました、今まで車検込みの中に入ってましたので前の方が安かったです。
あと楽天ポイント最初に応募して見積もりの時に楽天carから応募しましたと伝えて、受付の人にスマホ操作教えてもらってこれで自動的にポイントが入りますと言ってました、車検終了時に楽天ポイント自動的に入りますと言ってました、何日か経っても来店日のみで車検完了のメールが来ないので、今日車検証取りに行った時に最後に楽天ポイント付きますか?と聞いたら楽天carから応募されましたか?と聞かれ、応募しましたと言いました、このままでしたらポイントが入りませんと言ってました、最初に言ってる事と全然違うのにビックリしました。
何回も言わないとポイントを貰えない所でした。
やはりお客様に不安を与えるのもどうかと思いました。

2022年7月18日 20:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

料金対応全て満足でした!
次も利用します!

2022年7月12日 13:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

申し込みすると、すぐに連絡ありました。
おすすめ以外はしつこくすすめてこないので、いいです。

2022年7月12日 9:23

ルルネェさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシアカスタムZ

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

説明がわかりやすく、価格も安くて満足です。

2022年7月3日 9:23

ななりんぷるさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検が終わるのに2時間弱かかるとの説明があったのだが、40分くらいで終了。

待ち時間が早かったので満足です。

2022年6月16日 11:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

受付の対応がすごくよかった。
価格も他店と比べて安いです。
また利用したいと思います。

2022年6月13日 13:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

価格が安く、待ち時間が早くて対応も良かった。

2022年6月8日 12:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

事前見積りの後、ネット予約できていたつもりで時間通りに訪問すると、受付されていなかった模様。こちらの操作ミスか原因はともかく、急遽時間を工面して快くご対応いただけました。
受付の方も気持ち良い対応で、ご担当以外のスタッフの方の挨拶もあり、接客が行き届いている印象です。
事前の見積りも、現状でも車検が通ること、またおすすめするメンテを区別して、一切無理強いすることなくご説明いただき、誠実な印象を受けました。また機会あれば利用させていただこうと思います。

2022年5月17日 9:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格の詳細を細かく説明していただき、大変分かりやすかったです。次回もお願いしたいです。

2022年5月2日 8:06