小川自動車工業株式会社 (評判・口コミ)

京都府京都市西京区下津林東大般若町34

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 123件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 56件

4つ 51件

3つ 13件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車を預けてから車検終了まで約1時間で完了しました。
時間がない方は1時間は待ちますがすぐに乗って帰れるので、助かります。

2024年4月22日 10:23

y7576さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

素早いご対応でとても、よかったと思います。

2023年7月6日 12:47

まおちん0703さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

とにかく早いですが車検は実際支払う価格と異なるので良くわからない

2023年5月18日 17:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

とにかく早いです。次回の車検までに3回使えるオイル交換無料も助かっています。

2023年4月21日 23:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

価格や作業の早さはほぼ満足でした。
ただ見積もり段階で車検が通ることとは無関係の消耗品交換などが計上されており「これしないと車検通らないの?」と聞くと「いえ、そんなことありません」ってことだったので、省いてもらいました。
それは見積もりとは別に「これとこれも交換しておいたほうが安心ですけどいかがですか?」的な聞き方のほうがお客は安心すると思うんですが、聞き返さないお客はそのまま見積もり通りに請求されちゃうんだろうなと思うと「良心的」とは言えないかな。
最終的な価格もネットで表示されていた価格より高かったのでどうしてかと聞いたら「ネット割を適用するのを忘れていた」と毎日車検を処理しているとは思えない回答。
上手く行けばネット割適用してない価格でやり過ごそうとしてたのかも。

ということで、ちゃんと内容を聞き返すことにためらいがある人にはあまりおすすめしませんが、「安い、早い」は間違いないです。

そういうことがあったけど、次回も利用してもいいと思えました。

2023年4月20日 1:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 1シリーズ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

対応もスムーズで、全体的には満足のいく内容でした。
しかし、支払いについて、最初にクレジット対応可能な部分と現金支払いの部分があることの説明がなく(HPではクレジットOKであることを強調されています)、支払いの段階になって現金を引き出しに行かなければならなかった点は不親切であると思いました。

2023年1月18日 22:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

値段が安く、かつ、、スピーディーな対応でした。なぜ必要なのか?という説明はあまりなかったですが、これ必要ですというもので高い価格のものも別になかったので満足です

2022年12月6日 18:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

まあまあ良かったです。2年後頼みたいですね。あとは、オイル交換ヽ(*´∀`)ノヽ(*´∀`)ノ

2022年9月13日 17:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース カスタム

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積もりが高い分いろいろ交換箇所がありましたが、自分で判断して、タイロッドエンドブーツのみ交換して頂きました。
今までスタンドに持って行ってましたが、光軸調整3000円取られました、今まで車検込みの中に入ってましたので前の方が安かったです。
あと楽天ポイント最初に応募して見積もりの時に楽天carから応募しましたと伝えて、受付の人にスマホ操作教えてもらってこれで自動的にポイントが入りますと言ってました、車検終了時に楽天ポイント自動的に入りますと言ってました、何日か経っても来店日のみで車検完了のメールが来ないので、今日車検証取りに行った時に最後に楽天ポイント付きますか?と聞いたら楽天carから応募されましたか?と聞かれ、応募しましたと言いました、このままでしたらポイントが入りませんと言ってました、最初に言ってる事と全然違うのにビックリしました。
何回も言わないとポイントを貰えない所でした。
やはりお客様に不安を与えるのもどうかと思いました。

2022年7月18日 20:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

申し込みすると、すぐに連絡ありました。
おすすめ以外はしつこくすすめてこないので、いいです。

2022年7月12日 9:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N WGN

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検の見積書を何個かパターンを持って来て頂きました。
こちらの意見を聞いて頂きいた見積書を作っても頂き、迅速な対応もして頂き良かったです。

無理な勧誘もなく、良かったです。

2021年11月22日 15:01

miko20070904さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

全額カードで支払えず、(支払えるけど割高になる?)ちょっとモヤっとしました。

2021年7月9日 23:11

まっつん8375さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

リーズナブルで丁寧な対応ありがとうございます。

2021年5月29日 15:59